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KM知识库管理系统实施应用

酒店行业如何运用知识管理系统帮助员工学习酒店管理知识

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      酒店行业如何运用知识管理系统帮助员工学习酒店管理知识,目前来说因为现在酒店行业国际化程度越来越高,所以代表日后的竞争力也会越来越激烈,所以如果酒店行业通过引入知识管理系统帮助自己员工系统的学习酒店管理知识,那么就会在未来的商业战场上取得一定的先机,虽然现在我国的酒店行业和国外酒店行业仍有一定的差距,可能还有很长的一段路要走,但是在未来十年,通过知识

企业知识管理系统和企业知识库系统应该如何构建?

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     对于企业而言,知识是一种资源,知识管理系统就是管理知识的一种手段,从更高的意义上说,创造了具有更高企业价值的资源。因此,企业需要通过整合各种形式的知识资源来获得竞争优势。保持自身的可持续发展。1.企业知识资源      企业的知识库系统资源是指企业所拥有的一类可以反复使用的资源,基于知识和信息技术,可以为企业带来财富增长。它通常包括三个

企业实施知识管理系统的步骤是什么?

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实施方法:      从应用起步:知识管理系统为了解决目前企业存在的显性文档、数据难以规范化管理问题,改善知识共享、利用不方便,工作效率与质量偏低的现状,企业需要将基本的显性知识的管理引深到知识管理。      宏观规划:知识管理系统的第一步就是企业所有的文档资料管理需求,但是显性的知识管理只是企业知识管理体系建设过程中很小的一个部分,真正

企业知识管理系统在实施过程中将会遇到的三大认知误区

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认知误区一:引入购买了知识管理系统就拥有了知识管理体系              我国大部分企业由于对于知识管理系统等的这些管理系统的了解还不完善,都只是将其当成了一个帮助企业进行管理的一个工具,虽然这从一些狭义的理解来说有一定道理,甚至大多数的中小企业认为,这种管理系统只要将其购买引入,将相当于有了一个成熟的管理体系。殊不知,知识

知识管理系统如何成为现代信息化的发展新方向

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      知识管理系统就是将一个企业或者组织所有的信息化资源进行识别、获取、再利用,最后充分高效的发挥这些信息化资源的管理过程。此过程的实现离不开现代化的信息系统。知识管理的基本活动都要在这个系统上开展,把得到的知识以文件资源的形式存储到信息系统中,然后进行信息化加工,再将知识进行分类组合整理,最终产生新的知识,然后再通过系统分配给使用系统的员工,使知识真

选择企业知识管理系统时面对众多软件系统,如何做出正确抉择

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现在是科技互联网的时代,如果企业不想掉下前进的队伍中,就必须紧跟时代的潮流,引入企业知识管理系统,加强自己在市场中的核心竞争力,不断地创造出新的企业知识信息,挖掘出企业员工的创造和创新能力,为企业的建设添砖加瓦,但是企业在知识管理系统的实施中有一个最重要的环节是最容易忽视的,那就是如何在市面上众多形形色色的软件系统中找到最适合自己的知识管理软件。在选择企业知识管理系统时,怎么避

企业管理基础知识用什么知识管理系统比较好

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知识管理系统的雏形最早是由ibm公司的LOTUS系统,围绕着知识管理包含的:人物、事件、地点这三个要素展开的,方便员工获得所需的知识信息,像最早使用知识管理软件的公司就是西门子公司了,他们为了达到提升整体公司核心竞争力的目的,于是就引入了适合自身发展的知识管理体系。现在因为科技进步的速度是非常快的,所以也有了越来越多的软件开发厂商,使得在知识管理系统的市场上竞争也是越来越激烈,不少的企

如何评估知识管理系统所产生的效益?

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越来越多的公司正在考虑或者已经开始推行知识管理系统,但如何评估知识管理的实施效果是个令人头疼的问题,有没有什么简便易行的方法呢?答案是肯定的,知识管理系统是否是公司员工遇到问题时求助的第一选择可以作为初期评价知识管理实施效果的简单标准。多数员工大多已经从知识管理软件中初步尝到了甜头,并且开始把它作为自己日常工作的重要辅助工具。可以说能否成为公司员工解决问题的第一选择,是决定企业

知识管理系统在中小企业难以施展的原因

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知识管理系统这一新兴管理理念对很多企业都具有着致命的吸引力,中小企业也不例外,但是在中小企业中开展知识管理却不是一件简单的事,有的公司文化还没有成型,有的知识积累不够丰富,有的办公设备还不齐全,等等问题都存在于中小企业中。中小企业知识管理运行现状:实施了知识管理的企业,大部分企业都觉得有点用处但是起不到什么太大的作用。所以很多企业引入的知识管理项目都会失败,有很多是情绪高涨地投

