CRM客户管理系统

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CRM客户管理系统实施应用

CRM的收费模式分类

CRM的收费模式1. 按用户数、按年付费按年付费常见于SaaS类CRM,当然也有按月付费的。一般SaaS厂商可能会打包2至3年的折扣方案,按年付费的好处是初始投入较低,但如果用户数量较多或应用时间较长,那么长远的投资则远高于买断的CRM。CRM的收费模式2. 一次付费、按用户数和需求开发费用一次付费常见于私有云本地安
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中国CRM市场分析

随着Salesforce成为2B网红,不但带火了美欧的CRM,还形成了国内2B SaaS的重要赛道。现在又有Salesforce联手阿里进军国内市场,以及百度CRM的入局,令已经沉寂下来的CRM又热闹起来。既然Salesforce已经很火了,美欧的CRM市场也已经非常成熟,中国CRM市场也要爆发?Salesforce的成功可以复制过来吗?CRM之所以在美欧
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2019CRM厂商介绍

本文的CRM品牌,大都数集中在国产品牌,并采用专属的品牌价值评估方法计算品牌影响力:产品曝光度、创新力、关注度、产品销量和售后服务评价等。排名不分先后。并综合参考了专业评估机构如:Gartner、易观、艾瑞的行业分析报告。希望给2019年末需要引入CRM系统的企业一些帮助。l 纷享销客纷享销客在功能上注重企业
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SaaS CRM客户管理系统的缺点有哪些?

SaaS CRM客户管理系统一向被称作CRM客户管理系统的发展趋势,但伴随着Saas类软件的神秘感逐渐消失,很多购买了SaaS软件的企业都已经发现了其的很多缺点和缺陷。一:与“软件即服务”本末倒置  SAAS并不是哪些深奥的技术性,SAAS是Software-as-a-Service的简称名字,即“软件即服务”的含意,软件系统的购买
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如何利用CRM客户管理系统搭建会员体系

引导客户到自己的企业或者店面中间办理会员,是一项非常重要的销售策略,因为这通常能对维护老客户,转介绍新客户起到不错的效果,而很多企业对于这方面的会员建设没有太多的经验,其实这部分的工作完全可以通过CRM客户管理系统来进行完成的,那么企业又是如何利用CRM客户管理系统搭建会员体系的呢?一般的企业为
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企业想要得到最适合自己的CRM客户管理系统需要考虑什么?

客户管理软件的关键是“客户至上”,因此一个最好是的CRM客户管理系统应当是可以较大阐释这一关键特性的,而且可以在这一基本上较大底限的为公司在顾客手上争得到较大的权益。在所述的前提条件下,合适公司的CRM客户管理系统针对公司而言就是说最好是的,而并不是说价钱越贵的越多好。企业想要得到最适合自己的CR
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CRM客户管理系统如何贯彻“以客户为核心”

“客户至上,以客户为核心”的真实含意,我觉得是立在顾客的视角上来为顾客独立思考,考虑顾客的有效需求。许多公司尽管全是一直那么对职工潜移默化观念的,可是却非常少能保证,只有crm客户管理系统真实的保证了,由于全部系统软件全是以这一观念所开发设计的。可是引进了crm系统软件并不意味着公司就一定能保持
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CRM客户管理系统的五大核心价值是什么?

CRM客户管理系统作为最能够直接帮助企业提升业务能力和盈利的工具,一直是受到了很多企业的青睐的,CRM客户管理系统为什么能够帮助企业做到这些呢?它又有什么价值呢?1.CRM客户管理系统能帮助企业获得更多的商业机会  CRM客户管理系统能随时入录市场销售案件线索,扩展创业机会,并高效率管理方法从每个方式而
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在什么情况下企业需要CRM客户管理系统

很多企业在了解引入CRM客户管理系统前,都会有这样或者那样的一个顾虑,比如:我们行业的情况适合引入CRM客户管理系统吗?我们公司才10个人不到要不要买CRM系统啊?我们公司客户不多也不少,要不要部署这个CRM客户管理系统啊?  公司要提升工作内容质量和效率、创建好体系管理、提升市场销售工作能力,应用CRM客
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企业CRM如何快速管理客户关系 CRM成为大数据应用的关键

