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KM知识库管理系统实施应用

如何让知识管理系统的选型更加高效?

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1、选型过程中的注意事项在知识管理系统选型过程中是直接面对知识管理系统研发公司,从中挑选未来使用的系统知识管理系统,这个过程中至关重要。在这个过程中,对于知识管理系统的考察不仅仅局限于知识管理系统的本身,更要花足够的心思考察研发公司本身。对于公司本身的考察可以从公司的发展历程,知识管理系统推陈出新的更新频率以及客户的直接回馈信息等来了解,一个具有积极上进心的公司往往对于知识管理系

如何判断一个知识管理系统是否有好的核心理念?

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例如传统型的知识管理系统产品由于使用的是最早最为传统的开发技术,起步早使得其技术在今天已经显得落时成为其质量突破的瓶颈所在,另外这种技术的开发难度和高昂费用更是使性价比大幅下降。知识管理系统在充分强调个性化满足的同时却由于没有对核心开发技术进行改进,导致其开发成本没有下降反而是节节攀升,成为一般企业都望而却步的“华丽衣衫”。而平台型知识管理系统则充分利用了先进且成熟的创新技术,

好的知识管理系统应该具备什么特质?

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1、优秀的购买成本、维护成本和再开发成本任何一个企业决定选择引入知识管理系统产品都基于投入和产出比的标准进行衡量和考虑,一套优秀的产品能够为企业带来更超值的回报,因此知识管理系统成本上没有一家企业希望为此支付原本可以避免的额外支出,否则便无异于对企业资源的浪费。所以在衡量一款产品是否足够优秀时,还必须将其各方面的成本包括显性和隐性成本都纳入评判范围。如前文所说,传统型和项目型的知

知识管理系统能够提升企业的管理水平吗?

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1、发挥知识管理系统功能,加强对员工考核与培训一方面,在日常工作与管理之中,充分利用知识管理系统中的日常考核功能,加强对员工的日常工作考核,例如对于员工的考勤进行考核,对员工在工作执行落实中的效率与结果进行考核,把这些考核情况与绩效考核相关联,从而调动员工的积极性;另一方面,则是利用知识管理系统所记录的工作流程情况,对于新进需要交接工作的新员工进行培训,让他们通过以往的工作记录对

如何让知识管理系统在企业中得到深层次应用?

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1、明确引进系统的需求和目标要做到更好地开展知识管理系统的实施工作,需要用户自身在应用之前,对于企业的管理需求和引进系统之后要实现的目标有明确的定位。一方面,可以让管理团队从初中级管理人员到高级管理人员提出各自的设想,从管理层之中获取管理者意愿达到的目标,因为他们的管理理念和设计是知识管理系统藉以实现其价值的核心所在;另一方面,回顾、分析和总结以往人工管理的记录,对过往管理记录通

知识管理系统实施构成因素有哪些?

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知识管理系统作为越来越多的现代企业需要引进的现代化管理工具,伴随着企业现代化竞争的快速演变也在快速进行着更新换代,这就使知识管理系统不可能像其它共享式的工具软件一样免费,因为知识管理系统需要专业的公司组织专门的技术人员在充分研究了企业需求和办公需要的基础上,进行专门的研发和改进,这个过程中凝聚了研发公司和研发人员的大量人力、财力、精力等,因此在其价格之中包含了这些成本因素。一般

知识管理系统对于企业的自查自检有何帮助?

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作为配合企业提升管理水平而存在和发展的知识管理系统,也经历了设计理念的不断进步和完善,经历了研发技术的革新与提升,使得知识管理系统越来越能够满足企业的现代管理需求,更能为新引入知识管理系统的企业用户提供管理上的重要帮助,例如查找企业管理中的不足与漏洞。但在事后进行查究之时,却往往因为面临没有执行记录,领导与下属权力不均衡导致查究工作难以完全达到目的,许多问题可能最终都是不了了之

企业如何通过知识管理系统进行查缺补漏?

