ERP管理系统

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ERP管理系统实施应用

ERP与CRM管理理念的区别

...重于外向型的问题,关注点是市场、客户和服务,它以提高客户满意度,抓住客户购买机会从而为企业赚钱为目的,主要体现在对企业外客户信息的管理,包括管理整个客户生命周期等各个阶段,为企业提供了对客户及所购产品的统计、跟踪和服务等信息化手段和功能。而ERP则是偏重于内部的问题,比如生产、物流、质量、成本等等,它以降低生产成本、减少客户维护、缩减开发成本从而为企业省钱为目的,主要体现在对内的资源管理。即CRM关注的是企业外延资源管理,是以客户为中心;而ERP关注的是企...
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电商ERP选型的技巧

...不是如何做电商ERP在这个阶段我们要做的是选择最好的软件工具,而不是去实施它。过多的关注于如何去实施,只会限制软件包满足需求的灵活性,导致潜在的错误结论,即某ERP软件不适用。第三、避开软件的“选美比赛”为所有的电商ERP软件厂商建立一个平等的演示环境。要求所有厂商派出他们的一流团队。要求厂商按照企业的实施计划来演示。评估小组领导必须担当裁判员的角色。对评估小组进行培训,让他们正确使用软件包的评分系统。做选取客户案例外的其他客户调查。第四、传统与快速部署方...
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电商ERP存在的意义

...易”这是一位频频收到“周到效劳”的电商自嘲。“上聚划算或其他的促销活动,除了怕客服接待不过来之外,还担忧后台ERP会不会掉链子,例如远程仓库效劳联络系统常常呈现无法链接等问题。让客户经常享用“慢条斯理”的售后效劳,一两周找不到售后人影成了某些ERP企业的常态。现存市场上某些ERP公司此类“一锤子买卖”的生意,辜负客户的希冀,招致行业口碑降落,且极大伤害了整个ERP行业的良性开展。对客户的态度决议了生意开展方向,客户需求的是坦诚沟通后的需求满足及处理计划。一...
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ERP企业深化应用

...ERP应用仍停留在子系统应用或单项应用阶段,尚未集成,而应用集成又是深化应用ERP的基础和标志。ERP企业深化应用:树立诚信经商意识软件厂商及其代理商们不要炒作概念,夸大IT的作用和软件的功能,使客户眼花缭乱,不知所措;同时还要与客户密切配合,把目前业界经常看到听到的“ERP成功上线、ERP应用最佳实践”赋予具体内涵,有利于ERP应用绩效评价和持续改进。ERP企业深化应用:增强企业主体意识企业是应用ERP的主体。“意识是看不见摸不着的,但意识又是客观存在的...
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对ERP系统正确的认知

...高层、中层领导先转变观念,在实施中向基层管理人员和业务人员灌输ERP系统的理念,使企业可能接触和使用ERP系统的员工对ERP系统的理念、整体流程有相当的认识,奠定坚实的思想基础。对ERP系统正确的认知:目前甚至更长一段时期内,一些中小企业在实施ERP系统的进程中遇到了一些问题,碰到了暂时的阻力,但是有理由相信,在中小企业ERP系统实施不断深化的情况下,众多中小企业会迎来ERP系统实施的黄金时代,普遍提升企业核心竞争力,迅速发展壮大自我,繁荣中国经济。...
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确保ERP实施成功的10大战术

...适的软件及软件供应商,是企业ERP项目成功的前提。 ERP项目是一个庞大的系统工程,国外已经形成了一套成熟的项目控制方法论。先前国内的ERP用户真正能够成功应用的并不多,因为国内的企业有着自己很明显的特点,一方面是由于外部的环境造成的,例如:国家政策、财务和税务的体系,供应商和客户的信息化水平;另一方面是由于内部的环境造成的,管理层的认识、员工的素质、历史的包袱及基础数据等。 战术一:与企业“一把手”达成共识——ERP项目的开始 ERP不是终点,是一...
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ERP系统的管理理念与特点

...)一体化管理的特点 在传统的企业管理中,采购、生产、销售、财务、人力资源等几个关键的企业行为相对独立,各有各的管理方式与系统,相互之间的信息用人工的方式进行传递,这就造成了信息的重复处理,甚至人为造成信息的不一致性,降低了效率,浪费了资源。而ERP系统提供了一个统一的平台,有效整合了企业行为中的各环节,其信息的传递是线性的,从订单到利润的实现。形成了一体化管理,从而有效地调动了企业资源,提高了管理效率。 (二)适应企业多种生产方式的特点 企业的生产方...
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中小企业ERP建设中人才培养

...型合作伙伴关系得以真正确立。**积极推动多元化的产学合作政策方案,建立产业界及学术界之间交流渠道,鼓励大学成为地方经济发展的动力。学术界相应地成立新的组织机构来充分应对产业合作。产学合作突出地表现为:大学建立技术转移机构专门机构着力经营知识产权、加强大学与地方经济的联系、建立大学科学技术孵化器、创办大学衍生公司、创立大学科技园。 2.加大投入。构建企业ERP应用人才培养的新模式。 企业人才培养模式,是企业根据ERP人才培养特点、目标和质量标准,对培养过...
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CRM与ERP如何集成

...策,因此二者必须首先围绕客户信息管理进行整合。CRM的客户管理了系统和数据分析管理子系统都将为ERP系统提供信息支持和管理职能。ERP则借助CRM先进而完整的的客户信息管理功能,不但能够节约生产链上的成本,还能提高企业的管理水平和生产效率。提高提高生产制造系统、物流供应系统的响应速度和质量,提高财务管理系统和人力资源的配套辅助系统。客户的需求决定了企业的生产,ERP与CRM系统中都要用到客户和产品的一些基本信息、产品的BOM表、产品的客户化配霄和报价以及客...
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从绩效谈ERP

...P作为整个企业的通讯系统,使得企业整体合作的意识和作用加强。通过准确和及时的信息传递,把大家的精力集中在同一个方向上,以工作流程的观点和方式来运营和管理企业,而不是把企业看作是一个个部门的组合。在这种情况下,特别是在市场销售和生产制造部门之间可以形成从未有过的、深刻的合作,共同努力满足客户需求,赢得市场。 有资料表明,很多企业的工长们平均要花60%的时间去忙于“救火”,即处理那些出乎意料而突然出现的紧急事件。精力和时间大部分被零零碎碎地消耗掉了。使用了E...
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