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CRM能为企业带来什么好处？...包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务等，有的软件还包括了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。下面看一下这些功能能为我们做些什么。 1.客户管理。 主要功能有：客户基本信息；与此客户相关的基本活动和活动历史；联系人的选择；订单的输入和跟踪；建议书和销售合同的生成。 2.联系人管理。 主要作用包括：联系人概况的记录、存储和检索；跟踪同客户的联系，如时间、类..客户维护产品...CRM客户管理系统 | 客户维护产品 CRM客户管理主要包含哪些功能？...动进行规划、评估，对整个活动进行360度的透视。• 能够对各种销售活动进行追踪。• 系统用户可不受地域限制，随时访问企业的业务处理系统，获得客户信息。• 拥有对市场活动、销售活动的分析能力。• 能够从不同角度提供成本、利润、生产率、风险率等信息，并对客户、产品、职能部门、地理区域等进行多维分析。2客户信息管理• 客户信息管理是企业在与客户交往过程中所形成的客户信息资料、企业自行制作的客户信用分析报..客户维护产品...CRM客户管理系统 | 客户维护产品 CRM系统助力企业找到最大盈利客户...们：客户天生就是不平等的。既然如此，那么找出能够为企业创造巨额利润的最大盈利客户，就是企业增长利润“事半功倍”的最好方式。 阿基米德曾说过“给我一个支点，我能撬动地球”，那么对于企业而言，找到最大盈利客户自然是增长利润的那个“支点”，引进CRM系统，就可以非常精准地找到企业的最大“财富来源”，让企业在激烈的市场竞争中占据更有利的地位。 CRM能够精准找出最大成交总额客户 使..客户维护产品...CRM客户管理系统 | 客户维护产品 如何部署并有效使用CRM系统的诀窍...RM系统需要使用者投入太多精力去学习如何使用，无疑一开始就容易让销售人员对其产生抵触情绪，因为这将成为他们忙碌工作中的额外负担。此外，必须让作为CRM系统使用者的销售人员清晰认识到，新系统的普及是真正有利于他们的，而不是管理人员用来监视他们的“间谍”工具，其最大功能是能帮助他们销售得更好，不仅减轻工作负担而且可以有效提高工作效率。 循序渐进，由此及彼。在CRM配置成功后，不妨首先引导销售人员开始使用系统中的联系人功能，待他们能够熟悉这一功能以后，再继..客户维护产品...CRM客户管理系统 | 客户维护产品 CRM应用是企业的一种商业战略...为和业务流程都要围绕客户，通过这样的CRM手段来提高利润和客户满意度。 CRM是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，对业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组。 这个定义则从战术角度来阐述的。CRM是一种基于企业发展战略上的经营策略，这种经营策略是以客户为中心的，不再是产品导向而是客户需求导向；信息技术 是CRM实现所凭借的一种手段，这也说明了信息技术对于CRM不是全..客户维护产品...CRM客户管理系统 | 客户维护产品 浅述CRM的几大管理范畴...料，联系人，(如客户关联信息、批量修改、活动、文档、合同、售后服务等)一整套的客户资源管理系统，此外致优CRM还为企业家提供了灵活的自定义字段，管理者可以根据企业自身的不同情况而配置出一套真正适合自己行业的管理系统。 销售全自动化管理 销售人员利用CRM系统对销售过程的客户行为、潜在客户发展过程等售前售后的全方位自动化管理。CRM管理系统在销售管理方面包括：销售机会、销售漏斗、..客户维护产品...CRM客户管理系统 | 客户维护产品 怎样避免CRM系统实施中的失败率...过分期、分步骤来实现，包括对系统的应用也是一个逐步加深的过程。 通常，CRM的应用分为三个层次: 第一个层次是通过CRM系统的实施在企业中树立“以客户为中心”的管理理念。实现“以客户为中心”的信息整合，也就是将过去散落在不同部门、业务环节或员工个人手中的客户静态信息和动态信息整合到一起，完成企业化的客户资源管理。这是企业必须要迈出的一步，做到这一点才能谈..客户维护产品...CRM客户管理系统 | 客户维护产品 云计算成CRM系统发展方向...略性新兴产业发展规划》、《中国云科技发展“十二五”专项规划》等政策，云计算列为战略性新兴产业之一，并将其作为新一代信息技术产业的重要发展方向和新兴业态加以扶持。云计算正在成为IT业重要的发展趋势。 什么是云计算?它是一种基于互联网的计算方式，因为其规模庞大，所以类似于“云”。其实通俗地讲，就是将多个资源整合在一起对外开放提供服务。就像我们平时用水用电一样，想要用的时候，打开开关就可以享受到服务了。如今云计算正在以一种新方式改变我们的生活。 CRM系统作..客户维护产品...CRM客户管理系统 | 客户维护产品 用跳蚤理论思考CRM选型...求。企业使用CRM来提高效率，进而根据企业管理的需求，随时修改为适合企业的业务流或工作流。 在CRM选型犹豫时，可以借鉴跳蚤理论的道理，传统的crm都会培训员工一套复杂的不变化的工作方法，一个问题一个答案，定式的业务流程，固定了企业的营销方式，于是发展高度也受到了限制。而标准版crm则是举一反三，敢于面对客户企业的行业实际问题提出个性化的解决方案，鼓励横向纵向的拓展问题，灵活搭配使用CRM功能。 定制化CRM体系犹如“杯罩” 定制化CRM的最大优势是..客户维护产品...CRM客户管理系统 | 客户维护产品 从用户角度看CRM软件市场...Tools副总经理谢亿民针对目前市场上用户比较关心的核心功能给予了精彩归纳，包括：①追踪潜在客户促进销售成单，提高客户转化率；②提高客户服务满意度；③与客户建立良好的沟通平台；④功能统计分析，优化业务管理，均是用户对实施CRM中集中关注的焦点功能。2、CRM由于其零维护、低成本、快部署三大特点，受到众多中小企业的青睐。CRM客户管理软件系统，是作为一种崭新的、国际领先的企业管理模式，以信息技术为手段，通过对业务流程的重新设计及相关工作流程的重新组合，完善客..客户维护产品...CRM客户管理系统 | 客户维护产品 |
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