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CRM试用报告...的优势体现在自由度高、性价比高这两方面；CRM是一款专门针对电气设备行业的专业化CRM，具有完善的项目登记到项目跟踪以及商务报价等销售流程，在做好需求分析的前提下，也可通过二次开发就可以快速完成所有功能的配置工作，加上完善的权限管理，使得系统的延展性都十分出色；作为标准化产品，CRM的整体实施成本非常低，项目后期，当内部技术人员掌握了该系统的配置方法之后，比较容易上手进行二次配置与修改。 对企业的作用： 1.对企业的客户资源进行有效的管理和利用，及时快..上海客户电话系统...CRM客户管理系统 | 上海客户电话系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 协同 | 项目 | 档案 | 移动 | 移动平台 什么是CRM（一）：CRM的起源和分类...，用大白话来跟大家做个分享，希望能够帮助大家对这个看似简单，但又颇让人迷糊的IT技术和营销策略的结合物有一个清晰的认识。 CRM起源最早的CRM系统产生于上世纪九十年代的Oracle 公司, 对了，那时还不叫做CRM， 叫SFA（ 销售自动化系统）。 随着Oracle公司数据库生意的快速发展，如何有效管理同客户交往信息，跟踪和管理销售项目，形成精准销售预测等，成了销售管理层头疼的问题。 当时的销售副总裁Tom Siebel 牵头..上海客户电话系统...CRM客户管理系统 | 上海客户电话系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 协同 | 项目 | 档案 | 移动 | 移动平台 什么是CRM客户管理系统（二）：CRM系统的发展和演化...sp; 代表企业Sieble GARTNER在稍后提出的新的客户关系管理理念将CRM客户管理系统该提升到企业战略和运营的高度，更助推了CRM在全球的快速发展。因其在企业的战略高度，实施CRM系统也成为企业非常昂贵的一笔投资。 伴随着Siebel的高歌猛进，众多软件厂商如Oracle， SAP等也都进入该领域竞争。此时CRM客户管理系统的一个重要问题开始逐渐显现：居高不下的实施失败率。根据不同权威机构的..上海客户电话系统...CRM客户管理系统 | 上海客户电话系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 协同 | 项目 | 档案 | 移动 | 移动平台 云时代企业如何用CRM做大营销变革...营销方式，才能够让企业真正跟上云端的步伐，行走在时代的前沿，有自己的一片发展天地。 CRM的引进，不得不说是一个企业极好的选择。因为CRM作为一款专业的客户关系管理软件，它牵扯的是一个企业最核心的资源——客户。接下来，我们就谈一谈云时代的大营销变革的方式，以百会CRM(Zoho)为例。 数据营销 在谈数据营销之前，我们先来认识下大营销。大市场营销对传统的市场营销和社会营销进行了升级，突破被动适应，去改变和控制某些外部因素，使之..上海客户电话系统...CRM客户管理系统 | 上海客户电话系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 协同 | 项目 | 档案 | 移动 | 移动平台 CRM技术规则：保护客户关系地位...诺言。因为文化和任何软件实施的成功都是紧密相连的，所以你非常有可能已经意识到组织的同步性，并注意到需要把重点放在客户方面，如果你可以说服公司领导CRM有助于公司有更好的表现。同时，通过征求员工意见来激励他们具有主人翁意识。即使具有最先进的技术，如果公司不能很好地定位并利用这些技术，这种实施也是失败的。 组织、交流、执行 如果你只是把你对客户的知识锁定在服务公司的领导或者账户经理方面，你就不能很好地利用这些客户。传统商业领域倾向于为客户服务并保护..上海客户电话系统...CRM客户管理系统 | 上海客户电话系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 协同 | 项目 | 档案 | 移动 | 移动平台 CRM销售管理系统...往事与愿违，老板和销售人员出发点不同，各有所想，不容易在具体问题上达成共识，甚至会造成老板和销售队伍之间的隐性矛盾。需要找到一种途径，帮助销售人员实现自我管理，辅助其养成提高效能的销售工作习惯，而不需要通过老板喋喋不休的语言提示或者频频发飚的邮件追踪，这才是皆大欢喜的局面。 通过销售管理软件(或CRM)的应用，从经验看，会比较有效的解决这个问题。在选择销售管理软件的过程中，企业的管理者需要首先明确一个目标：销售管理软件不完全是帮助老板管理销售队伍的工具，..上海客户电话系统...CRM客户管理系统 | 上海客户电话系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 协同 | 项目 | 档案 | 移动 | 移动平台 CRM系统-CRM项目...念是以客户关系的建立、发展和维持为主目的。它们的理念在关注对象上有区别： CRM更偏重于外向型的问题，关注点是市场、客户和服务，它以提高客户满意度，抓住客户购买机会从而为企业赚钱为目的，主要体现在对企业外客户信息的管理，包 more...如何利用CRM多维度把握客户价值在产品同质化和营销同质化日益严重的今天，企业的竞争更多集中在销售环节，正确处理好企业与客户之间的关系，是企业市场工作的重点。CRM(客户关系管理)无疑成为企业应对竞争、..上海客户电话系统...CRM客户管理系统 | 上海客户电话系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 协同 | 项目 | 档案 | 移动 | 移动平台 浅析如何提高CRM的成功率...流的。新客户业务的拓展与老客户关系的巩固进一步开拓新业务,这类开源式的业务拓展关系在CRM项目实施中是必须要考虑的,以此达到增加收入或利润优化的效果,这对公司尤其是销售团队有着致命的诱惑。同时,CRM的租用模式为企业用户节流,不需要负担高昂的服务器购买费用,也无需担心信息化系统后期的维护和升级,让企业用户更加关注业务增长而非软件这种管理工具。因此,客户的业务范围、客户类型、客户量等都是调研内容的基本构成,确保CRM实施与客户的显性需求能吻合。2、用户体验潜..上海客户电话系统...CRM客户管理系统 | 上海客户电话系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 协同 | 项目 | 档案 | 移动 | 移动平台 浅析中小企业是否需要更换CRM系统...境：少数中小企业想进入软件开发业务。但是许多中小企业发现，当它们的大众化的CRM产品为了适应增长的业务模型和程序而需要显著的定制化时，它们自己则陷入了困境。公司应该考虑它们的业务需求是多么独特，以及是否它们现有的CRM解决方案能够适应大多数这些需求。80-20法则在这里适用——如果现有的CRM解决方案在没有定制化的情况下能满足你80%的需要，那么你做得很好。但是，如果没有显著的软件定制化你就不能达到80%的效用——那么也许你需要一个垂直的解决方案通过一些配..上海客户电话系统...CRM客户管理系统 | 上海客户电话系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 协同 | 项目 | 档案 | 移动 | 移动平台 智能化CRM在企业中的作用...最大限度地挖掘客户价值。智能化CRM系统能够将客户的所有信息，包括客户姓名、年龄、需求、个性化偏好等，统一整合集成并存储到系统平台之上，形成一个包含海量信息的客户数据库，为企业正确决策提供有力支持。智能化CRM的大数据挖掘技术帮助企业对客户进行精准的分类，有针对性地提供个性化的产品或服务，满足客户群体的个性化需求。运用数据挖掘技术，可以在看似毫无联系的两种或多种产品之间，发现原来不曾被了解的紧密联系，然后企业就可以针对这种联系，提供最能满足客户需要的产品和..上海客户电话系统...CRM客户管理系统 | 上海客户电话系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 协同 | 项目 | 档案 | 移动 | 移动平台 |
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