CRM:企业如何轻松管理客户关系在某种程度上,现代“客户关系管理(CRM)”就是传统意义上“营销管理”的IT版。然而如何将CRM很好的融入到整个营销管理体系,对很多公司来说并非易事。 CRM的自定制特点给企业带来的效益已是有目共睹,用CRM来提高营销管理体系的效率与竞争力更是众人所知。2000年至今,客户关系管理
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如何拟定CRM需求评估 结合大数据的CRM的特点

人工智能时代,CRM对企业的真正价值最近几年,世界发生了巨大变化,已经由移动互联时代发展到了万物互联时代。在这期间,无论是数据量、设备量还是商业模式,都发生了翻天覆地的变化。如今,在餐饮、商超和服务领域,都已研制出了服务型机器人。这些机器人可以和人类产生一些互动,可以自动送餐、自主导航,还具有
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CRM如何帮助企业在云时代完成营销变革

成功实施CRM终端用户采用的战略执行客户关系管理系统(简称CRM)并不简单,然而很多企业往往会忽略另外一个问题:终端用户对于系统的采用。如果不做好终端用户采用这项工作,也会导致CRM的执行失败。无论终端用户出于何种原因拒绝采用某个特定软件,这最终都会导致CRM的执行失败。因此当企业执行CRM时,使用一套终
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什么才是最好的CRM客户管理系统?

其实很多公司第一次选择诸如crm系统的时候,第一反应都是想知道哪个CRM客户管理系统是最好的,哪个软件开发厂商是最好的,这么想也无可厚非,因为很多人对于企业管理系统都没有太大的概念,认为跟买车买衣服差不多,都是先看品牌,比如我想买个奥迪,然后再从奥迪的车型里面挑选适合自己价位和应用的车型。而像这
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如何判断一个CRM客户管理系统是否轻便好用?

轻便好用的CRM客户管理系统,我认为必须要符合以下两种特质:1:功能上的简便应用(逻辑层面清晰简单,操作简便)2:程序架构上的使用方便 功能上的简便应用crm客户管理系统功能上的简便应用和逻辑层面清晰简单,这一块主要是受两方面所影响,一方面是软件开发厂商的开发经验(项目案例,成立时间等等),软件开发
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企业如何借助CRM客户管理系统,来预测客户可能带来的价值?

客户价值,对于很多企业来说都是天天挂在嘴上跟员工宣导的一个概念,但是其实很多企业并不知道客户价值是如何评判的,即使是引入的CRM客户管理系统中有这一项功能,但是因为企业自身数据量不足的原因,导致测算结果与实际情况偏差较大,久而久之,企业也就不再信任这个功能了,于是,在crm客户管理系统中,客户价
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CRM客户管理系统如何帮助企业“料敌先机”

越来越多的企业都引入了CRM客户管理系统,为了更好的服务好自己的客户,提高服务质量已达到留存老客户,吸引新客户的目的,而达到这一目的前提,就是能否对客户的信息了如指掌,而CRM系统就是为此而诞生的,帮助企业“料敌先机”已达到“战则必胜”的结果。客户管理系统存储企业所有客户的各种信息。这些信息数据
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CRM客户管理系统能够帮助企业解决什么问题?

近年来,随着企业管理信息化的加速,许多企业已经从传统的管理模式转变为当前的信息化管理模式。CRM客户管理系统也逐渐成为企业管理的重要组成部分。那么CRM究竟给企业带来了哪些帮助,帮助企业解决了什么问题呢?客户管理软件的“三大类”是什么?1:传统类型企业的客户管理系统一般来说,为了加强企业的销售管理
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CRM客户管理系统有哪些特点?

一说到CRM客户管理系统,大家都知道,crm是以客户为中心,完整记录客户全生命周期的过程,帮助企业统一管理客户,满足企业的需求、维护客户关系、有效的避免客户信息流失,简化销售流程,提高销售业绩。那么除了上面说的这些还有哪些特点呢? 诸多企业对于销售的管理是比较头疼的,因一时掌握不到详细的销售
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究竟什么样的行业适合CRM?