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在以往没有引入知识管理系统之时,企业的管理基本上都是依靠人工操作完成,由于人工管理的随意性、不准确性,造成了企业管理中存在各种问题与漏洞等,既使得企业管理的效率难以提高,又使得管理过程中容易滋生各种各样的问题,给企业的管理和发展埋下隐患,因此使用自动化的现代管理方式解决这些问题,避开可能发生的隐患问题,成为企业必须走的发展之路。因此,在引入知识管理系统之中,企业用户应当结合产品

知识管理系统的普及应用会对企业有哪些影响?

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最初对于知识管理系统的应用只是一些大型公司的“专利”,一方面是由于在初期的发展之中,只有一些大型公司的管理最早进入到现代化管理的模式之中,对于更加高效的管理模式有迫切实际的需求,以利于提高公司的竞争实力,而大部分的中小企业的传统人工管理模式还能够满足企业的运转,对于更加高效现代的新型管理模式需求并不迫切,另一方面则是由于传统型的知识管理系统由于研发技术和理念的限制,使其成本费用

餐饮业知识管理系统的使用

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 1,挖一个做过知识管理系统的市场人员,就可以开展会员营销  这种想法很天真。有些数据化的东西是无法人工操作的,除非你的会员量是个位数。最简单的例子,有些餐饮企业由于会员发展较好,已经有几万甚至几十万的会员。那么需要给过生日的会员发短信,不用系统发送,难道用Excel一个一个的导入、导出?再比如想对长期未到店的会员进行唤醒,这更显然不是人为可以做到的。对所有人都营销,就是对资源的一种

知识管理系统选型时需要注意几点

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知识管理系统型号选择要重可扩展性以便融入将来的业务拓展和新项目的作用拓展,公司务必考虑到以最简单的方式 、最少的项目投资,完成软件系统的拓展和维护保养拓展。因而,公司在知识管理系统系统型号选择时,必须充分考虑运用及系统持续拓展的规定,必须一个便于管理、可持续发展观的系统架构。将来业务流程的拓展只需要在目前体制的基本上,提升新的运用与服务项目控制模块。一方面当运用量提升,用户量提

知识管理系统建立的重要性

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建立企业知识序     在知识管理系统过程中,企业知识库的建立是非常重要的,知识管理系统应具有的三个基本功能是:1、产品营销;2、销售管理;3、客户服务与支持。企业知识库的建立是有效完成知识管理系统三个基本功能的基础,以制造业为例,企业客户信息可能来源于销售、财务、售后服务与户服务等诸多部门,而呼叫中心所涉及到的解答客户咨询或投诉所需要的信息又会来源于生产、研发等部门

电力企业知识管理系统的经济效益问题

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  1 制度欠缺的问题  在知识管理系统环境下, 供电企业原有财务管理制度就显得形式不够统一,内容重叠、交叉,与先进的知识管理系统财务管理系统严重不相匹配,导致不能充分实现系统功能,影响到工作的效率和制度执行的穿透度。财务人员不同程度地存在重经验、轻制度的倾向,因此,原有的财务管理制度在一定程度上已成为提高财务管理水平进程中的障碍。  2 系统在实际应用中的操作问题  知识管理系统

知识管理系统下一代的技术形态

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知识管理系统下一代的技术形态    在理论探讨层面,知识管理系统的核心机制将从消费关系的维系向用户深度洞察及体验提升转变,未来知识管理系统的技术形态是融合用户交互与大数据的技术体系。在实践中,知识管理系统在实用体系需要技术的落地实现,数据体系管理将取代传统知识管理系统中的业务功能管理成为重要核心;同时知识管理系统系统也不再是一个独立的功能产品,我们可以称之为UDES(U

