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KM知识管理系统功能模块

 

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KM知识库管理系统实施应用

通过知识管理创造企业业务价值

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   对知识管理而言,价值的实现是通过形成组织目标、业务过程和知识管理之间的“因素-效果”链来实现的。组织中的业务过程可以由其效率、效果、质量、成本以及净收益等来评价,而知识管理对实现组织目标的推动作用是通过作用于业务过程而形成的。可以说,知识过程既是组织目标实现的强心针,也是业务过程改善的催化剂。更重要的一点,通过有效地管理知识而发展出新的知识,某种程度上能够促使企业跳出旧

上海贝岭管理文档及资料的知识管理平台

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上海贝岭股份有限公司(简称上海贝岭)是中国微电子行业首家上市公司, 它采用Oracle 企业内容管理套件中的Oracle Universal Content Management(通用内容管理, 以下简称Oracle UCM), 建设其统一管理文档及资料的知识管理平台。上海贝岭是集成电路产品设计与特殊工艺制造相结合的产品和服务供应商,自2002年以来,其申请和授权的知识产权总数已超过220 项,企业拥有自主知识产权的产品占据了公司 70%以上的销售收

知识管理系统实施

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成功实施企业知识管理的五个步骤分析如何实施知识管理呢? 第一步:认知 认知是企业实施知识管理的第一步,主要任务是统一企业对知识管理的认知,梳理知识管理对企业管理的意义,评估企业的知识管理现状。帮助企业认识是否需要知识管理,并确定知识管理实施的正确方向。 主要工作包括:全面完整的认识知识管理,对企业中高层进行知识管理认知培训,特别是让企业高层认识知识管理;利用知识管理成熟度模型等评价

知识管理系统功能,企业知识管理实施

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知识管理系统功能介绍就其特点而言,主要可以归纳为2点:  1. 强大的非结构化知识处理能力。可将现存在大量的文档和历史知识,这部分非结构化的文档,需要能够进行快速的导入和管理起来,并能够进行全文、附件内容的检索。  2. 结构化知识处理能力。对日常工作运行中产生的结构化数据,能够进行自定义发布为知识,搜索引擎可对结构化知识进行全文检索。  3. 征询管理系统。可实现运营过程中征询

知识管理,知识管理系统

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知识管理的重要性21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量,利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。企业实施知识管理的原因在于: (1)竞争加剧 市场竞争越来越激烈,创新的速度加快, 所以企业必须不断获得新知识,并利用知识为企业和社会创造价值; (2)顾客导向 企业要为客户创造价值; (3)工作流动性增强 雇员的流动性加快, 雇员倾向于提前退休,

物联网知识,物联网实施规划

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关于物联网知识的六大问题物联网问答1:目前全世界物联网平台有多少个?物联网平台已成为许多厂商进军物联网市场常用的一种商业模式,不管大型科技公司,或者是传统产业,都开始利用自建物联网平台的方式,来提供企业从端点到端点之间的物联网解决方案。根据物联网Analytics市研机构调查统计的结果,截至2015年,由各别厂商所推出的物联网平台数量,全球已累积有260个,而自建或合作打造这些物联网平台的业者,

社交式网络促进知识管理平台的发展

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网络的进化趋势告诉我们,互联网已经从最初的离散数据网络向连续的信息网络转化,而其下一步的趋势,则可能是在现有的信息网络之上,脱胎出上一层的知识网络。也就是,互联网将从现在的信息获取平台,进一步产生出一个使每个使用者都将终生受益的学习与教育平台,这可能才是未来真正的网络知识经济时代的开端。互联网上,数据和信息是普遍存在并呈增长趋势的。但因为无尺度网络的幂律分布特征(强大的中心节点

“企业知识+”的五大阶段

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某种程度上,企业知识管理与电商、社交网络、Uber/滴滴打车一样,就是把企业中显性知识、隐性知识基于各种场景与人连接起来并产品化的活动。在移动互联时代,企业知识管理不再仅仅局限于知识积累,更关注无处不在的场景化的知识服务。如果从互联网角度看企业知识管理演变和过程,可以说知识管理大致经历了传统IT思维、网商思维、社交思维阶段,目前处于移动互联思维阶段,并正在向大数据思维发展,最终实现“企