企业知识管理系统选型参考

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1、对于上了一定规模的企业,同时在外地存在分支结构,由于管理的复杂和沟通困难,此时选择知识管理系统是一个不错的选择,通过知识管理系统结合企业的实际管理,可以规范企业的各种流程管理、提升企业的办公效率、节省成本,解决了跨部门、跨地域的协同办公问题。2、如果市场上没有现成和针对企业自身需求的管理软件,一般可以采用定制开发的方式实现,定制开发在大企业中比较普遍。但软件定制开发周期长、成

企业知识管理系统信息化

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在知识管理系统选型的过程中,首先是很多企业不知道是选择知识管理系统系统还是其他的管理系统,例如:某生产制造企业为了管理好的采购、库存、订单等,但在选型时却邀约了很多的知识管理系统厂商进行洽谈,此时选择企业ERP知识管理系统是最适合的。这种情况也说明部分企业在信息化方面缺乏经验,缺乏必要的咨询和规划。知识管理系统中有知识管理系统、客户关系管理系统(CRM)、销售管理系统、企业资源计划(ER

知识管理系统的选型必须要考虑厂商的服务

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知识管理系统产品严重同质化并存的另一方面问题是知识管理系统软件厂商服务能力的不足,很多软件厂商自身产品的售价非常低甚至免费,不能够提供良好的软件服务,甚至是没有服务。知识管理系统软件厂商服务是知识管理系统稳定、持续和深入应用的保障,系统服务的效率、质量直接影响软件正常稳定的运行和用户的满意度,知识管理系统软件服务的成本也是用户需重点关注的内容。知识管理系统软件厂商的服务质量和服

知识管理系统选型还应该考虑后续发展

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知识管理系统的深入应用是对部分功能的深入更加深入,而大多数功能很少被使用或使用不深入。同时由于企业在不断的发展和变化,对知识管理系统的需求也发生了变化,如果知识管理系统不能适应用户需求的变化,则知识管理系统只能勉强使用或被慢慢的搁置。一个成熟先进的知识管理系统软件不仅仅是满足用户现有的需求,容易推广和维护,同时要能够满足企业后续变化的需求,能够灵活的适应不同行业和不同企业管理模

知识管理系统功能选型误区

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很多的用户在知识管理系统软件选型都会问到同一个问题,“你们的知识管理系统产品都什么特点,有什么优势?”。的确,目前知识管理系统市场上产品的严重同质化已经让很多用户感到腻歪,也给很多的用户一种大同小异的感觉,觉得不同厂商所提供的产品功能都差不多,如是乎只需简单的进行价格的比较,谁的价格低就选择谁,最后实际应用过程中就发现“用是可以用的,效果也就那样吧”,这也是知识管理系统普及率一

知识管理系统选型几个一定要知道的知识

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1、在知识管理系统选型阶段,不管知识管理系统厂商如何自捧,总之一定要记住的一个原则就是:没有最好的产品,只有更适合自己的产品。所以用户不能一味依赖软件商的技术和经验,建议用户确定好自己的核心需求,然后选择一些知识管理系统系统通过实际办公流程进行试用,只有融入了自身实际需求之后,依然表现良好的知识管理系统系统才是真的好。 2、很多知识管理系统产品的开放性和易用性仍然做得不够好,开放

知识管理系统是租用好还是本地实施好?

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目前知识管理系统行业提供了安装和在线租用两种模式,本地安装是指用户自己提供服务器和网络环境,将知识管理系统系统安装在自己拥有的服务器上,属于是一次性投入;租用模式前期投入的费用比较少,但厂商一般不能提供个性化的开发服务,适合于对知识管理系统要求不高的用户单位。而安装模式则需要自己提供知识管理系统服务器和网络环境,可以安装在用户单位内部,也可以部署在Internet上,或者是局域网和Inte

知识管理系统基本建设的有利因素

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大家的工作经验是公司在“开源系统”的全过程中是知识管理系统基本建设的最好是机会,即业务流程在持续发展趋势、市场销售与服务项目地区扩大、顾客在持续增长的情况下,原来方式难以解决营销推广与顾客的管理难题或高效率太低,管理工作人员急缺信息化管理的方式来提升內部管理、提升营销推广高效率或确保服务项目质量的時候。这一时期的公司对知识管理系统基本建设来讲,一般会出现以下内容有利因素:1、业务

企业管理和知识管理系统

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所周知,任何企业都在不同程度上依赖于一定的技术和知识才可以生存与发展,尤其当今已经进入了知识经济和信息经济的时代,现代企业之间的竞争更多的是知识与信息获取或使用能力的竞争。所以对企业的知识管理系统进行有效的管理,是一个企业能否在激烈的市场竞争中立于不改之地的关键。从事企业管理的人都清楚,企业的人才流失对企业意味着什么。长期以来,企业员工的个人头脑是知识的载体,人才流动实际上是知识在流动

