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KM知识库管理系统实施应用

知识管理系统企业该如何挑选

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企业信息化如何挑选知识管理系统     系统与知识管理的关系知识管理系统是知识管理实施中的保健因素,虽然不能够推动知识管理实施的深化,但却很容易成为知识管理实施的障碍。知识管理本质上是一种管理的活动和实践,所以知识管理系统的作用不能被无限的高估,这也是国际知识管理界的共识。我们认为知识管理系统的主要作用在于对显性知识的有效管理(获取、评估、存储、分享、利用和创造)和

知识管理软件,知识管理软件的重要性

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企业信息化如何挑选知识管理软件       知识管理软件在组织的IT系统中不是孤立的存在,必须跟其他已经存在的业务系统、其他管理系统紧密结合。尽管许多人口头上都知道知识管理不仅仅是一套软件和系统,但在实践中,许多实施知识管理的企业,其知识管理的实施都是从购买了或价格低廉或昂贵的知识管理软件、系统开始的。由于知识管理理念在国内传播的时间还较短,许多企业的人员对

企业知识管理系统为什么要实施

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知识管理系统为什么要实施       我跟HR同行聊起知识管理(Knowledge Management)时,很多人的想法都是:知识管理的体系太大,需要的投入太多了,如果只是自己部门内部开展,好像没有人手。我觉得,这也许是一个错觉,这种错觉我也有过。很多年前,我所在的公司轰轰烈烈地做了一个知识管理的项目,从供应商那里购买了一个知识管理系统,整个项目从总部确定,花了几十万买软件,

知识库管理系统选型分几步走

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企业知识库管理系统软件选型分几步走    多年以来,对企业能力理论的研究表明,企业核心能力的本质是企业特有的知识资源,隐藏在企业能力背后并决定企业竞争优势的是企业掌握的知识。企业的核心能力是一个动态的知识系统,企业知识的竞争力和对知识管理的能力是企业的竞争优势能够长久保持的关键。企业核心竞争力的培育要求企业应该成为一个学习型组织和知识型组织,在不断修炼中增加企业的专用

知识管理系统,知识管理系统产生的效益

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知识管理系统,动荡时期积累财富的关键       2009年中国经济发展已经进入非常诡异的轨道:一方面,各种原材料的上涨,各种能源的上涨,以及中国资本市场、股市和楼市的上涨显示,经济逐渐在复苏;另一方面,至今为止中国进出口贸易仍以20%速度同比下降,工业用电也仍然处在下滑的区间里边。中国的经济究竟将谱写何种曲线,似乎是个谜团,但得到众多专家学者认同的是,中国的经济

知识管理系统,知识管理系统实施

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浅析知识管理系统如何实施      实施方法:从应用起步:为了解决目前企业存在的显性文档、数据难以规范化管理问题,改善知识共享、利用不方便,工作效率与质量偏低的现状,企业需要将基本的显性知识的管理引深到知识管理。宏观规划:知识管理系统的第一步就是目前的文档管理需求,但是显性知识的管理只是企业知  more... 某咨询公司知识管理系统建设难点  &nbs

浅析知识库系统的价值体现

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如何看待知识库系统的价值?  对知识管理的错误理解,最终也导致了企业的知识管理工作仅仅成了简单的文档管理工作。现在,我们需要正视知识管理的价值,更需要有效的利用好知识管理来为企业创造价值。知识内容有体系:企业知识一般都具备一定的知识分类体系,灵活的内容组织方式,以及具有定期的内容更新和维护机制,这就保证了知识内容质量能够及时满足业务工作需要。如若能将企业内零散的、有价值的知识组织

浅析知识管理系统如何实施

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      实施方法:              从应用起步:为了解决目前企业存在的显性文档、数据难以规范化管理问题,改善知识共享、利用不方便,工作效率与质量偏低的现状,企业需要将基本的显性知识的管理引深到知识管理。       宏观规划:知识管理系统的第一步就是目前的文档管理需求,但是显性

知识管理系统,知识管理系统选型步骤

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企业信息化如何挑选知识管理系统     尽管许多人口头上都知道知识管理不仅仅是一套软件和系统,但在实践中,许多实施知识管理的企业,其知识管理的实施都是从购买了或价格低廉或昂贵的知识管理软件、系统开始的。由于知识管理理念在国内传播的时间还较短,许多企业的人员对知识管理并没有全面、客观的认识,这样就造成需求方和知识管理软件、系统的厂商间存在着信息不对称,知识管理软件和