上线知识管理,提升企业软实力

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集团的高速发展,面临的企业知识传承的诸多问题,如何打造“价值创造型总部”?成为了越秀集团导入知识管理的主要动因。越秀集团基于自身产业特点,围绕企业的核心能力建设和战略发展主题,找准知识梳理的重点、关键点、亮点和突破口,并对知识的定义和知识管理的方法路径进行了深入的研究与探索,制定了构建“知识沉淀、知识互动、技能分享、文化协同和创新辅助”五大平台的知识管理目标,以提升集团整体的“

企业实施知识管理的几个误区

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    误区一:将企业知识管理等同于购买知识管理软件。            我国的知识管理发展历程与全球知识管理发展的历程基本一致,在第一个阶段的时候强调知识管理软件、系统的价值,将知识管理当做IT系统项目看待,认为购买功能强大的知识管理系统就可以完成知识管理的工作。但事实上是,知识管理是一种深层的组织变革,更多的功夫在

分析企业知识管理系统

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   其次,特殊的权力、政策因素,廉价的劳动和自然资源,灰色的交易手段等仍然是很多企业生存的基础,这些企业不依靠核心竞争能力,也没有核心竞争力,因此也就没有对知识进行管理的强烈需求。    从厂商角度来看,虽然对知识管理已经做了大量的宣传工作,但由于很多厂商自身都还没有完全理解知识管理的思想,所以这种宣传常常流于肤浅和表面化,很难打动用户。更重要的是,许多所谓的知

浅谈企业管理中的知识管理的重要性

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而知识资本上的投入对每个公司的商业表现和知识管理都有直接的联系。因为在知识经济时代,决定企业成功的最主要的因素就是企业所有人的知识创新能力,知识管理的目标也就是要提高企业所有知识的共享水平和知识创新的能力。 什么是知识管理:  早在80年代,斯坦福大学的保罗.罗默教授就曾提出了经济增长四要素理论,其核心思想是把知识作为经济增长最重要的要素,他认为:首先,知识能提高收益;其次,知识

知识库管理系统选型

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企业核心竞争力的培育要求企业应该成为一个学习型组织和知识型组织,在不断修炼中增加企业的专用性资产、隐性的不可模仿性知识等。因此,组织学习,创建学习型组织,通过不断学习、团队学习和系统学习,使企业的运行处在动态变化之中,对活化企业的内部资源,适应环境的变化,培育核心能力,创造持续竞争优势具有决定性意义。企业学习力的形成离不开知识的积累、开发与共享,通过知识管理可以使企业形成持续的学习能力。

分析企业实现知识管理的几大难点

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       企业实现知识管理的十大难点和解决方法   1、 隐形知识怎么转化成显性知识?   知识管理的关键在于激发“隐形知识”向“显性知识”的转换,显性知识可以理解成书面化的文档,隐形知识就是存放在每一个人头脑中的经验和体会,要让每一个人头脑中的这些经验和体会的确很难,为什么呢?因为平常每一个人工作都很忙,比方一个客户经理每天必须拜访客户,而且每天必须与足

浅析知识管理系统所产生的效益

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     这意味着多数员工已经从知识管理系统中初步尝到了甜头,并且开始把知识管理系统作为自己日常工作的重要辅助工具。可以说知识管理能否成为公司员工解决问题的第一选择,是决定企业知识管理成败的敲门砖。      既然有第一选择,就必然存在其他选择。      一般来讲,个人获取所需知识的方式无外乎有以下三种:询问、查找或者是学习创新。

知识管理系统软件选型步骤

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    其实目前在很多的公司中都存在着很好的“知识管理系统”,当然这种系统是一种非正式的、零散的、不系统的应用,同时这种自发的系统主要是手工操作的系统。例如企业的经理们经常使用网络上的共享硬盘或者是Exchange中的公用文件夹来储存重要的资料,同时经理们主要通过电话或者电子邮件的形式对于企业内人员进行观察,从而发现那些专业技能方面的行家里手。     &nbs

企业需要什么样的知识管理系统

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       知识管理系统不等同于知识管理技术。目前知识管理系统中应用的主要技术有网络通信技术、知识仓库技术、自然语言理解技术、神经网络技术等,这些新技术能够改善客户服务知识管理系统的性能。知识管理系统技术随着技术的发展不断涌现与更新,如过去集中于文件的建立、维护和版本控制的文件管理系统如今与群件/协作应用结合起来。   我们需要什么样的知识管理系统呢?  