在众多的企业管理软件系统中,如果你问我那个企业管理系统与行业的相关性最接近最强,那么我会告诉你是CRM客户管理系统 。一些中小企业在咬着牙定下了部署CRM客户管理系统的决心后,他们该如何针对自身的企业情况去有针对目的性的去对CRM进行选型呢?如何根据自身的业务模式和公司管理模式去进行CRM的选型呢?这
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浅谈CRM客户管理系统对销售管理的重要性

近几年来,随着企业的快速发展,我国企业管理也逐渐趋向信息化管理,在企业注重销售与客户关系管理的时代,诸多企业投入大量时间及精力去引入CRM客户管理系统,但是效果还是不怎么理想。总有这样或那样的问题困扰着企业销售管理者。企业想要做好销售管理,必须要有完善的客户管理制度,并且要有相应的客户关系管理
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浅析中小企业实施CRM客户管理的必要性

在当今激烈的商业竞争中,客户的地位变得越来越重要。可以说,谁能掌握并且满足客户的各种需求,并有效地开发和管理、维护客户资源,谁就能在众多的企业竞争中脱颖而出。因此,越来越多的企业开始关注并且逐步实施客户关系管理的解决方案。CRM客户管理系统是一种全新的现代营销管理理念,其核心内容就是将企业的客
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CRM客户管理系统是怎么帮助企业提升效益的

CRM客户管理系统能够协助企业改善效益:CRM向客户提供主动的客户关怀,依据销售管理我们都用力点客户关系管理软件。和效力历史提供个性化的效力,在客户资料库的支持下向客户提供更专业化的帮助,紧密的客户关系跟踪,这些都成为企业改善效力的有力保证;CRM客户关系管理系统能够改善企业的工作效率:由于树立了客
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金融业如何选择CRM客户管理系统

现在随着国家及社会的发展进步,人们的理财意识和水平都在不断上升,于是许多的金融企业也引入了CRM客户管理系统,为了更好地留住客户,那么对于金融行业来讲应该怎么选择适合自己的CRM系统呢?首先要先了解一下哪些因素会影响到这些金融企业的发展第一:对于金融理财行业来讲,客户的数量的多少以及能否合理有效
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对于传统行业来说,CRM客户管理系统的价值是什么?

0随着社会的不断发展,科技的不断进步,不少传统行业为了跟紧时代步伐纷纷引入了CRM客户管理系统,帮助自己这些传统行业老树开新花,那么对于这些传统行业来说,CRM体现出了哪些作用呢?客户信息电子化管理脱离以往纸面档案化的客户信息录入,真正实现了电子化管理客户信息的目的,让查询和管理客户资料的时候事倍
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CRM系统很难与SaaS应用集成

如今的CRM系统软件作用早已愈来愈强劲。而作用的强劲也就代表对互联网特性的规定愈来愈高。如如今许多的CRM系统软件早已集成化了视频语音通话系统。换句话说,当顾客通电话回来的情况下,可以全自动依据顾客的联系电话开展接转,接转到专业对口的销售员那里,以降低顾客的等待的时间,提升顾客的满意率。假如如
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CRM系统发展战略信息

大部分现行标准CRM系统发展战略中信息组织步骤的关键缺点CRM系统信息组织步骤中“从信息内容到专业知识”这一重要环节的缺少或不够。是很多公司执行CRM系统实际效果不理想化的关键缘故。现行标准大部分CRM系统解决方法一般将重中之重放到对顾客的联络信息内容和买卖关键点等数据信息的纪录上,对这种数据信息的
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CRM系统在电子商务中的作用

现如今电商系统的构架比过去更为对外开放,容许公司建立、加上作用,并按需调节。在其中一大层面便是将电商与CRM系统聚合物,为当今不景气的传统式市场销售引入新的魅力。依据Forrester的统计分析,有最少26%的公司会在2020年选购或升級电商系统。重要多元化优点根据无缝拼接聚合物电商和CRM系统,公司能进一步
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CRM系统运营一体化

客户要求的持续转变与升級,促使营运商从本来根据商品的BOSS开发设计布署慢慢转化成朝向客户的业务流程系统支撑点。据了解,现阶段营运商对于于CRM系统的基本建设已有着了许多工作能力级,例如方式融合、方式管理、一站式营销或售后维修服务、统一客户主视图基本建设及其数据集成等层面,另外在CRM系统中还能够
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东盟国家CRM系统解决方案

