企业用户在选择OA办公软件时，优先考虑有过同行业成功案例的OA厂商，主要目的是为了规避OA办公软件实施失败的风险，认为有过成功案例的OA厂商实力强，成功率更高。暂且不提某些成功案例的真实性，如果OA办公软件的功能能够按照行业性质标准化，那众多大中小型的OA厂商竞争如此激烈的意义何在。
OA厂商有同行业成功案例当然更好，毕竟很多经验可以借鉴，但承元软件不建议以此作为选择OA办公软件的前提条件。即使同行业，每个公司的工作流和业务流程也会不一样，A企业实施成功的OA办公软件用在B企业就不一定会成功；既然有成功案例，必然也会有失败案例，用户在关注成功案例的同时，也应该吸取失败案例的教训，扬长避短，以成功案例作为借鉴而不是照搬，结合自身的特点、发挥自身的优势才能达到较好的应用效果。
承元软件认为，没有按行业区分的OA办公软件，只有按行业区分的OA办公软件解决方案。目前还没有OA产品是能完全符合行业需求的，现有OA厂商的产品功能都是通用性的，能满足行业的基础需求，行业的某个特定需求是需要定制开发的，结合企业个性化需求进行开发的OA办公软件，才能与不同行业的具体用户需求最吻合。
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