满足企业知识管理需求是知识管理系统的前提

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知识管理系统软件选型需求先行,软件的适用性最重要,然而目前市场上大多数的知识管理系统产品都是以单纯的产品化为目标的,难以适应用户用户需求的多样化,知识管理系统系统的应用不够深入。对用户个性化需求的满足,需要大量的定制开发,开发成本高、周期长,一般的用户都难以接受。深入满足用户的需求,深化知识管理系统的应用可以充分发挥知识管理系统的效能,企业在知识管理系统选型之初就需要提前规划,

为什么企业对于知识管理系统的需求逐渐多样化

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1、不同行业的不同类型企业不同行业业务模式不同,其管理特点差异性非常明显。比如:生产型企业的物料管理,销售型和贸易型企业的客户管理,政府和企事业单位则注重流程审批等,行业不同,决定了企业知识管理系统需求不同。2、企业处于不同发展阶段,需求也不一样就同一个企业来说,处于不同的发展阶段,其管理特点也会不同。比如:企业发展的初级阶段,解决企业的生存问题为主要任务,比较注重销售和业务管理

企业知识管理系统更新换代会遇到哪些问题?

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知识管理系统软件替换涉及到与原有数据的整合,也改变了员工现有的软件使用习惯,而且知识管理系统管理软件本身体现的是管理思想,更换软件的同时,需要大规模调整企业的管理流程。所以,知识管理系统软件替换的代价将是购买软件成本的N倍。知识管理系统软件替换后,用户需要花时间和新的软件厂商进行合作,需要重新经历一个比较长的周期来进行知识管理系统系统的实施,包括需求分析、系统开发和测试,用户培训

企业对于知识管理系统不满意的原因有哪些 ?

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1、知识管理系统需求的问题具体表现有四种常见情况:一是知识管理系统软件功能太过简单,用了等于没用;二是功能过多,但华而不实;三是功能和自身的需要不吻合;还有更重要的一点是,随着知识管理系统的深入应用和用户自身的发展变化,现有的知识管理系统不能满足新的需求,导致知识管理系统被搁置或无法继续使用,从而只能选择放弃或进行知识管理系统软件替换。2、软件厂商服务的问题知识管理系统的正常、持

企业知识管理系统选型参考

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1、对于上了一定规模的企业,同时在外地存在分支结构,由于管理的复杂和沟通困难,此时选择知识管理系统是一个不错的选择,通过知识管理系统结合企业的实际管理,可以规范企业的各种流程管理、提升企业的办公效率、节省成本,解决了跨部门、跨地域的协同办公问题。2、如果市场上没有现成和针对企业自身需求的管理软件,一般可以采用定制开发的方式实现,定制开发在大企业中比较普遍。但软件定制开发周期长、成

企业知识管理系统信息化

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在知识管理系统选型的过程中,首先是很多企业不知道是选择知识管理系统系统还是其他的管理系统,例如:某生产制造企业为了管理好的采购、库存、订单等,但在选型时却邀约了很多的知识管理系统厂商进行洽谈,此时选择企业ERP知识管理系统是最适合的。这种情况也说明部分企业在信息化方面缺乏经验,缺乏必要的咨询和规划。知识管理系统中有知识管理系统、客户关系管理系统(CRM)、销售管理系统、企业资源计划(ER

知识管理系统的选型必须要考虑厂商的服务

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知识管理系统产品严重同质化并存的另一方面问题是知识管理系统软件厂商服务能力的不足,很多软件厂商自身产品的售价非常低甚至免费,不能够提供良好的软件服务,甚至是没有服务。知识管理系统软件厂商服务是知识管理系统稳定、持续和深入应用的保障,系统服务的效率、质量直接影响软件正常稳定的运行和用户的满意度,知识管理系统软件服务的成本也是用户需重点关注的内容。知识管理系统软件厂商的服务质量和服

知识管理系统选型还应该考虑后续发展

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知识管理系统的深入应用是对部分功能的深入更加深入,而大多数功能很少被使用或使用不深入。同时由于企业在不断的发展和变化,对知识管理系统的需求也发生了变化,如果知识管理系统不能适应用户需求的变化,则知识管理系统只能勉强使用或被慢慢的搁置。一个成熟先进的知识管理系统软件不仅仅是满足用户现有的需求,容易推广和维护,同时要能够满足企业后续变化的需求,能够灵活的适应不同行业和不同企业管理模

知识管理系统功能选型误区

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很多的用户在知识管理系统软件选型都会问到同一个问题,“你们的知识管理系统产品都什么特点,有什么优势?”。的确,目前知识管理系统市场上产品的严重同质化已经让很多用户感到腻歪,也给很多的用户一种大同小异的感觉,觉得不同厂商所提供的产品功能都差不多,如是乎只需简单的进行价格的比较,谁的价格低就选择谁,最后实际应用过程中就发现“用是可以用的,效果也就那样吧”,这也是知识管理系统普及率一