知识管理系统转变的趋势

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  知识管理系统转变的趋势    知识管理系统转变进程中必不可少的内容包括:大数据;云计算;移动互联网;社交媒体;digital marketing等当下最前沿的技术应用。从知识管理系统核心机制转变趋势上来看,将分为两个阶段:    1. 第一阶段:知识管理系统向CIM的转变,从关系维系到用户认知(Insight)的转变    在传统知识管理系统体系中,品牌往往利用积分或

知识管理系统在企业未来办公管理中的趋势表象

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1、成长性与扩展性需更具潜力无论是对于知识管理系统而言,还是对于企业而言,成长与发展永远都是恒久的话题。特别是伴随着当前国际间合作与竞争的开展与不断深化,企业的成长已经进入了全球化的快车道,由此带来的就是对原来管理模式的大幅改变和革新,这也对为企业提供管理工具的知识管理系统提出了更高的要求,以匹配企业日趋加速的竞争形势和发展节奏。因此,对于知识管理系统产品研发公司而言,要进一步增

知识管理系统如何给企业提供多元化服务?

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1、信息发布与管理的平台作为一体化的办公管理平台,知识管理系统还能让企业可以方便快捷地进行信息的发布与管理。根据企业的日常需要,在需要进行信息发布时,可以通过知识管理系统平台发布相应的信息,同时可以根据不同的情况需要选择相应的管理者或者具体的部门或人员进行信息发布,做到信息发布的具体化,提高具体的针对性,让以往效率低、成本高的人工信息传达成为历史。这种自动化的信息发布既节约了资源

知识管理系统个性化才是未来发展趋势

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对于产品化的知识管理系统产品而言,这类知识管理系统往往以通用性的功能为标准,在研发和设计的过程中围绕基础性的功能模块进行构建,从而使成形的知识管理系统一般都具备最基本和常用的功能,能够满足企业用户基本的使用需要。然而,知识管理系统所具备的缺点就在于没有充分地考虑到企业的个性化需求,没有尽可能地考虑进去不同用户的不同需要和特点,所以无法在使用过程中让用户体验到为自己“量身定制”的

企业知识管理系统选型参考

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1、对于上了一定规模的企业,同时在外地存在分支结构,由于管理的复杂和沟通困难,此时选择知识管理系统是一个不错的选择,通过知识管理系统结合企业的实际管理,可以规范企业的各种流程管理、提升企业的办公效率、节省成本,解决了跨部门、跨地域的协同办公问题。2、如果市场上没有现成和针对企业自身需求的管理软件,一般可以采用定制开发的方式实现,定制开发在大企业中比较普遍。但软件定制开发周期长、成

企业知识管理系统信息化

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在知识管理系统选型的过程中,首先是很多企业不知道是选择知识管理系统系统还是其他的管理系统,例如:某生产制造企业为了管理好的采购、库存、订单等,但在选型时却邀约了很多的知识管理系统厂商进行洽谈,此时选择企业ERP知识管理系统是最适合的。这种情况也说明部分企业在信息化方面缺乏经验,缺乏必要的咨询和规划。知识管理系统中有知识管理系统、客户关系管理系统(CRM)、销售管理系统、企业资源计划(ER

知识管理系统的选型必须要考虑厂商的服务

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知识管理系统产品严重同质化并存的另一方面问题是知识管理系统软件厂商服务能力的不足,很多软件厂商自身产品的售价非常低甚至免费,不能够提供良好的软件服务,甚至是没有服务。知识管理系统软件厂商服务是知识管理系统稳定、持续和深入应用的保障,系统服务的效率、质量直接影响软件正常稳定的运行和用户的满意度,知识管理系统软件服务的成本也是用户需重点关注的内容。知识管理系统软件厂商的服务质量和服

知识管理系统选型还应该考虑后续发展

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知识管理系统的深入应用是对部分功能的深入更加深入,而大多数功能很少被使用或使用不深入。同时由于企业在不断的发展和变化,对知识管理系统的需求也发生了变化,如果知识管理系统不能适应用户需求的变化,则知识管理系统只能勉强使用或被慢慢的搁置。一个成熟先进的知识管理系统软件不仅仅是满足用户现有的需求,容易推广和维护,同时要能够满足企业后续变化的需求,能够灵活的适应不同行业和不同企业管理模

