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客户管理系统实施应用

物流行业CRM系统该如何正确使用

...服务项目,与此同时也就提高了第三方物流企业的市场知名度和美誉度,提高了第三方物流企业的竞争力。粗放型发展企业已经逐渐被淘汰,more...CRM系统的正确使用和滥用    你的销售员工是否在真正使用你的CRM系统?CRM系统的最大杀手是不便于使用。如果企业管理软件没有使你的销售团队的工作更加轻松,那就不必使用它。看上去简单易用的CRM系统并不容易使用。真正方便的CRM系统是那些有高自定制功能的CRM系统,而这些系统需...
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简单介绍如何挽救一个失败的CRM系统

...面都有责任。把问题全推到供应商身上当然很容易,但是很多CRM系统项目失败的问题更多的是出在企业而不是供应商的身上。  项目真的能给客户带来价值吗?CRM系统项目失败的一个最主要的单独的原因就是项目不能真正满足客户的需要,只是满足了内部的要求,客户觉得受到了干扰。如果是这个原因,再次尝试前应该重新考虑项目。  项目的所有涉及人是否都参加了项目?CRM系统项目有时很具政治意味。失败经常是由于把关键的人物放到了局外。在新的...
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浅析企业如何构建有效的CRM系统平台

...;  (一)整合企业的信息系统      将客户管理思想融入企业的管理信息系统,客户关系管理的核心是根据从顾客那里获得的信息,为客户提供具有独特价值的信息,故CRM成功实施的关键是在企业中建立统一的客户信息数据库,在CRM实施前,企业中客户信息根据业务流程往往被拆分为不同部分存放于企业信息系统的不同子系统中,如:购买信息在营销管理系统中,支付信息与信用度存放于财务系统中,维修与售后服务信...
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金融行业客户管理系统实施中有哪些阻力

...户管理系统的开发进行认真地研究,为企业和客户同时创造最大的利益。1、金融行业客户管理系统体系的定义和内涵 首先,客户管理系统体系指得是在实际中对企业和客户之间的关系作出改变的  more...客户管理系统对企业的帮助体现在哪    近几年,我国CRM系统市场得到了快速地发展。然而,对于用户来说,CRM系统市场有何发展并不重要。他们关心的只是CRM系统对于企业有什么实质性的帮助?下面,伟创软件为您分...
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CRM系统的正确使用和滥用

...入到CRM系统中,还有你特有的统计报表。  好的销售人员往往有自己独特的行为方式,这也是他们擅长本职工作的原因。然而,专注于销售可能带来其它弊端,销售人员往往厌恶复杂的审批过程,而且他们经常优先考虑与客户直接互动。而这些都会降低技术的使用率。这也是为什么CRM系统必须适应销售人员喜欢的操作方式,而不是让他们来适应CRM系统。比如,你自己是否可以在CRM的潜在客户录入界面去掉一些填充框,以一个下拉菜单代替?  CRM系统的定制灵活性差,是...
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客户管理系统实施功能简单介绍

...个环节中大幅提 高效率和生产力。无论是初期的潜在客户搜寻,销售机会调研,还是到后期的订单生产和发货,通过CRM,都能有条不紊地进行掌控。1、制定全面的销售计划  俗话说没有规矩不成方圆,如果没有体系化的计划,很可能最终做的是  more...客户管理系统CRM升级实施建议3       8. 提醒功能新增功能客户联系及时提醒:如按要求近期应主动联系的...
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服装行业CRM系统实施成功率分析

...一个服装行业必须要理解其结构化的处理流程,这样才能使CRM投资不会成为CRM风险。如能很好地处理下面的几个关键因素,将有助于提高CRM实施的成功率。1.决定系统所需自动化的功能。一个有效的CRM系统more...服装行业CRM系统建设需要的目标      服装行业作为传统产业,近年来淘汰率明显上升,企业数量增长时代已经基本结束。服装市场升级对产品供给数量的要求大大降低,大多数企业已经从产品营销转向商品营销,...
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浅析企业为什么要选择CRM客户管理系统

...p;       从现在的IT界来看,已经有了很多的CRM客户管理系统,有很多了已经使用上了公司的CRM客户管理系统,有的人并没有听过,那么CRM客户管理系统到底是什么,CRM客户管理系统有什么价值。   CRM客户管理系统是通过赢得、发展、保持有价值的,增加企业收入,优化盈利性,提高满意度的商务战略。通过获得更多的线索、更广泛地共享信息,协同,增加收益,提高给的价值,实现企业和的"双赢"。   ...
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金融行业客户管理系统发展和实施介绍

...义:1、中国入世以来,同时面临着机遇与挑战,在金融行业中就体现为国际上原本就有许多先进的龙头企业对中国的金融业的冲击,同时又是我们企业发展的好机遇,在这样的环境中,学习国外先进的管理方法,more...客户管理系统—明确企业未来发展方向   在万物复苏的春日里,每家企业都鼓足干劲力争上游,但在经济发展速度放缓、金融危机可能性不断增加的情况下,许多企业对未来的预期变得有些模糊。而企业想要快速发展不断壮大,需要对未来有明...
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