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CRM系统选购几大经验分析...RM系统能否满足公司需要。如果CRM上线后才发现不能满足公司需要，这样将严重影响公司运营，不仅浪费时间和金钱，而且还会影响公司员工的士气，所以必须重视试用这个环节。 第二：可扩展。选择CRM系统一定要注意系统扩展性，要用发展的眼光去审视公司的CRM需求，所以CRM系统必须具有一定的扩展性，从而满足不断变化的公司需求。 CRM系统的扩展性一般体现在以下..上海客户回访管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户回访管理软件 五大因素决定你要怎样选择CRM...商的名单。而下一步则是如何拟定一份需求提案来了解候选厂商各自产品的细节与特点。拟定RFP的流程比较复杂，且耗时颇菲。但它却是保障企业挑选到最佳解决方案的关键。 不同企业对CRM系统的要求不尽相同，因此每份RFP都会各有迥异。但总体而言，一份好的RFP必须包含以下五大核心元素，这样才能确保企业从CRM投资中获取最大的回报。集成 &..上海客户回访管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户回访管理软件 电子商务环境下实施CRM的四大优势...家之间的情感交流，易于形成重复购买和忠诚顾客。 2 拓展市场，提高效率 随着网络经济模式的快速发展，企业的经营活动可以从网下扩大到网上，不受时间和空间的限制，同时可以及时把握新的市场动态，在竞争激烈的市场中占领更多的细分市场;并且通过采用网络技术和信息技术提高业务处理的能力，实现客户有效信息的共享，使企业的网络销售..上海客户回访管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户回访管理软件 移动CRM何其多 企业如何选...动办公时代何时到来，何时爆发?企业如何面对移动办公布局，移动办公的入手点或者突破口在哪里?选用什么类型的移动办公软件，怎样降低风险?无论是传统行业还是新兴的服务行业，在面对企业信息化都非常谨慎，毕竟一款信息化工具实施的成败决定了企业未来几年的成长走向、是否具备提升竞争力的潜质。在经历了一场传统办公向云端办公的变革后，企业又必须面对移动办公的抉择。要抡起移动办公的大锤彻底敲打陈旧的办公体系，是一件需要有魄力和胆识的决策。从长远来看，一款有价值和升值潜力的移动..上海客户回访管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户回访管理软件 CRM在项目实施中的三大误区...p; 许多公司在“用CRM解决方案来做些什么”这一问题上都缺乏深入的思考。 CRM是一种战略决策，它对实现企业整体战略目标起到支持的作用。缺乏战略导向的CRM实施就像无头苍蝇，就算暂时能够利用CRM来改善某些流程，但也无法获取稳定、持续的回报，项目部署的成功率也会大打折扣。 比方说，你的..上海客户回访管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户回访管理软件 浅析汽车企业的CRM系统...它需要知道客户主要的需求是什么，最在乎什么，以便在和客户接触的过程中，针对客户个别差异提供与需求相一致的服务计划，强化使客户满意的行为，从而优化企业的可盈利性，提高利润并改善客户的满意程度。 CRM首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和供应商或合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。同时，CRM又是一种旨在改..上海客户回访管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户回访管理软件 CRM客户管理系统是否可以助力企业打破管理信息孤岛...是“一切以客户为中心”的时代，企业的重点要从“产品管理”转向“客户管理”，从“交易管理”转向“关系管理”。客户驱动着企业的生产和销售活动。因此，CRM客户管理系统这款专业的客户关系管理软件的引进，能够解决众多企业面临的诸多客户管理问题。在信息层面的管理上，CRM客户管理系统能够迅速打破信息管理孤岛，实现信息共享，从而加速整个企业的运转。 信息共享有助于提升客户管理 客户的需求、..上海客户回访管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户回访管理软件 企业CRM选型要注意哪些技术问题...;一、CRM能否支持跨平台技术 在不久的将来，若CRM软件只支持微软的操作系统平台的话，则我们在使用CRM软件的同时，不得不还要支付昂贵的微软操作系统授权费用。而这个支持，可能远远大于CRM软件的支出。 另外，若我们现在使用只支持微软操作系统的CRM软件，以后我们若想把操作系统从微软的操作系统转换到Linux等开源的操作系统的话，会遇到..上海客户回访管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户回访管理软件 数据挖掘对于企业实施CRM系统的重要性...决定使用或者实施CRM软件，其实在实施的过程中，需要我们关注数据的价值，甚至是怎么样获得好的高质量的数据。 所谓数据挖掘，就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中提取隐含在其中的人们不知道但又潜在有用的信息和知识的过程。它融合了数据库、人工智能、机器学习和统计学等多学科的理论和技术。数据挖掘不是简单的对数据的查询，而是对数据进行更深入的计算、分析、推理，发现数据之间的关系，从而完成从大量业务数据到决策信..上海客户回访管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户回访管理软件 企业如何正确应用CRM系统...地拴住那些有价值的或具潜在价值的客户，提高他们对企业的满意度和忠诚度，尽可能延长客户管理的生命周期，最终实现客户价值的倍增。 1、筛选价值型客户 美国管理学大师曾根据顾客对于企业的价值，将顾客划分为三类：最有价值顾客、最具增长性顾客与负值顾客。一家企业必须坚守住其最有价值的客户，尽量尽快地将其增长性的客户转化为价值客户，同时尽快抛弃掉负值客户，因为负值客户给企业带来不了任何价值，只..上海客户回访管理软件...CRM客户管理系统 | 上海客户回访管理软件 |
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