知识管理软件的价值体现

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随着互联网时代的来临,越来越多的企业已经认识到知识管理软件的重要性,知识不仅是生产力的要素,更是经济发展的动力,只有实现了知识的积累和增值,企业才能够不断进行管理、产品研发、市场拓展和客户服务的创新,从而持续获得不断增强的核心竞争力。而使用知识管理软件是能将知识进行有效管理及合理利用的重要手段。一个企业里,若老员工离职或退休,会带走很多工作相关的资料,这样很多的经验也被带走了,

知识管理系统的潜在价值

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      我们对知识管理系统的定义很多时候局限在“只是一个存放标准答案的数据库”。我们希望这个知识管理系统能够将产品的信息都存放在在里面,当客户提问的时候,客服代表们能够通过调用知识管理系统中的数据,及时的把答案拿出来告诉客户。这个观点不能说错,但是,这样考虑知识管理系统的实际利用是非常肤浅的,它并没有真正挖掘出知识管理系统的潜在价值。      什么是

知识管理软件的作用

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知识管理软件集中来说就是使得知识在共享中增值。企业人员要想得到提升,首先让人想到的是企业培训,而这种培训相当耗费人力物力和财力的,如果有知识管理软件,企业人员完全可以通过自主学习,来达到提升自我的目的。如何将一个不是很完善的创意,变的更好更加完美呢。俗话说‘三个臭皮匠,顶一个诸葛亮’,集思广益,这样的创意不仅能够完善,还能得到大家的认同,通过知识管理软件的实施操作上,会极有效率

知识管理系统的影响力

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基于知识管理中心的研究和实践,中国的知识管理系统有以下几个发展趋势:1.将来的知识管理系统将更加强调知识可视化的表达。“千文不如一图”,如何用可视化的方式表达知识是提高知识的可用性的重要方法,而且在中国的知识管理系统中,知识地图是一个极端“虚弱”的环节,相信随着人们认识和技术的进步,知识和信息的可视化将成为一个潮流:用图形、表格的方式更好的展示知识将成为一种趋势。2.将来的知识管理

知识管理系统的发展

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国内的知识管理理论研究与应用研究起步较晚,早期我国企事业单位建设的知识管理系统要么直接照搬国外的系统,要么仅对原有的信息系统进行简单改进,就贴上了“知识管理系统”作为宣传口号和标签,并没有构建成功真正意义上的知识管理系统。随着知识管理理念的深入人心,国内很多企业都已经意识到知识管理的重要性,知识管理成为这些企业保持并进一步扩大自身竞争优势的有效手段。一些知名的咨询公司、管理软件

带你充分了解知识管理

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      KM在国外有些先天优势,相对来讲比较开放,在推动知识管理过程中,开放性和文化性很重要。在国内“十二五”期间都在谈创新,而创新是源自于多种知识体的交汇,多种知识体的碰撞才有创新的火花。谈知识管理,如果要创新知识管理必须要接触不一样的知识,一个有跨产业、跨项目、跨学科学习的人,那怎么样让他有系统的爆发出创新能力?这个可能也是需要去做。   &n

带大家全方面了解一下知识管理系统

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平时我们会遇到很多问题,比如,李工对这个东西很熟悉,但现在他不在,或者,以前王工解决过这个问题,但王工已经离开了,不知道怎么解决的,或者,我以前解决过,但我忘记怎么做了,或者,那个人跑了,客户也全跟跑了。知识管理系统可以解决这些问题。  知识管理系统并不一定能提高工作效率,甚至可能会降低工作效率。知识管理系统对员工来说,也不一定是一个好东西。但对公司是一笔财富。他可以保留多种知

知识管理系统的三大模块

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一、将积累的企业知识信息分类整理出来构建企业知识库,知识管理系统可以将企业的各种知识信息(案例、项目经验、ppt、活动策划等) 一个企业从零开始发展到现在的规模,肯定是有其独到之处的,所以如果企业运用知识管理系统将这些项目经验、案例、策划等知识财富分门别类整理起来,对于企业的日后发展来说还是非常有宝贵的参考价值的。二、将分类整理出来的企业知识信息应用起来知识管理系统可以让知识信

知识管理系统是如何创造企业走向更快发展的

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知识管理系统对于企业发展的价值:知识管理系统可以整合全体员工经验,总结客户资料。为企业的未来发展壮大打下坚实基础,做好知识储备。此外,建立知识管理系统网络还能及时对外展现企业更新和发展的变化情况,以适应社会的发展及改变。知识管理系统对企业运行的价值:知识研发专家表示,知识管理系统不仅能将过去的经验用于解决重复出现的问题,提高企业对客户的服务与支持能力,也有利于避免企业在发展过程

