印刷行业CRM客户管理系统的应用：
1、市场活动、情报的搜集与分利用很多印刷企业设有自己的情报管理机构，但是如何充分将获得的情报资源运用到销售、服务过程中去?CRM客户管理系统能够对市场活动、情报的搜集与分利用。
2、CRM客户管理系统能够提高销售的成功率很多企业销售人员不清楚为什么会赢单、为什么会丢单，无法控制整个销售周期，无法预测销售结果、没有切实有效的销售计划与销售策略等等;CRM客户管理系统则能够大幅度提升销售成功率。
3、客户资源的有效管理与利用印刷行业人才竞争激烈，员工的离职给企业往往带来巨大的损失。CRM客户管理系统能够提高企业的价值客户、核心客户的忠诚度，实现大客户的重复销售。
印刷行业CRM客户管理系统的解决方案正是基于这几个方面问题，以客户为主线提出了完整的解决方案，包括客户资源管理、销售过程管理、销售业务管理、服务管理、市场管理和呼叫中心等模块，CRM客户管理系统的各个模块既可以独立应用，也可以在客户为主线的基础上组合应用，覆盖企业的销售、服务场人力资源等部门，达到真正意义上的协同商务。
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