广告公关企业想要持续发展不管是技术还是业务模式的持续创新，前提对内要做到成本的合理控制及效能的提升。

抛开行业，企业管理在中国经历了企业资源计划-ERP（大规模集约化生产）时代到流程管理（流程优化效率提升）时代到现在的互联网 （信息和业务的协作）时代。

那么在日常的运营管理过程中有哪些快速有效的方法能提升我们的内部管理效率呢？

管理的前提是呈现。

管理者每天花费大量的时间基本都是在做一件事情，就是了解情况，甚至是索取。只有这样才能做出相对准确的决策。然而绝大多数管理者每天还是在“不知道”或者不能快速知道中烦恼。单子来了批不批？不知道，项目变更了毛利率变没变？不知道。这个月公司赚了多少钱？BU赚了多少钱？不知道。预算超没超？不知道。该不该给供应商付款？不知道。不是不能知道，是不能即时的结构化的呈现，这些都会影响决策和决策者的效率。

高效的前提是统一。

1.  统一工作语言。统一客户名称，编号，叫法。统一合同编号，业务不同编号不同。统一动作语言，减少“靠谱”“还行”“挺好”的词汇沟通。

2.  统一业务规范。安排一次各业务部门参加的一天的会议，找来一个大白板，从获取商机开始一直到收款结项绩效发放，把业务流程完整的画出来，再来谈如何优化。

统一的前提是机制和架构。

公司要有支撑“统一”的架构和配套的机制支撑，项目型公司最多的管控方式都是大平台小团队，行政、人事、财务、采购作为平台部门，其他业务人员按项目在这个统一支撑平台上自由组建为一个个独立的小团队。前两天《商旅专家》的主编贾子入先生在一次分享中提到MICE行业的去中心化，是针对行业生态链模式的建议，映射到内部运营管理中就是打破部门壁垒，通过机制和架构让每个组织可以自生长。管理上有个说法叫管理半径，每个人的管理半径是7个人，也就是说最佳的团队应该是在7个人这个规模左右。

实时的算清楚帐。

广告公关行业在财务上是大进大出，100万收款，需要花出去80万。毛利率的控制需要非常细，不然一方面保证不了毛利，另一方面现金流压力会更大，更无从谈起资金计划。报价无基准，预算控不住，合同不变更，追加单满天飞，每个项目结束都要采购，运营，项目经理加财务算几天账。所以，实时的清楚项目、部门、产品、供应商的各种收付款计划及报表是所有管理的前提。

对于任何企业的信息化建设来讲，都是个过程，不是一次性工程，行业在变，业务在变，组织在变，信息化就要跟着及时调整。管理软件也是工具，核心在于能IT和管理的融合形成1+1>2的效能。