客户管理系统

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应收实收

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售后记录

开票记录

客户统计
 
 

客户管理系统实施应用

服装行业CRM系统建设需要的目标

服装行业CRM系统建设需要的目标      服装行业作为传统产业,近年来淘汰率明显上升,企业数量增长时代已经基本结束。服装市场升级对产品供给数量的要求大大降低,大多数企业已经从产品营销转向商品营销,个别企业已经走向文化营销,即强调产品的形象,品牌口碑和附加值。众多品牌服装企业在一线城
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木材行业CRM系统的几项注意点

    木材行业CRM系统的指导思想就是对客户进行系统化的研究,以改进对客户的服务水平,其最终目标是提高客户的满意度和忠诚度,不断争取新客户和新商机,为企业带来更多的利润。那么作为企业到底该如何使用CRM系统呢?    1、要有针对性使用CRM。CRM系统并不是万能的,如果企业盲目引入CRM后
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餐饮行业CRM系统实施时注意的安全问题

    CRM系统是现代企业营销策略中的重要组成部分,也是一种市场营销手段,它是通过应用客户关系管理系统来实施的,但CRM系统不是一种单纯的电脑软件,而是一个人机系统,能否顺利实施,除需有好的软件外,还取决于饭店的人和饭店的整体营销机制。因此,要获得成功,饭店决策层的重视、支持是必不可少的
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服装行业CRM系统实施时不容忽视的几个问题

金融行业CRM系统实施时应该注意的安全问题    企业在CRM项目实施过程中,由于没有考虑到数据的安全,导致了不少机密信息的外泄。CRM系统毋庸置疑,给我们客户关系管理提供了一个很好的管理平台。但是,企业在CRM项目实施过程中,由于没有考虑到数据的安全,导致了不少机密信息的外泄。如据笔者的了解,
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浅析CRM系统行业解决方案分析

     CRM系统应该是企业与客户之间的桥梁,产生出许多融合企业与客户关系的润滑剂,来融合与客户的关系。而对销售数据的挖掘、提升客户的购买、转化潜在客户知识只是CRM系统的一部分功能,不排除是CRM在现阶段的主要功能。     1、电信行业的CRM系统      电信行业
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应用CRM销售管理系统是为了让客户升华

      因此CRM不但包括对客户行为的管理,而且更重要的应该放在如何及时捕获客户“感受”,从而指导企业有效地管理客户行为。据此来讲,市面上的有些CRM系统其实是客户行为或客户交互管理系统,而不是客户关系管理系统。      1、升华客户关系  一个CRM产品设计者应该了解一个客
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浅析如何评估客户管理系统的成熟度

    随着市场的增长,这种现象给当前的电子商务和客户管理系统造成了很大的障碍,尤其是企业用户对电子商务和客户管理系统已然产生的心理障碍,往往需要很长一段时间才能完全消除。    无论是准备部署客户管理系统或者已经部署客户管理系统的企业用户,都强烈希望业内能够有一个“公正”
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酒店行业CRM系统建设的最佳时机

   “不是企业有问题才要上CRM系统去解决的吗?”有人会问。其实,在CRM项目启动后的一到两年,再来回顾企业建设与应用CRM系统的情况时,我们常常会发现,如果CRM项目停顿或无法应用的原因与企业自身健康状况也有关系,例如:  企业重组业务收缩,组织机构发生变更  企业项目相关负责人已离开企业 
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服装行业CRM系统实施的成功率分析

    时至今日,中国已经年产服装百亿件,掌握全球服装产业总量超过60%的市场份额,是不折不扣的“服装大国”。随着20世纪末期和21世纪信息技术的突飞猛进,现代社会已从工业化迈入了信息化,进而促使各行各业都走了上信息化管理的康庄大道。服装业也是如此。    为了能更好地发挥服装行业CRM
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移动CRM系统成为企业腾飞的翅膀

     移动CRM能够更好的帮助企业缩减销售周期和销售成本、增加企业收入以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。      移动CRM可以为销售员提供随时随地的服务,不但让他们快速的记录客户的信息,还能在拜访客户的过程中通过移动CRM查找到相应的客户信息。
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CRM系统的发展前景分析

CRM系统成为制造企业向服务型制造突围的利器    全球制造业发展正呈现出制造业服务化,即以生产过程为主向服务型制造转型的趋势。中国政府正在大力推动制造业的创新与转型,强调制造业要充分利用互联网+时代的新技术,实现跨界合作,模式创新,其中最重要的一块就是打造服务型的制造模式。为什么要
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如何结合绩效考核提高CRM的执行效果