知识管理系统决定系统成败

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成败论英雄人物,尽管危害系统执行取得成功的要素有许多,可是软件的好坏及其是不是型号选择精确依然是决策新项目执行取得成功是否的最关键要素。整理要求是重要从型号选择层面说,客户最应当搞好的主要事儿就是说:梳理自身的要求。成千上万的知识管理系统型号选择文章内容在列举一条条“型号选择标准”劝诫客户时,把提议客户认识自己的要求排到第一位。但是具体情况中,依然有许多机关事业单位并沒有清晰认

知识管理系统如何在政府机构进行创新应用

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目前政府部门在KM知识管理系统创新应用中,凸显出一些机构创新发展与知识服务的实际问题:一是资源种类有限。二是技术开发滞后。各机构资源尚缺乏统一的管理系统和先进的检索技术,还需拓展更多百姓喜闻乐见的形式。三是专项服务能力尚待加强。一些行业与机构还需加强分类实施的针对性,对不同的、具体的服务对象加以服务的区分,实施精准到达。四是共享互动不足。缺乏大众获取服务和知识的互动平台,缺乏对资

知识管理系统如何有效实施

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建立起全面的知识体系之后,企业接下来将面临一个更大的挑战:那就是知识管理系统如何有效实施、持续更新和优化,让知识精髓不断沉淀和传承下去,以免知识库慢慢因为缺少动态更新而变成一个垃圾库。如此大精力的投入为企业带来的益处也是不可小觑的。1.可以加快作业与学习速度,降低成本协助快速寻找相关资料与经验,缩短作业时间透过知识分享,加快学习速度避免不必要的重复工作,降低作业成本。2.可以鼓励创

KM知识管理系统能为企业带来什么?

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到底什么是KM知识管理系统?KM知识管理系统能为企业带来什么?在企业信息化过程中,又该如何有效地实施KM知识管理系统呢?下面就让我们来一一解开这些问题。什么是KM知识管理系统对于KM知识管理系统的概念,业界有多种解释,这里我们只介绍一种最为接受的概念:KM知识管理系统是系统地利用信息内容和专家技能,改进企业的创新能力,快速响应能力,提高生产效率和技能素质。其中,“信息内容”指的是存在于信息

知识管理系统的基础是信息管理

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在工业经济向知识经济迈进的新时代,我们发现在世界范围内,人们对日新月异的信息管理技术的热情不断高涨,对构成信息管理基础的通信网络技术和计算机服务技术充满深深的惊奇。 然而上过Internet的人大都有过这种经历,面对信息的海洋,人们像迷途的羊羔,要想找到自己需要的那一撮青草,尤如在垃圾堆里刨金。Internet中的信息固然有许多可以转化为知识,但信息与知识却有本质的不同。 首先,知识是不能和

知识管理的核心内容-人力资源管理

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著名的知识学教授Ikujiro Nonaka曾说:“只有人类才能在知识创新的过程中扮演核心角色,无论计算机的信息处理能力有多大,它们终究不过是人类的一种工具。” 可见,人既是知识创新的主体,又是知识的载体,因此说对人的管理(即人力资源的管理)是知识管理的核心内容。 人力资源名词对应的英文有三个:Human是指人,Resource是指财富,Human Resource是指将人力当做一种财富的企业价值观。 具体而言,人力

知识管理概念分析

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享誉世界的福特汽车公司在管理中非常推崇“知识管理”,将“知识管理”看作是“智力资本杠杆”,并认为它具有四两拨千斤的管理效能。公司在1996年到1997年间成功地节约了超过3亿美元费用,而其中的2.4亿美元可直接归功于其采用的一套知识管理技术――最优经验答复系统。更令人吃惊的是,节省的巨额费用是来自于由内部网络Web开发者和两位经营专家在10天内开发出的一套系统。 那么,能发挥如此奇效的“知识

KM系统知识传播的层次性

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中国大部分的KM项目是由领导发起的:总经理、副总、总工程师、CIO、CTO等,他们发起后交待或者布置某个部门去具体负责推进。在这个方面,经常出现的一个问题是领导们容易将知识管理想成“灵丹妙药”,对知识管理的功效期待过高,对于知识管理的资源投入、成本和过程基本没有概念。领导们这种认识容易造成的后果是对具体KM负责人的“不满意”:由于期望过高,而事实总是那么无奈,会觉得KM负责人不得力。对于高

知识管理系统实施后的推广与支持

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在知识管理系统试点阶段不断修正知识管理规划的基础上,知识管理将大规模在企业推广,以全面实现其价值。 推广内容:知识管理试点部门的实践,在企业中其他部门的复制;知识管理全面的溶入企业业务流程和价值链;知识管理制度初步建立;知识管理系统的全面运用;实现社区,学习型组织、头脑风暴等知识管理提升计划的全面运行,并将其制度化。 难点:对全面推广造成的混乱进行控制和对知识管理实施全局的把