知识管理软件呈现多样化趋势

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2016年,中国知识管理进入新阶段:更多知识管理需求涌现、知识管理实施方式急剧换代、随着知识型员工工作方式变革和移动互联网、大数据的影响,对知识管理软件需求日益增多并呈现多样化趋势。同时,越来越多的综合管理软件企业、知识管理专业软件厂商、开源软件厂商等相继推出更适合中国各类组织机构需要的知识管理应用,并各具特色。对于准备实施知识管理的企业而言,选择合适的KM软件和系统是项目中的重要

行业信息化知识库,构建先进的行业信息化平台

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  在行业信息化中,无论是技术、管理、还是数据,沉淀下来都是知识资源,尤其是以行业应用知识体现的行业标准、行业模型、行业构件,更是宝贵的知识资源。充分开发利用行业应用知识资源,构建先进的行业信息化知识库,既是大势所趋,也迫在眉睫。   行业知识需求凸现   我国具有广阔的信息化应用市场,在行业信息化建设上有着富于中国本土特色的业务需求。有专家预测,未来3年,国内行业信息化

从四个层次概述知识管理

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其实,知识管理也很简单!知识管理的实践和操作已经存在于大部分企业(包括中国企业)的实际运作中,也许只是你还不明白这就是知识管理。本文对知识管理中的知识获取、知识存储、知识分享、知识利用四个层次的问题进行论述,以期说明知识管理就在您的身边,所有的企业都可以实施知识管理。   知识获取:   知识获取,指企业或组织进行知识资产的获得与学习。下面以一家传统的制造企业为例进行说明。   加

通过知识管理创造企业业务价值

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   对知识管理而言,价值的实现是通过形成组织目标、业务过程和知识管理之间的“因素-效果”链来实现的。组织中的业务过程可以由其效率、效果、质量、成本以及净收益等来评价,而知识管理对实现组织目标的推动作用是通过作用于业务过程而形成的。可以说,知识过程既是组织目标实现的强心针,也是业务过程改善的催化剂。更重要的一点,通过有效地管理知识而发展出新的知识,某种程度上能够促使企业跳出旧

上海贝岭管理文档及资料的知识管理平台

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上海贝岭股份有限公司(简称上海贝岭)是中国微电子行业首家上市公司, 它采用Oracle 企业内容管理套件中的Oracle Universal Content Management(通用内容管理, 以下简称Oracle UCM), 建设其统一管理文档及资料的知识管理平台。上海贝岭是集成电路产品设计与特殊工艺制造相结合的产品和服务供应商,自2002年以来,其申请和授权的知识产权总数已超过220 项,企业拥有自主知识产权的产品占据了公司 70%以上的销售收

知识管理系统实施

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成功实施企业知识管理的五个步骤分析如何实施知识管理呢? 第一步:认知 认知是企业实施知识管理的第一步,主要任务是统一企业对知识管理的认知,梳理知识管理对企业管理的意义,评估企业的知识管理现状。帮助企业认识是否需要知识管理,并确定知识管理实施的正确方向。 主要工作包括:全面完整的认识知识管理,对企业中高层进行知识管理认知培训,特别是让企业高层认识知识管理;利用知识管理成熟度模型等评价

知识管理系统功能,企业知识管理实施

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知识管理系统功能介绍就其特点而言,主要可以归纳为2点:  1. 强大的非结构化知识处理能力。可将现存在大量的文档和历史知识,这部分非结构化的文档,需要能够进行快速的导入和管理起来,并能够进行全文、附件内容的检索。  2. 结构化知识处理能力。对日常工作运行中产生的结构化数据,能够进行自定义发布为知识,搜索引擎可对结构化知识进行全文检索。  3. 征询管理系统。可实现运营过程中征询

知识管理,知识管理系统

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知识管理的重要性21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量,利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。企业实施知识管理的原因在于: (1)竞争加剧 市场竞争越来越激烈,创新的速度加快, 所以企业必须不断获得新知识,并利用知识为企业和社会创造价值; (2)顾客导向 企业要为客户创造价值; (3)工作流动性增强 雇员的流动性加快, 雇员倾向于提前退休,

物联网知识,物联网实施规划

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关于物联网知识的六大问题物联网问答1:目前全世界物联网平台有多少个?物联网平台已成为许多厂商进军物联网市场常用的一种商业模式,不管大型科技公司,或者是传统产业,都开始利用自建物联网平台的方式,来提供企业从端点到端点之间的物联网解决方案。根据物联网Analytics市研机构调查统计的结果,截至2015年,由各别厂商所推出的物联网平台数量,全球已累积有260个,而自建或合作打造这些物联网平台的业者,
 
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