        久而久之,因最基础的客户数据的偏差造成整个CRM系统所呈现出来的价值也就越来越弱,企业内的CRM项目先变为一个维护的系统,最终变为一个闲置的鸡肋,成为大家又爱又恨的东西。         那么,如何有效的在部署过程中避免或者解
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汽车企业CRM系统应用分析

CRM客户关系管理系统能帮助企业什么     1、CRM客户关系管理系统可以加速企业对客户管理的响应速度;CRM改变了企业的运作流程,企业应用与客户多种方式直接进行交流,大大缩短了企业对客户的响应时间,企业也可以更敏锐的捕捉到客户的需求,从而为改进企业的业务提供了可靠的依据;  &n
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CRM系统管理价值被越来越多的企业重视

    CRM对企业来说如此重要,所以CRM软件也应顺应时代的发展,不断创新,永远适用于企业。           一、增强移动性,管理首要客户           随着越来越多的人拥有智能手机,移动性需求也
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让CRM更懂业务的前提:客户需求的沉淀

        1、从大到小的极致挖掘是成就之本          国内软件虽然起步晚,但是学习能力强已经是公认的。CRM既是一套原则制度,也是一套软件和技术。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及
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CRM系统,CRM系统在企业中的应用

快速消费品CRM系统主要介绍       为了进一步推广快速消费品CRM客户管理理念和工具,市面上已经出现了众多有关CRM主要功能的介绍文章。CRM主要能力包括哪些方面?从技术角度来看,CRM主要功能包括分析信息的能力、对客户互动渠道进行集成的能力等多个方面。  从技术角度来看,
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CRM系统,CRM系统如何实施

CRM系统应用启示:让客户获得成功    伴随着中国CRM市场的逐步繁荣,CRM产业竞争格局已然悄然改变。国内厂商的更替变化,国外厂商的步步进逼,一幕幕不断上演。变化的背后,没有显见的是激烈竞争角逐;改变带来的亦是对市场发展的积极推动。记得,在2005年以前,在市场中活跃的厂商基本都是中国本土
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数据挖掘技术在CRM系统中的应用

       企业在处理与客户间的关系的时候,往往只是凭借企业既定的人际关系,来加强与客户间的交流,这导致企业在处理问题的过程中往往感性多于理性,无章可循,无法可依,从而阻碍了企业的进一步的发展壮大。面对竞争的压力,面对自身在大客户营销中出现的不足,公司应在营销策略上
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企业建设CRM系统需实现哪些目标

    下面我们具体从以下几个方面对企业CRM系统建设的目标进行分析,为企业在选择CRM系统及其功能配置,以及企业CRM系统建设中提供方向性的指引。     1、充分发挥CRM系统的客户分析作用,实现精准客户定位,充分挖掘潜客户。CRM系统的核心功能是客户数据管理功能,CRM系统能够采集
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如何正确运用CRM掌握核心客户资源

    1、CRM全程创造企业价值           据调查:企业80%的利润来自20%的客户,而发展新客户所需费用是维持老客户的6-8倍。如今,大多数企业都懂得这个道理,纷纷在说“我们要把最好的服务提供给最有价值的客户”。但是,最有价值的客户在哪里?如何
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移动CRM系统成为企业腾飞的翅膀

     移动CRM能够更好的帮助企业缩减销售周期和销售成本、增加企业收入以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。      移动CRM可以为销售员提供随时随地的服务,不但让他们快速的记录客户的信息,还能在拜访客户的过程中通过移动CRM查找到相应的客户信息。
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CRM系统的发展前景分析

CRM系统成为制造企业向服务型制造突围的利器    全球制造业发展正呈现出制造业服务化,即以生产过程为主向服务型制造转型的趋势。中国政府正在大力推动制造业的创新与转型,强调制造业要充分利用互联网+时代的新技术,实现跨界合作,模式创新,其中最重要的一块就是打造服务型的制造模式。为什么要
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如何结合绩效考核提高CRM的执行效果

        久而久之,因最基础的客户数据的偏差造成整个CRM系统所呈现出来的价值也就越来越弱,企业内的CRM项目先变为一个维护的系统,最终变为一个闲置的鸡肋,成为大家又爱又恨的东西。         那么,如何有效的在部署过程中避免或者解
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汽车企业CRM系统应用分析

CRM客户关系管理系统能帮助企业什么     1、CRM客户关系管理系统可以加速企业对客户管理的响应速度;CRM改变了企业的运作流程,企业应用与客户多种方式直接进行交流,大大缩短了企业对客户的响应时间,企业也可以更敏锐的捕捉到客户的需求,从而为改进企业的业务提供了可靠的依据;  &n
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CRM系统管理价值被越来越多的企业重视