知识管理系统功能选型误区

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很多的用户在知识管理系统软件选型都会问到同一个问题,“你们的知识管理系统产品都什么特点,有什么优势?”。的确,目前知识管理系统市场上产品的严重同质化已经让很多用户感到腻歪,也给很多的用户一种大同小异的感觉,觉得不同厂商所提供的产品功能都差不多,如是乎只需简单的进行价格的比较,谁的价格低就选择谁,最后实际应用过程中就发现“用是可以用的,效果也就那样吧”,这也是知识管理系统普及率一

知识管理系统选型几个一定要知道的知识

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1、在知识管理系统选型阶段,不管知识管理系统厂商如何自捧,总之一定要记住的一个原则就是:没有最好的产品,只有更适合自己的产品。所以用户不能一味依赖软件商的技术和经验,建议用户确定好自己的核心需求,然后选择一些知识管理系统系统通过实际办公流程进行试用,只有融入了自身实际需求之后,依然表现良好的知识管理系统系统才是真的好。 2、很多知识管理系统产品的开放性和易用性仍然做得不够好,开放

知识管理系统是租用好还是本地实施好?

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目前知识管理系统行业提供了安装和在线租用两种模式,本地安装是指用户自己提供服务器和网络环境,将知识管理系统系统安装在自己拥有的服务器上,属于是一次性投入;租用模式前期投入的费用比较少,但厂商一般不能提供个性化的开发服务,适合于对知识管理系统要求不高的用户单位。而安装模式则需要自己提供知识管理系统服务器和网络环境,可以安装在用户单位内部,也可以部署在Internet上,或者是局域网和Inte

知识管理系统基本建设的有利因素

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大家的工作经验是公司在“开源系统”的全过程中是知识管理系统基本建设的最好是机会,即业务流程在持续发展趋势、市场销售与服务项目地区扩大、顾客在持续增长的情况下,原来方式难以解决营销推广与顾客的管理难题或高效率太低,管理工作人员急缺信息化管理的方式来提升內部管理、提升营销推广高效率或确保服务项目质量的時候。这一时期的公司对知识管理系统基本建设来讲,一般会出现以下内容有利因素:1、业务

企业管理和知识管理系统

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所周知,任何企业都在不同程度上依赖于一定的技术和知识才可以生存与发展,尤其当今已经进入了知识经济和信息经济的时代,现代企业之间的竞争更多的是知识与信息获取或使用能力的竞争。所以对企业的知识管理系统进行有效的管理,是一个企业能否在激烈的市场竞争中立于不改之地的关键。从事企业管理的人都清楚,企业的人才流失对企业意味着什么。长期以来,企业员工的个人头脑是知识的载体,人才流动实际上是知识在流动

企业实施知识管理系统的步骤和意义

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企业实施知识管理系统成功的方法很多企业老板听说知识管理对于企业很有帮助,于是让公司购买了知识管理系统,并且按照自己的意思将各类的资料分门别类的存了起来,也请了专业的咨询公司做知识管理顾问。一开始老板说小姑还不错,但是到了后来企业的员工新鲜感过了以后,该干嘛干嘛去了,也很少用知识管理系统,最后老板也不去用,最后有一天老板想起来了这个东西,一看,这是个什么玩意儿?这种情况在企业中绝

知识管理系统的发展趋势及价值

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国内知识管理发展的七个趋势(一)在目前知识经济时代的不断发展下,很多知识工作者对信息和知识消费的行为和方式已经发生改变,企业的经营环境也在发生的变革,在目前的情况下,企业的知识管理应该如何去做呢?未来国内的知识管理发展趋势又是怎样的呢?趋势一:第一次实施知识管理的企业大部分都会失败虽然知识管理无论是概念还是软件,引入国内已经有了不小的年头了,并且有着无数的企业实施知识管理的案例

