客户管理系统

     
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为什么找一款CRM软件那么难

...户找不到满足自己需求的产品就不足为奇了。这个问题貌似是无解的,所以,很多新进入市场的产品会把自己明确定义为“销售管理”应用。但即使明确到这个领域,产品市场适配度较差还有一些更加重要的原因。      销售漏斗到底有什么用?在没有电脑之前,西方商人发明了Lead Card,真的就是一张卡片,长得有点像图书馆的借阅卡,上面写着意向客户的概要,以及记录了逐步把客户拿下的过程。也有一些lead card是专门为了从展览会搜..北京客户管理产品...
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CRM管理软件在选型时的注意事项

...权费用。而这个支持,可能远远大于CRM管理软件的支出。另外,若我们现在使用只支持微软操作系统的CRM管理软件,以后我们若想把操作系统从微软的  more... 移动时代中XTools CRM管理软件针对安卓平台发力的分析  在一片移动办公口号中,很多企业其实是被苹果与谷歌的闷棍给敲晕了,iOS与Android的突然爆发确实让很多企业看到了移动的无限商机,移动应用确实可以在短时间内在市场中圈出一大块儿自留地,但是商业模式的粗犷以及创新的..北京客户管理产品...
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客户管理系统,客户管理系统核心价值

...到位。具体做法如下: 1、管理和优化员工与顾客之间的沟通首先,对顾客疑问有标准回答,这些标准回答包罗了顾客对价格的咨询、对服务的投诉、对竞争同行的产品比较等等;其次,面对面地交流和服务也需要规范管理,如统一的着装,标准的言行,同时,也实行亲情服务,适当地  more... 制造业CRM客户管理系统的知名案例        如今,海尔的客户档案盒已经被CRM信息系统取..北京客户管理产品...
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CRM系统,CRM系统发展受阻的原因

...受阻的原因      为什么近年CRM并未显现出如ERP、OA较为红火的局势,而是凸显了“冰火两重天”的境地?以下几大难题困住了目前CRM。 一是CRM产品缺乏专业化、细分化的解决方案。不同的行业有其不同的业务需求和业务流程,不同的行业对CRM要求千差万别,CRM应根据企业所处的行业,此行业在国民经济中的地位和作用以及本企业的特点来有针对性地实施CRM,例如大企业和小企业、制造业与零售业..北京客户管理产品...
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CRM客户管理系统的几点问题介绍

...并整合CRM流程使运作和这个策略相适应。比如,是否己确实了以客户为中心的战略和长远规划?企业的渠道策略是怎样的?吸引客户的策略如何?薪酬结构是否有利于激励内部人员以客户为中心?怎样建立和发展以客户为中心的企业文化等。       二、CRM是应用软件              认为在CR..北京客户管理产品...
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CRM销售管理系统就是为了让客户升华

...管理系统。         1、升华客户关系          一个CRM产品设计者应该了解一个客户决策的大致过程。根据马斯洛的需求层次理论,客户的需求在购买动机的直接引导下才可能变成事实上的购买行为。而心理学的解释是,每一项理性的行为背后都有一定的目的和动机。所以,在影响消费行为的诸多心理因素中,需求和动机占有特殊..北京客户管理产品...
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浅析选择CRM系统的几个要点

...bsp;  1、结合公司的需求    在选择CRM产品时,除了要考虑CRM产品本身,更重要的是要考虑公司在信息化中的需求,包括已存在的和未来可能产生的需求。在前期考虑周全,会和利于后面应用的扩展。比如购买模块化的CRM产品,根据自己的需要购买模块,以后需要时再购买其它模块,这样模块间的集成就是已经设定好的,不需要多做调整就可以投入使用,提高项目成功率的同时降低了信息化投入成本。 more... ..北京客户管理产品...
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客户管理软件,客户管理软件基本功能

...已然成为他们的巨大需求,不管是全功能型还是走垂直化单一功能的办公管理系统开发平台,对crm这一板块的功能极其看重,客户管理系统(客户管理软件CRM)中,企业之间的业务差别比较大,系统功能侧重点有所不同,但都包含基本的功能模块  more... 挑选客户管理软件需要考量的因素         我个人认为客户关系管理系统是一个可以改变客户管理方式的一个全新的管..北京客户管理产品...
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CRM系统系统让你轻松跟踪客户

...,具有以下特征:   (1)CRM系统的后台生产方式是数字化定制生产。数字化定制生产即规模顾客化生产,是在广泛地应用网络技术、管理技术的基础上,用标准化的部件组合成顾客化的产品(或服务),以单个顾客为目标,保证顾客需求最大限度地满足。进入信息时代的消费者需求变得越来越多样化、个性化,市场细分的彻底化使企业针对每位顾客的需求进行一对一的“微营销”。同时,企业通过构建各种数据库,记录全部客户的各种数据,并可通过网络与顾客进行实时信息交流,掌握顾客的最新需求..北京客户管理产品...
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CRM系统优化对销售人员的考评体系

...确保整个销售过程的可追溯,可监控。同时,通过CRM系统的日程管理体系,管理人员也可以清楚地了解销售人员的详细日程安排,对销售人员的工作量等进行准确考评。       同时,CRM系统提供了强大的统计分析功能,可以提供全面的考评数据。       通过引入CRM系统,可以实现对销售人员的全面考评。例如,某个新销售人员,尽管其销售业绩的绝对数据并不太理想,但..北京客户管理产品...
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