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实施CRM项目是否需要变通...们业务的企业软件包赶出。专业的软件供应商接连不断地进入这个市场，并提供适合具体行业需要的垂直产品。因此，增长型的公司正面临一个新的选择:继续将资源投入到一直沿用的CRM系统，还是通过投资一个新的CRM系统，该系统承诺能够带来合适的功能和增长的ROI，从而彻底地更换CRM。 然而，决定更换一个失败了的系统绝非易事，以下是帮助企业决定是否需要彻底更换CRM的一些关键事项： 1.定制困境：少数中小企业想进入..上海客户关系管理系统...CRM客户管理系统 | 上海客户关系管理系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 协同 | 项目 | 档案 | 移动 | 移动平台 企业移动CRM发展现状...以哪些业务系统作为切入点呢?记者认为，在企业中开展移动应用首先以CRM为切入点，移动CRM的需求为何如此强烈?其实，我们只需考虑几个问题，那就是：作为一个管理者，出差是在所难免的，对于销售来讲也需要经常外出，这些问题的答案在没有进行CRM改革的企业中是肯定的。而当企业有了移动CRM，企业中存的这些问题就可以迎刃而解，它能让随时随地进行办公! 而且移动CRM可以随时随地的管理好企业的核心业务如销售人员，这样可以快速保障IT投资以及..上海客户关系管理系统...CRM客户管理系统 | 上海客户关系管理系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 协同 | 项目 | 档案 | 移动 | 移动平台 成功实施CRM终端用户采用的战略...CRM的执行失败。无论终端用户出于何种原因拒绝采用某个特定软件，这最终都会导致CRM的执行失败。因此当企业执行CRM时，使用一套终端用户采用战略对于提升以及保证系统安装成功率是非常有帮助的。我们发现，在执行CRM的过程中，很多企业都将注意力主要放在项目的按时推进上，而忽略了那些提升并保持用户系统采用的必要方面。 1、让用户从一开始就参与其中在规划CRM执行的过程中，让用户从开始就参与其中已经变得愈发重要起来。在执行过程的不同阶段，他们的意见帮助企..上海客户关系管理系统...CRM客户管理系统 | 上海客户关系管理系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 协同 | 项目 | 档案 | 移动 | 移动平台 CRM选型的注意事项...销公司的工作。营销公司总经理听了他的汇报，也很感兴趣，决定马上选择一家软件开始实施。 实际上真正对CRM比较了解的人都知道，实施项目之前应该了解自身的业务哪些需要改善、哪些流程需要改进，甚至管理模式可能改变，战略目标可能改变。这样就要对实施CRM的目的进行确认，不能是随便一说就开始选型，重要的是了解自身的需求。只有了解了自己的需求，对实施周期上才能很好地把握，否则一味地强调快，可能欲速则不达。 二、随意确定项目负责人 一般实施CRM项目，项目负责人的..上海客户关系管理系统...CRM客户管理系统 | 上海客户关系管理系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 协同 | 项目 | 档案 | 移动 | 移动平台 广告业CRM的应用...入规范、合同数据如何录入以及系统管理员这边的数据库备份要求等一系列制度。 客户资源流失 广告经营业务人员在发展客户时，借助媒体的品牌工作开展一般情况下比较容易。但由于与客户的联系记录工作需要每日进行，大家记录的方式不统一，有记录在自己的笔记本上的，随手的小纸片上的，还有Excel里面的，信息分散且无法集中管理，而且还存在记录不及时的情况，客户联系信息还是只存在个人手中。就导致了一些客户在有需求时，因为对客户信息收集的不对称，不能及时和客户取得联系，造成..上海客户关系管理系统...CRM客户管理系统 | 上海客户关系管理系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 协同 | 项目 | 档案 | 移动 | 移动平台 实施CRM客户管理系统的战略意义...定位都要重要。CRM是贸易公司前台贸易业务(营销、销售和服务)流程的优化，是公司层面的战略性流程管理。CRM是经营战略(BUSINESS STRATEGY)，与企业战略(CORPORATE STRATEGY)不同，它不是对公司业务领域的定位，而是关于在既定业务范围内如何优化前台运营流程。 贸易公司的既定核心业务就是贸易，在核心业务中建立市场能力是一条永恒的战略原则，是企业保持竞争优势的核心资源和成功扩张的关键平台。CRM客户管理系统注重核心业务培育，使贸..上海客户关系管理系统...CRM客户管理系统 | 上海客户关系管理系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 协同 | 项目 | 档案 | 移动 | 移动平台 浅析保险业CRM现状...。许多保险代理人对CRM较为陌生，然而保险代理人处于接触客户资源获得数据的最前端，是保险公司收集客户资源的基础环节，但由于他们缺乏对CRM系统的准确认识导致收集的客户资料不全面，从而给CRM系统后续运作带来一系列困难。此外，CRM的系统运作对信息化技术要求很高，对数据深入挖掘之后找到客户的需求，在技术层面对IT部门的专业人员依赖性较高，但是目前保险公司IT部门的技术人员普遍缺乏保险业务知识，在进行数据挖掘过程中往往会忽视了潜在的参考量，导致不能使保险公司的..上海客户关系管理系统...CRM客户管理系统 | 上海客户关系管理系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 协同 | 项目 | 档案 | 移动 | 移动平台 选择CRM系统的四点建议...？ 为此，如何选择最佳的CRM软件给出了4点建议： 购买一个全面的管理软件，如销售人员自动化、客户关系管理或企业库管系统，这是一个艰难决策的过程。如果企业拥有足够的预算，包括金钱和时间等方面，面对由软件厂商和实施供应商形成的“围攻”，很容易出现商业利益的矛盾。更进一步说，一套完整的管理软件可能使用几年甚至十几年，通过漫长的沟通周期和实施周期，还需要不断的加强技术更新，程序复杂，过程困难，而以下四点可能会帮助您解决CRM的选型难题。 1、基于企业业务需求..上海客户关系管理系统...CRM客户管理系统 | 上海客户关系管理系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 协同 | 项目 | 档案 | 移动 | 移动平台 在线CRM：四点建议打破不安全“神话”...式已经成为一种发展趋势。据IDC研究报告预测，2009年的亚太区(不含日本)IT市场虽然面临了挑战，但是SaaS市场仍然会有重大的发展。而在线CRM作为SaaS模式下的重要角色则被推到了最前线。 受金融危机的影响，企业不得不加大在销售上的投入力度，以求挖掘出更多潜在客户，或从现有客户身上寻找更多销售机会。为此，CRM平台已成为销售和客户管理的一个主要部分，它是加快企业信息化管理的重要手段。而随着八百客、用友、金蝶、金算盘,伟创等国内SaaS明星的兴起，国..上海客户关系管理系统...CRM客户管理系统 | 上海客户关系管理系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 协同 | 项目 | 档案 | 移动 | 移动平台 CRM：企业如何轻松管理客户关系...个营销管理体系，对很多公司来说并非易事。 CRM的自定制特点给企业带来的效益已是有目共睹，用CRM来提高营销管理体系的效率与竞争力更是众人所知。2000年至今，客户关系管理(CRM)作为一种管理理念与工具走过了一个从狂热炒作到理性选择的过程，在实践中也变得越来越成熟。 目前，国内的CRM行业普遍存在这样的一个现象：近年来国内崛起的CRM公司很多，它们的产品也很多，为什么真正能够实施好CRM的公司少之又少呢?据此，作为国内CRM行业领头羊的八百客通过对自..上海客户关系管理系统...CRM客户管理系统 | 上海客户关系管理系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 协同 | 项目 | 档案 | 移动 | 移动平台 |
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