OA系统：（OfficeAutomation）办公自动化，一种办公方式。很容易理解，从广义上来说，OA系统就是指将现代化办公同计算机网络功能结合起来的一种新型办公方式。办公自动化没有统一的定义，但最后是以实现提高决策效能为目的的，发展到现在OA系统已经迈入了第七个时代，即移动OA系统阶段。但现在的OA系统关注点更多的仍然是在审批领域。
BPM：业务流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。根据功能、管理范围等的不同，企业的流程管理一般分为生产流程层、运作层、计划层和战略层四个层次。
1、OA系统与BPM的区别
OA系统系统在过去很长一段时间内都是单点，静态的，并没有加入流程的因素。但近年来OA系统慢慢的重视起流程管理，两者的界限也就越来越模糊了。
但两者的核心价值以及优势还是有较大差距的
BPM的核心价值在于流程的梳理和优化，而OA系统的核心价值在于以工作流为核心的综合性协同办公管理。
OA系统的优势在于灵活、简便、低成本、全面性，BPM的优势在于流程管理的专业性，尤其是流程建模方面。OA系统功能齐全，能满足企业的绝大部分需求，但是并不是特别专精，有时候在OA系统上操作某个流程甚至比现实生活中还难，这是某些OA系统功能很鸡肋也是饱受诟病的地方。而BPM则专精于流程管理，对流程管理的关注甚至渗透到计划层及战略层。 |
