ERP系统究竟是一个软件还是管理工具有很多不同的说法，您更认同哪一种？
ClausMinet：ERP系统首先当然是一个软件，但是它也不是一个纯碎的软件。所有的软件都是如此，它们是人们为了解决问题而创造出来的，软件的使命是解决问题。对于ERP系统软件来说，它的使命是解决企业面临的业务痛点。而一旦解决了业务痛点，对于管理层/领导层来说它就变成了一个好用的管理工具，因为它可以支持他们做决策。
徐峰：ERP系统首先是一种管理思想，是为实现企业战略目标而建立的架构、流程和机制。模式是架构，变成具体的东西就是系统，介入以后就是机制。只不过，ERP系统借助信息化手段，通过信息技术“固化”了企业的管理架构、流程，帮助企业强化执行力。所以，ERP系统是管理和信息化的结合，是用来帮助企业建立起分工协作、经济高效的现代企业管理体系的。
从宏观或企业老板的角度讲，ERP系统是管理思想和管理理念；从中观或企业中层管理者的角度讲，ERP系统是一种管理工具；从低端或企业普通员工的角度讲，ERP系统就是一个软件。
包江山：ERP系统究竟是软件还是管理工具，首先我们要看什么是ERP系统。ERP系统是EntERP系统riseResourcePlanning(企业资源计划)的缩写，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
它是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP系统是先进的企业管理模式，是提高企业经济效益的解决方案。其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，从而取得最好的经济效益。所以，ERP系统首先是一个软件，同时是一个管理工具。它是IT技术与管理思想的融合体，也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。
陈佳：ERP系统是一个系统,一种管理工具,它将先进的管理思想通过优化和规范的业务流程固化在系统中。软件不过是一种体现形式而已。实施ERP系统不仅仅是引入了一套软件，更重要的提升管理水平及核心竞争力。管理思想才是ERP系统系统的灵魂，信息化技术只是这种管理思想的载体或实现手段。 |