建立知识管理系统的步骤和难点

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企业知识管理实施的全面规划与分步实施企业知识管理系统实施在大的范畴上分为两大部分:知识管理的全面规划和分步实施全面规划在全面规划上又可以分为三个层面:战略层、内容层、运作层知识管理战略层面企业在战略层面首先要实施一个3-5年的知识管理目标,就好比我国每过五年或者十年就要制定一个未来的五年或者十年发展计划,战略层面是整个知识管理中最为重要的一个层面,因为这是企业建设知识管理原则和策略

企业知识管理系统的作用和价值

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企业如何才能够有效的推广知识管理系统很多企业引入了知识管理系统,都出现了不知道如何能够让员工是自主使用,不知道如何推广,让知识管理系统发挥出最大的作用的情况。想要解决这种情,就首先要知道原因为什么知识管理系统在企业内得不到推广?首先很多企业对知识管理系统的认识不到位,知识管理系统不同于其他的管理系统只是管理企业显性的东西,它更是将企业的显性知识和隐形知识一起进行管理并最终生成新

企业应选用什么样的知识管理系统

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知识管理系统——让企业知识信息可以更好地进行传递相信很多的企业都会遇到一种情况,那就是因为一些员工的离职,企业内的核心知识信息也就随着员工流失了。所以企业引入知识管理系统,建立相应的企业知识传递机制,保证企业只是信息文化的顺利传承是很有必要的,那么如何利用好知识管理系统来顺利传递企业知识信息呢?因为员工离职导致一些重要的企业知识信息没有做好交接和传递,最终导致企业出现损失的案例

知识管理系统对企业发展的重要性

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引入KM知识管理系统的必要性在很多一开始还没有引入知识管理系统的企业中,他们一开始是如何保存重要的企业信息文件(或者说是重要的资料)呢?无非就是通过网络存储盘、移动硬盘、优盘等等,这种方式的好处就是可以将这些文件随身携带,从硬盘中传输出来也比较快。但是缺点也很明显,你就算网络存储盘花钱买会员开通大空间,但是又能有多少呢?一个大  more...知识管理系统知识管理系统(Knowledge

企业的知识管理目前面临的问题有哪些?

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企业的知识管理目前面临的问题有哪些?对于第一次实施知识管理的企业来说,在实施过程中肯定会遇到不小的阻力和问题,那么企业的知识管理目前面临的问题有哪些?知识资产流失严重大多数的企业基本上有近一小半的知识会有很严重的流失问题,也就是企业培训处拥有知识经验的人在进行离职或者工作交接的时候,会有很多的知识交接不到位,造成了企业知识管理时知识资产流失严重的情况发生。或者还有因为企业知识信

企业的知识管理目前面临的问题有哪些?

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对于第一次实施知识管理的企业来说,在实施过程中肯定会遇到不小的阻力和问题,那么企业的知识管理目前面临的问题有哪些?知识资产流失严重如果企业没有做好知识管理的话,大多数的企业会有近一小半的知识会有很严重的流失问题,也就是企业培训处拥有知识管理经验的人在进行离职或者工作交接的时候,会有很多的知识交接不到位,造成了企业知识管理时知识资产流失严重的情况发生。或者还有因为企业知识管理信息

企业实施知识管理应该从哪些方面因素入手?

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从问题入手企业知识管理怎么干?我认为首先要从问题入手?也就是确定问题,确定问题是解决所有问题的前提,而大多数企业实施知识管理所遇到的问题无非有以下几个:新员工如何能够尽快上手?如何能够将专家经验复制?如何能够标准化的运营知识管理?如何能够避免基础的知识管理问题错误重复产生?如何能够让知识管理可以支撑企业内多个部门或者项目的使用?重视顶层设计知识管理的设计一定要重视顶层设计,也就
 
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