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KM知识库管理系统实施应用

知识管理概念,知识管理系统实施

...发、分解、使用和存储”。马斯(Masie)则认为,知识管理是一个系统地发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程,目的是改善雇员对特定问题的理解。这两个概念代表了部分研究者的观点,他们的共性都是将知识  more...企业对知识管理有哪些需求?  企业知识管理的一般需求:完成对文档的管理        企业对知识管理的需求是分为不同层次的,一般的管理需求只是需要...
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浅析汽车企业的知识管理系统

...p;  参考国内外汽车企业对知识管理的需求,结合一些汽车企业成功的知识管理经验,并根据汽车企业及员工自身特点对知识管理提出如下需求:    系统应该对各种车型开发过程中的隐性、教训、重点技术攻关和常见问题进行总结收集、整理、审核、分类、存储和检索:对实际中的隐性知识进行显性化的提炼、电子化审核、存储和共享;建立各种知识库,以便于工程师查询、利用,建立专家数据库,提供问题征答、讨论平台:对各类知识进行分类、...
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如何看待知识管理软件的价值?

...要。如若能将企业内零散的、有价值的知识组织起来,也定将会为企业长远发展大有裨益。    知识管理有章可循:假如企业中有知识管理机构的有效推动,知识管理部门在知识管理工作中有着良好的定位,还建立起了有效的知识管理机制,员工在工作中遇到的问题就可以有据可依,找到相应的负责人员使得管理困难得以解决。    倡导知识共享的自觉性:在知识全球化的大背景下,做到共享知识应该是一件引以为豪的事情。透过知识管理平台,员工可以更好的分享知识和交流学习,最...
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浅析保险行业信息化知识管理软件的建设

...激烈的竞争和更多的发展机会。   但是,我国保险业信息化建设仍处于发展的初级阶段。2005年中国保险行业IT应用市场规模已达到36.75亿元,同比增长14.7%。其中硬件投资比例较2004年比例有所下降,但仍在IT应用市场中占60.7%,同比增长14%,数额达到22.3亿元;软件和服务列居第二位,占37.4%,市场总额为14.45亿元;其中软件比例上升较快,已经达到16.7%,市场总额为6.14亿元,同比增长14.8%。虽然近年来国内...
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如何规划和实施知识管理系统

...以集成应用平台为基础,孤岛式的知识管理系统是不可能完成知识管理任务的。因此,也可以说,知识管理系统的应用是典型的一把手工程。     误区二:以为知识管理就是OA(NOTES)、文档管理系统、即时交流工具。传统上有基于Domino/Notes的,现在多是基于工作流的,可以在完成协同工作的同时,对工作中形成的部分显性知识进行管理。但这些系统中,绝大部分虽可以完成协同工作,但对工作中形成的结果,却不能作为数据...
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怎样评估知识管理软件所产生的效益

...说知识管理能否成为公司员工解决问题的第一选择,是决定企业知识管理成败的敲门砖。   既然有第一选择,就必然存在其他选择。   一般来讲,个人获取所需知识的方式无外乎有以下三种:询问、查找或者是学习创新。   询问就是去问掌握这种知识的人,查找就是在可用的资源中寻找问题的答案,学习创新就是在无法直接获取知识的情况下通过自己的努力、学习、分析、尝试乃至创新去解决问题。   对询问和查找而言存在着一个共性的问题,就是去问谁,到哪儿去找...
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企业KM系统如何实施KM知识管理系统

...的管理只是企业知识管理体系建设过程中很小的一个部分,真正的知识管理还需要建立宏观的规划。     知识的深层次挖掘:知识不单单是文档、数据,更主要的知识的种类与类型定义广泛,项目中的数据、CRM中的数据、OA中的数据等,因此,信息门户也是知识管理系统中的一个重要部分,不容忽视。     所以企业在进行知识管理建设初期要升华知识的定义,将业务数据逐渐纳入到知识管理体系中,随后...
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什么是知识仓库?与数据库的区别是什么?

...关的语境,因此在帮助人们利用知识的作用上,知识仓库要比数据库更有效率。  知识仓库通常收集了各种经验、备选的技术方案以及各种用于支持决策的知识。知识仓库通过模式识别、优化算法和人工智能等方法,对成千上万的信息、知识加以分类,并提供决策支持。这样,知识仓库不仅仅可以避免重新获取知识带来的成本,同时通过提供对协作的支持加速企业创新的速度。当与专家系统、友好的应用界面相结合时,知识仓库将成为十分有用的工具。  知识仓库的一个简单例子是“资源下...
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如何让员工积极参与到知识库建设中

...设!这也是知识管理实施中老生常谈的问题,凯达置地在开始的一个月中采用了“强制的措施”,取得了一定的效果。依我们的经验,这种强制基础上的结果是提交的内容质量无法保证,就是知识库中存入了许多不属于知识范畴的内容,这也是造成知识库质量下降的一个重要原因。而由知识管理项目组提交的内容,则由于项目组人员不可能熟悉公司每个业务环节,所以其质量也很难保证。         所以,知识库的内容...
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