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CRM系统与ERP系统的融合特点
息内容上存有着交叉式与重合,将ERP与CRM系统的信息内容融合起來,能够 合理降低信息内容的反复入录,提高工作效能;另外,在2个系统构建通畅的信息的传递方式,保持信息内容的即时共享资源,有利于摆脱邻避效应,保持公司信息透明度,公司能够 轻松自在地在2个系统获得自身要想的信息内容,提高管理高效率。工作流程的融合。ERP系统一般紧紧围绕企业内部的管理,其工作流程..

ERP与CRM系统的融合趋势
系统紧紧围绕公司后端管理,一般注重的是企业内部工作流程的自动化技术水平,缺乏立即应对顾客的系统作用,没法得到详尽的客户资料,也就没法就顾客的满意率和要求提升企业内部管理;此外一方面,着眼于公司前端开发管理的CRM系统,在与顾客订单信息合同签署后,对订单信息合同的执行状况没法立即获得,在解决与客户关系管理中处在被动局面,危害用户体验。近年来,伴随着货品销售市场..

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ERP管理系统实施时注意事项

作者:佚名  来源:网络
企业在ERP管理系统实施时,要做好数据收集、数据输入、数据处理等工作,保证数据的准确性与合理性。 

ERP管理系统实施时,保证数据输入的格式 
在数据输入前,我们根据公司的实际情况已经设置了相当合理的代码体系和数据格式,为此我们在数据输入时应严格按照数据的格式进行,选择合适的数据格式(比如EXCEL数据格式)转换程序,以保证数据的完整与一致性,便于数据的核对,减少数据的输入错误,提高数据输入的效率与正确性。

ERP管理系统实施时,做好数据输入人员的合理分工 由于系统初始化的数据量和种类非常大,如果让一个人或几个人来完成可能会造成数据输入的混乱,为此我们必须在数据输入前做好严格的、合理的人员分工,保证数据输入工作更加有条不紊。比如按照财会、材料、固定资产、生产、库存、订单、供应商、销售、客户等进行合理的分组与组内分工。

ERP管理系统实施时,保证数据收集的准确性 基础数据输入的准确与否是决定系统实施成败的关键,数据正确性包括两方面的含义。首先,收集到的数据本身必须是正确的(即数据来源是正确的),否则会造成“垃圾进、垃圾出”的数据处理有效率无效果现象;数据本身的正确性更多的依赖于企业各部门数据收集人员,他们应当保证上交数据是正确的,没有遗漏、重复,也没有过时、失实的数据。其次在把收集到的数据输入系统的过程中,不能引入任何附加的错误。避免任何输入的附加错误,应采取
(1)定义关键的数据元素,如物料代码、工艺路线、物料清单等。
(2)在数据输入系统前,将系统的信息需求与信息使用者的需求进行核对,使每个人提前知道什么信息时可用的、报告是什么样子。
(3)定义系统的全部信息和信息来源,识别关键信息与非关键信息。
(4)对经常变化的数据,必须在系统内实时反映其变化情况。
(5)建立一个相对合理的数据输入的逻辑顺序,避免正确的原始数据由于数据的逻辑输入不正确造成严重的数据附加错误。
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