企业信息化如何挑选知识管理系统

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     尽管许多人口头上都知道知识管理不仅仅是一套软件和系统,但在实践中,许多实施知识管理的企业,其知识管理的实施都是从购买了或价格低廉或昂贵的知识管理软件、系统开始的。   由于知识管理理念在国内传播的时间还较短,许多企业的人员对知识管理并没有全面、客观的认识,这样就造成需求方和知识管理软件、系统的厂商间存在着信息不对称,知识管理软件和系统厂商的“忽悠”将许多

企业对于知识管理系统不满意的原因有哪些 ?

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1、知识管理系统需求的问题具体表现有四种常见情况:一是知识管理系统软件功能太过简单,用了等于没用;二是功能过多,但华而不实;三是功能和自身的需要不吻合;还有更重要的一点是,随着知识管理系统的深入应用和用户自身的发展变化,现有的知识管理系统不能满足新的需求,导致知识管理系统被搁置或无法继续使用,从而只能选择放弃或进行知识管理系统软件替换。2、软件厂商服务的问题知识管理系统的正常、持

企业知识管理系统选型参考

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1、对于上了一定规模的企业,同时在外地存在分支结构,由于管理的复杂和沟通困难,此时选择知识管理系统是一个不错的选择,通过知识管理系统结合企业的实际管理,可以规范企业的各种流程管理、提升企业的办公效率、节省成本,解决了跨部门、跨地域的协同办公问题。2、如果市场上没有现成和针对企业自身需求的管理软件,一般可以采用定制开发的方式实现,定制开发在大企业中比较普遍。但软件定制开发周期长、成

企业知识管理系统信息化

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在知识管理系统选型的过程中,首先是很多企业不知道是选择知识管理系统系统还是其他的管理系统,例如:某生产制造企业为了管理好的采购、库存、订单等,但在选型时却邀约了很多的知识管理系统厂商进行洽谈,此时选择企业ERP知识管理系统是最适合的。这种情况也说明部分企业在信息化方面缺乏经验,缺乏必要的咨询和规划。知识管理系统中有知识管理系统、客户关系管理系统(CRM)、销售管理系统、企业资源计划(ER

知识管理系统的选型必须要考虑厂商的服务

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知识管理系统产品严重同质化并存的另一方面问题是知识管理系统软件厂商服务能力的不足,很多软件厂商自身产品的售价非常低甚至免费,不能够提供良好的软件服务,甚至是没有服务。知识管理系统软件厂商服务是知识管理系统稳定、持续和深入应用的保障,系统服务的效率、质量直接影响软件正常稳定的运行和用户的满意度,知识管理系统软件服务的成本也是用户需重点关注的内容。知识管理系统软件厂商的服务质量和服

知识管理系统选型还应该考虑后续发展

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知识管理系统的深入应用是对部分功能的深入更加深入,而大多数功能很少被使用或使用不深入。同时由于企业在不断的发展和变化,对知识管理系统的需求也发生了变化,如果知识管理系统不能适应用户需求的变化,则知识管理系统只能勉强使用或被慢慢的搁置。一个成熟先进的知识管理系统软件不仅仅是满足用户现有的需求,容易推广和维护,同时要能够满足企业后续变化的需求,能够灵活的适应不同行业和不同企业管理模

知识管理系统功能选型误区

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很多的用户在知识管理系统软件选型都会问到同一个问题,“你们的知识管理系统产品都什么特点,有什么优势?”。的确,目前知识管理系统市场上产品的严重同质化已经让很多用户感到腻歪,也给很多的用户一种大同小异的感觉,觉得不同厂商所提供的产品功能都差不多,如是乎只需简单的进行价格的比较,谁的价格低就选择谁,最后实际应用过程中就发现“用是可以用的,效果也就那样吧”,这也是知识管理系统普及率一

知识管理系统选型几个一定要知道的知识

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1、在知识管理系统选型阶段,不管知识管理系统厂商如何自捧,总之一定要记住的一个原则就是:没有最好的产品,只有更适合自己的产品。所以用户不能一味依赖软件商的技术和经验,建议用户确定好自己的核心需求,然后选择一些知识管理系统系统通过实际办公流程进行试用,只有融入了自身实际需求之后,依然表现良好的知识管理系统系统才是真的好。 2、很多知识管理系统产品的开放性和易用性仍然做得不够好,开放

知识管理系统是租用好还是本地实施好?