    CRM对企业来说如此重要,所以CRM软件也应顺应时代的发展,不断创新,永远适用于企业。           一、增强移动性,管理首要客户           随着越来越多的人拥有智能手机,移动性需求也
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让CRM更懂业务的前提:客户需求的沉淀

        1、从大到小的极致挖掘是成就之本          国内软件虽然起步晚,但是学习能力强已经是公认的。CRM既是一套原则制度,也是一套软件和技术。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及
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CRM系统,CRM系统在企业中的应用

快速消费品CRM系统主要介绍       为了进一步推广快速消费品CRM客户管理理念和工具,市面上已经出现了众多有关CRM主要功能的介绍文章。CRM主要能力包括哪些方面?从技术角度来看,CRM主要功能包括分析信息的能力、对客户互动渠道进行集成的能力等多个方面。  从技术角度来看,
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CRM销售管理系统

CRM销售管理系统提升销售队伍的业绩企业的老板,特别是中小企业的老板,多数会希望自己的销售队伍不断提升效率,提升跟单有效性,从而为企业赢得更多的销售订单,获取更多利润。销售人员自身也希望能够通过提高销售业绩获得更大的回报,乍看起来,这本是一个两厢情愿的好事,理应容易取得共识。但是在实际情况中,
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CRM技术规则:保护客户关系地位

在不能寻找到更多新客户的情况下,保住现有客户变得更加重要。长期提供高水平的客户服务可以增强客户的忠诚度,这也将有利于促进客户关系而且这还会转换成一个一致的、可靠的收入来源。与客户真正的亲近可以增强捕捉客户互动和无缝地整合客户信息到业务和工作流程中的能力。   在技术之前考虑战略和文化   没
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云时代企业如何用CRM做大营销变革

时代发展得太快,如果我们跟不上脚步,就会毫无悬念地掉队。时至今日,云计算、大数据、移动互联网、物联网,对于我们来说,都已不再是陌生的词汇。而隐藏在这些词汇背后的,是人们生活方式的改变,企业经营管理的改变,更甚至,是整个世界规则的颠覆。在云计算的大环境中,伴随的是巨量的数据无时无刻被创造,爆
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什么是CRM客户管理系统(二):CRM系统的发展和演化

CRM 1.0 时代  -  代表企业Sieble   GARTNER在稍后提出的新的客户关系管理理念将CRM客户管理系统该提升到企业战略和运营的高度,更助推了CRM在全球的快速发展。因其在企业的战略高度,实施CRM系统也成为企业非常昂贵的一笔投资。     伴随着Siebel的高歌猛进,众多软件厂商如Ora
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什么是CRM(一):CRM的起源和分类

因为做CRM, 有机会同很多人谈CRM, 发现大家对CRM的理解差别很大。查一下百度百科,对CRM的定义居然有八条之多,一些解释内容对于我这个从事软件行业多年的人也需要仔细琢磨才能整明白。客户为中心,客户忠诚度,精准营销,销售管理, SFA, CRM, 在线CRM, SCRM,这些众多名词参乎在一起,很让人犯晕。所以就想将
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CRM试用报告

软件名称:CRM客户关系管理系统 试用时间:xxxx年x月x日 主要功能: 系统以模块加载的形式贯穿市场、销售和服务的各个环节; 业务相关功能包括:客户资源管理、项目登记、项目审批、项目跟踪、销售过程管理、报价管理、服务管理、个性化客户服务管理、市场活动管理、项目报备管理、业务流程管理。其他功能包括
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婚纱摄影行业怎么引入CRM客户管理系统

一、美观简洁的操作界面 相信任何一个软件的使用者都不希望自己的数据被一个界面糟糕、操作复杂的CRM客户管理系统来呈现,这基于每一个现代人的审美观点和办公习惯。 二、灵活的系统设定 传统的CRM或是OA系统,都是条条框框设定好的,如果想用,就只能按照人家的来。不过现在的市场情况就算是同行业,可能经营模
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选择CRM,适合企业实际应用才最重要

CRM能够帮助组织发现和满足社会或人类的需求,使组织获得长期收益的管理方法,是通过长期的客户关系,为企业创造难以竞争对手模仿的无形优势。在产品同质化严重的今天,谁拥有了广泛的客户资源,谁就把握住了企业发展的制高点。 IDC的一份报告中显示,2010年亚太地区(不含日本)各个国家的云计算实施部署均大幅上升
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如何更有效地跟踪客户

如何更好管理自己的客户和公司的客户,是销售人员和公司管理者都希望改善的问题。如果能够使客户信息得到有效的管理,就可以让客户资源分配不公、销售人员之间相互抢夺客户、销售工作相互配合协作困难、内部沟通不畅等现象消失,启用在线的客户管理、销售管理软件是最快捷的解决途径。   一、跟踪客户如何更加
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