据市场调研企业AMI-Partners发布的调查报告称,东盟十国(印尼,新加坡,泰国,马来西亚,菲律宾和柬埔寨)中小型企业(100至900名职工)2008年的软件支出是2.33亿美金,在其中CRM系统解决方法支出是2400万美金。CRM系统软件支出在东盟十国中是一项新的支出,可是,其增速给人留有了刻骨铭心的印像。东盟十国2008年
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CRM系统如何促进营销活动

让营销活动的效果评估更加的科学。通常情况下,营销活动过后如何来评估这个活动的效果,一直是管理中的难题。在CRM系统的帮助下,可以帮助管理人员解决这个难题。如在CRM系统中,可以定义精确的参数来评估营销活动的效果。如在营销活动策划时,管理人员可以预计一下这个活动预计能够实现的销售额、成功交易的次
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CRM系统如何帮助企业做好市场营销工作

市场营销是企业推广自己产品的有效手段。但是在手工管理机制下,营销管理有很多弊端。如营销活动的效果很难评估;营销费用的预算很难控制;从营销活动到销售订单再到现金的流程花费的时间比较长等等。另外在营销活动中还可能涉及到产品促销等等,这更加增加了营销活动的复杂性。为了帮助企业做好市场营销工作,不
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CRM系统让企业移动起来

会飞的弓简单的CRM系统软件也只能解决部分问题,廖炯以前常使用evernote来处理信息,但是如果要用来管理企业,有些捉襟见肘,因此他在选择一款CRM系统的时候另一个重要原因就是这款CRM系统可以移动起来,而XToolsCRM系统正好可以满足这个功能。这样在上下班的碎片时间内可以对店铺信息一览无遗,而且很多操作不必
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CRM系统的社会使命

ASP、SaaS大军当道之势,无数厂商涌入,用友伟库网,金蝶友商网,神州数码SaaSBB等当时在业内横冲直撞,现在结果如何呢?马云在退休前终于为目前的IT环境说了一句公道话,现在想要在互联网创业,上上策就是依托于阿里、百度、腾讯三个平台,否则,只可能有1%的成功几率。所谓的九死一生还有10%的几率,而在当下的
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互联网大数据挑战CRM系统

互联网大数据挑戰传统式CRM系统伴随着市场需求的加重,提升差异化竞争和人性化服务变成公司存活和发展趋势的压根。人们会发觉,互联网时代的来临给传统式的CRM系统产生了许多 新的挑戰。传统式的CRM系统关键关心企业内部的数据信息,关心怎样把企业内部每个业务流程阶段中零散的客户资料收集、聚集起來。而在互
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如何挑选合适的CRM系统

客户关系管理管理英文简称CRM系统,它的终极目标是以便吸引住新客户、保存老顾客及其将现有的顾客变为忠诚顾客,提升其市场占有率。而这一全过程中如何挑选适合的CRM系统顾客管理系统就变成很多公司总裁必须细究的难题了。挑选一种合适自身企业发展的CRM系统顾客管理系统很多事儿可能由繁变简,接到事倍功半的实
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CRM系统在中小企业如何实施

CRM系统新项目的执行涉及到管理职责的每个构成部分,必定会造成不一样水平的管理资产重组。在项目实施全过程中,原来管理方式和管理系统的一切正常运行必定遭受危害。一、CRM系统要求明确针对CRM系统新项目而言,要求明确是尤为重要的。假如要求一开始也不确立,系统将遭遇持续的变化,造成施工期落后、成本费增
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各大行业CRM系统如何实施帮助企业筛选优质客户

保险行业crm系统在互联网冲击下面对的新需求    在互联网的强力冲击之下,各类移动硬件升级换代,移动应用与B2B平台呈现出联合发展的态势。反应在营销工作上,就是传统交易开始变得不受时间、地点、空间、表现形式的限制,同时移动商务也开始高速发展,成为B2B的主流模式。    这样,对应互联
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CRM系统的框架核心和六大基本特征

云计算使CRM产生变革    CRM的产生是市场与科技发展的结果,是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。随着在线CRM越来越受重视,对云计算的依赖也将越来越明显,未来将会掀起一次CRM在云计算中广泛应用的新浪潮。 &nb
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CRM客户管理系统的介绍和作用