知识管理系统所建立的学习型企业才是企业发展的最终境界

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要知道企业引入知识管理系统,不是目的而是实现目的的一种手段,企业通过知识管理系统从而成为学习型组织企业,最终想要实现的是企业能够可持续性向好向优发展,最终能够不断的扩大企业利润,壮大企业的目的。而想要实现这一目的,那么需要有两方面的配合才能够实现,一方面是一个完善的知识管理体系,也就是一个适合企业体系的知识管理系统。另一方面就是一个训练有素,并且一定规模的员工队伍。当有了以上两

知识管理系统已成为企业发展中必不可少的一环

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在以前证明一个企业是否是一个好的企业,未来发展好劣,只要看公司规模,企业业务、员工工资,福利等,现在随着社会的发展和进步,对于企业未来的发展判断也不局限与此了,一个企业是否拥有知识管理系统也成为了衡量企业未来发展的重要因素,知识管理系统在现在这个知识经济的时代对于企业的未来发展帮助作用是非常大的。知识管理系统是影响未来企业发展的重要因素知识管理系统可以帮助企业解决大量关于企业知

企业知识管理系统哪家好?要多少钱?

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现在企业对于知识管理系统都已经非常重视了,对于已经成功引入并推广实施成功的企业来讲可能每天都会使用企业知识管理系统,那么对于还没有引入但是却想要引入的企业来说最关心的一个问题就是企业知识管理系统哪家好?要多少钱?影响企业知识管理系统软件开发费用的因素其实对于企业知识管理系统的价格来说,是跟企业的规模、使用人数、功能多少、功能实现难度、软件开发厂家等等各种因素是挂钩的,一个企业的

企业在进行知识库管理系统定制时应该注意什么问题?

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很多企业在做出引入知识库管理系统这个决定以后,很快又会陷入一个新的问题,那就是我究竟是选择定制的知识管理系统好,还是标准的知识管理系统产品好,其实这个问题一般还比较好解决,因为只要从两方面去综合考虑就可以,一:企业的功能需求能不能被满足二:企业对于软件费用的预算承受能力有多少将以上两点结合自己企业实际情况就能够很快的分析出自己究竟是需要定制化的知识库管理系统还是标准化的产品,然

知识库管理系统在学校中实施的意义是什么?

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       随着知识管理理论研究、学校对知识管理认识的不断深入,学校知识库管理系统的内涵与外延也正在不断的扩充这,从最初单一的文档资料信息管理系统发展到了现如今的将显性知识管理与隐性知识管理融为一体的知识库管理平台。      知识库管理系统是企业实现知识管理手段和方式的一个系统平台。该系统的真正意义是将企业的各种资源信息统统纳入到企

酒店行业如何运用知识管理系统帮助员工学习酒店管理知识

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      酒店行业如何运用知识管理系统帮助员工学习酒店管理知识,目前来说因为现在酒店行业国际化程度越来越高,所以代表日后的竞争力也会越来越激烈,所以如果酒店行业通过引入知识管理系统帮助自己员工系统的学习酒店管理知识,那么就会在未来的商业战场上取得一定的先机,虽然现在我国的酒店行业和国外酒店行业仍有一定的差距,可能还有很长的一段路要走,但是在未来十年,通过知识

企业知识管理系统和企业知识库系统应该如何构建?

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     对于企业而言,知识是一种资源,知识管理系统就是管理知识的一种手段,从更高的意义上说,创造了具有更高企业价值的资源。因此,企业需要通过整合各种形式的知识资源来获得竞争优势。保持自身的可持续发展。1.企业知识资源      企业的知识库系统资源是指企业所拥有的一类可以反复使用的资源,基于知识和信息技术,可以为企业带来财富增长。它通常包括三个

企业实施知识管理系统的步骤是什么?

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实施方法:      从应用起步:知识管理系统为了解决目前企业存在的显性文档、数据难以规范化管理问题,改善知识共享、利用不方便,工作效率与质量偏低的现状,企业需要将基本的显性知识的管理引深到知识管理。      宏观规划:知识管理系统的第一步就是企业所有的文档资料管理需求,但是显性的知识管理只是企业知识管理体系建设过程中很小的一个部分,真正

企业知识管理系统在实施过程中将会遇到的三大认知误区

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认知误区一:引入购买了知识管理系统就拥有了知识管理体系              我国大部分企业由于对于知识管理系统等的这些管理系统的了解还不完善,都只是将其当成了一个帮助企业进行管理的一个工具,虽然这从一些狭义的理解来说有一定道理,甚至大多数的中小企业认为,这种管理系统只要将其购买引入,将相当于有了一个成熟的管理体系。殊不知,知识
 
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