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目前知识管理系统行业提供了安装和在线租用两种模式,本地安装是指用户自己提供服务器和网络环境,将知识管理系统系统安装在自己拥有的服务器上,属于是一次性投入;租用模式前期投入的费用比较少,但厂商一般不能提供个性化的开发服务,适合于对知识管理系统要求不高的用户单位。而安装模式则需要自己提供知识管理系统服务器和网络环境,可以安装在用户单位内部,也可以部署在Internet上,或者是局域网和Inte

知识管理系统基本建设的有利因素

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大家的工作经验是公司在“开源系统”的全过程中是知识管理系统基本建设的最好是机会,即业务流程在持续发展趋势、市场销售与服务项目地区扩大、顾客在持续增长的情况下,原来方式难以解决营销推广与顾客的管理难题或高效率太低,管理工作人员急缺信息化管理的方式来提升內部管理、提升营销推广高效率或确保服务项目质量的時候。这一时期的公司对知识管理系统基本建设来讲,一般会出现以下内容有利因素:1、业务

知识管理系统对于企业的重要性?

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知识管理系统就是以企业知识为基础和核心的管理。这种管理就是通过构建一种机制对知识和信息进行搜集和整理,并进一步进行分析,并将它们存储起来,不断更新知识,从而最终达到知识共享,使企业的整体员工素质得到不断提高,从而提高企业竞争力。 知识管理包含的内容: 大致说来,知识管理系统包含了对企业“组织”、“信息”、“人”这几方面进行管理的内容。 (1)组织结构调整 根据钱德勒的“结构跟随战略”

项目导向型IT公司,如何有效推进知识管理

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项目管理的知识管理,并不应该把精力放在IT投入(系统)方面,而是放在团队的学习方面。理论上的知识管理已经发展多年,早就趋于成熟。但是现在市场上已经出现的知识管理软件,更多的是对显性知识(主要是文档)的管理,而且知识流动性差。现在绝大部分知识属于隐性知识,如果不能把隐性知识分享出来并且促进显化,那么这样的知识管理软件充其量是一个文档管理软件。而隐性知识收集很难靠制度、考核等常规的管理

考勤管理系统知识

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在人力成本飞速增长的今天,所有的企业都在通过管理来降低人力成本,合理科学的时间利用已成为提高企业市场竞争力最有效的措施,与此同时,更需要一套健全的时间管理工具进行协助,来解决考勤数据高效、准确的统计分析,同时进行全面科学的管控来实现人力价值最大化问题一:什么是考勤系统?回答:考勤系统是指一套管理公司的员工的上下班考勤记录等相关情况的管理系统。是考勤软件与考勤硬件结合的产品,一般

企业知识管理应遵循哪些原则呢?

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众所周知,任何企业都在不同程度上依赖于一定的技术和知识才可以生存与发展,尤其当今已经进入了知识经济和信息经济的时代, 现代企业之间的竞争更多的是知识与信息获取或使用能力的竞争。那么,企业知识管理应遵循哪些原则呢?(1)战略为引。战略帮助企业解决“做正确的事”的问题,它为企业知识管理的导入指明了总体方向。不同的企业战略对知识的关注点、对知识管理提升的要求都不会一样。(2)流程为纲。流

某公司会员知识管理系统建设方案

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知识管理本身尤其强调网络共享文化,知识的共享是企业增强工作执行力、降低运行成本的重要手段。知识管理系统就如同家一样,提供源源不断的关爱、动力和帮助,经营管理的疑难问题都可以在知识管理系统中找到依据和解答,而员工对于相关知识的反馈和分享又能帮助企业改进服务,提高自身专业水准,进而提升公司的品牌影响力。项目实施的作用 建立知识管理系统,对于公司及全体员工,在知识管理、资源配置、学习型

知识的四大特性以及KM的五大模块

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知识的特性  知识所具有以下四个特性   1. 惊人的可有多次利用率和不断上升的价值。   2. 散乱、遗漏和更新需要。   3. 不确定的价值。   4. 不确定的价值分成。   知识管理系统作为企业专门的知识规划与管理平台,直接用于管理各类知识的整个生命周期,使企业更具竞争力以及活力,实现知识价值的最大化,有效提高公司的创新能力。产品适用于信息化高级阶段的企业用户,包括有丰富的规
 
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