客户管理系统

     
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成功实施CRM管理软件的必思要素

...有诸多不同的感受呢?为何有的企业在实施CRM管理软件的投入产出那么高?为何有的仅是信息登记? 有的甚至竟然没几个人用,无法推广呢?细细研究,CRM管理软件项目从启动-----实施整个过程的每个环节都决定着其实施的成败。      1、制订清晰的应用目标            首先必须成立CRM管理软件专项工作组,制订..客户跟进管理产品...
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客户管理系统对于企业的帮助体现在哪

...nbsp;  近几年,我国CRM系统市场得到了快速地发展。然而,对于用户来说,CRM系统市场有何发展并不重要。他们关心的只是CRM系统对于企业有什么实质性的帮助?下面,伟创软件为您分析一下CRM系统对企业的帮助。  CRM帮你实现企业切入现代化管理模式    传统的企业信息系统中,多将销售的管理放在营业模块系统中;事实上这样的方法也确实为企业在管理上带来许多便利性。每一个销售人员所掌握的客户资料都是这个销售..客户跟进管理产品...
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客户管理系统选型和作用介绍

...的精力应该更多放在建立流程、协调团队、监控进度上,而不是处理日常琐碎事务,这样才能为企业规划出明确的发展方向、带领员工不断成长、促进企业不断发展。CRM可以把所有客户信息和跟进阶段动态  more... 客户管理系统是否能够快速撬动企业财富       企业的客户资源才会是最重要的资源。在21世纪,客户管理得到了网络技术的充分支持。此时客户也有条件要求企业尊重他们,并对服务的..客户跟进管理产品...
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浅析CRM软件的功能构成

...重于软件本身功能要能满足企业需求之外,还应查看产品是否有提供与其它系统整合的接口,为未来的系统融合做好准备。      CRM软件的核心是客户数据的管理。我们可以把客户数据库看作是一个数据中心,利用它,企业可以记录在整个市场与销售的过程中和客户发生的各种活动,跟踪各类活动的状态,建立各类数据的统计模型用于后期的分析和决策支持。为达到上述目的,一套CRM软件大都具备市场管理、销售管理、销售支持与服务和竞争对象记录与分..客户跟进管理产品...
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电商行业CRM系统实施前考虑的问题

... 如果你是一家电商企业,当下正要启动或规划CRM或类似相关的事情,或者已经启动CRM工作,但在实施过程中并没有产生预期的理想效果,那在开展后面的工作之前,不妨思考一个下面的十个问题:  (1)是否真的理解了什么是CRM?这里的“理解”二字并不是非要逼着你写出一个字面上的CRM定义,而是理解CRM的思想。这个貌似“务虚”的问题,往往会成为日后纠结的根源。CRM,包括后来出现的经营分析、精准营销、决策支持等很  more... CRM系统..客户跟进管理产品...
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金融行业CRM系统简单介绍

...需求和风险管理需求,为了弥补客户信息的挖掘和分析能力的不足,中资金融机构不得不为自己配备好CRM系统这把利剑,以在金融行业打出一片天地。CRM系统在金融企业中可实现的功能非常多,以下笔者将分析其中几个重要的“效益点”。       1、实现客户和企业的“双赢”CRM系统对于金融企业的最大好处,简单而言就是真正实现客户和金融企业的双赢。具体地说,面对全球竞争新格局的形成,CRM主要的目的是在新的竞争环境下提..客户跟进管理产品...
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金融行业CRM系统该怎么选择

...般出现,当年团购行业的“百团大战”不可谓不热闹,但到现在存活下来的公司寥寥无几。现在CRM系统行业与当年“百团大战”何其相似,可是企业级软件系统不是快消品,它投入大、使用时间长,对进入的厂商要求高,厂商要有能力为企业提供稳定、持续的服务。CRM系统扩展性在一定程度上反映了厂商实力,是企业CRM系统选型的标准之一。  CRM系统的扩展性主要体现在以下两点:more... CRM系统选型遵循的几项要点    ..客户跟进管理产品...
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家电行业实施CRM系统带来的好处

...系管理系统发挥出最大的作用,企业及其销售人员必须努力学习如何正确使用该系统,并且尽自己的职责让它正常运转。      家电行业实施CRM系统带来的好处      一:CRM系统中要体现出客户服务             众所周知,家电行业的售后服务,它不仅..客户跟进管理产品...
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房产行业上线CRM系统需考虑的因素

...为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术。以客户为中心的管理理念是CRM系统实施的基础。      CRM系统在国内发展已十年有余,前有前期宣传推广的铺垫,后有企业从“以产品为中心”到“以客户为中心”核心营销理念的转变;企业间日益加剧的竞争,日趋严重的同质化现象等市场环境,CRM系统已逐渐被企业所关注和重视,也逐渐成为企业发展的强大..客户跟进管理产品...
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餐饮行业应用CRM系统该避免的几大误区

...指客户关系管理,,很多餐饮行业商家利用CRM系统管理处理客户关系,也就是运用计算机自动化分析销售,从而进行市场营销及客户服务,而使用CRM软件最直接的目标就是可以缩减销售周期和销售成本,增加收入,寻找可以扩展的业务及新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。      而餐饮行业的CRM系统是就是利用餐饮管理系统进行客户关系处理的一种办法,其实现在CRM系统理念植入到点餐系统中,通过对消费者喜好口感..客户跟进管理产品...
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