传统CRM转变的原因是什么 1. 用户及市场的快速变化拥有客户则拥有天下,这句话在零售行业更是一句永恒的真理。根据客户的消费数据进行分析、制定营销策略与内容、管理会员积分与等级、刺激用户复购,这些都是传统CRM的基础功能。随着技术发展与市场环境改变,消费者变化更快了,交互方式和信息也更多了。企业需要
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CRM客户管理系统如何帮助企业提升效益 有哪些功能

CRM客户管理系统有哪些特点?一说到CRM客户管理系统,大家都知道,crm是以客户为中心,完整记录客户全生命周期的过程,帮助企业统一管理客户,满足企业的需求、维护客户关系、有效的避免客户信息流失,简化销售流程,提高销售业绩。那么除了上面说的这些还有哪些特点呢? 诸多企业对于销售的管理是比较头疼的
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移动CRM的特点及发展趋势

移动CRM传递管理的能量管理就是能量的传递,个人的能量是有限的,也许你能唱一首好歌,也许你能写好的程序和代码,这只能是你个人的能量传递,这种传递可能无序,可能随意。要让你的能量传递出来,需要借助中间的有组织机构的力量传递你的能量。   马云找到了淘宝,阿里巴巴传递能量。但最开始的时候只有那几十
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CRM软件功能详细介绍

CRM仅仅只是一套软件吗?    做客户关系管理,除了购买一套软件,还需要做什么?    某知名连锁店老板在两年前固执的认为,买一套行业内知名软件公司的CRM系统,就能解决一切问题,于是斥资两百万,重金引进。    但是实施的过程却不尽如人意,此软件并不适合连锁行业,实施团队也
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CRM系统实施失败的原因分析

烟草工业CRM系统构建的主要目标    CRM更需要的是一种系统的企业管理模式,它实施于企业的市场营销、销售、服务、研发与信息技术等与客户相关的所有部门,实施CRM系统的主要目的是:掌握重要客户的行为,提高企业竞争力并带来较高的投资回报率。烟草工业企业实施CRM的最终目标是:发现、培育、保留、提
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客户管理系统发展趋势 如何选择合适的CRM系统

旅游行业CRM软件该如何选择供应商       一个信息项目要成功,小编认为要把握三个中要环节,分别为软件选型、项目实施和基础数据。软件选型作为CRM软件的第一个环节,尤其显的重要。好的开始是项目取得最终成功的基础。下面就以旅游行业CRM客户管理系统软件为例分析该如何选择供应商: 
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CRM系统发展前景及应用现状分析

饰品行业crm系统发展前景介绍    将管理者从日常事务中解放出来:管理者的精力应该更多放在建立流程、协调团队、监控进度上,而不是处理日常琐碎事务,这样才能为企业规划出明确的发展方向、带领员工不断成长、促进企业不断发展。饰品行业crm系统可以把所有客户信息和跟进阶段动态地汇总到一起,免去管
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CRM客户管理系统如何选择适合自己的

北京哪款crm系统比较好?北京哪款crm客户管理系统比较好?许多企业在决定部署crm客户管理系统之前,都肯定会在网上查找大量的crm资料,如果是北京的企业肯定会查:北京crm哪家好?怎么样?有什么功能?北京crm多少钱?贵不贵?等等一系列的问题,其实这些都能理解,因为大多数公司都想能够物有所值甚至物超所值。
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CRM系统的重要性 软件使用小技巧

家具行业CRM软件该如何实现企业实现华丽转身       我国家具行业以中小企业为多,并且小型私营家具企业在当中占大比例,管理粗放,实行的大多是家族式、经验式管理,专业化和信息化程度严重偏低。在如今日益激烈的市场竞争中,家具企业需要强大的管理能力来完成规模化扩展和由传统企业向信息
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食品行业CRM系统的特点及实施要点分析

食品行业CRM系统购置有什么需要注意的        食品行业CRM系统的本质是利用企业的业务数据提供客户需要的服务或产品,以保证能够提供更好的客户服务,并能协助销售团队进行更为有效的交叉销售和向上销售,留住现有的客户,更好地帮助企业发展潜在客户。那么购置CRM的诀窍是什么呢?一言以蔽之
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