ERP管理系统的灵活性和扩展性是软件系统的生命力之所在，因为只有在ERP管理系统深入应用后，特别是使用者有了新的需求或进行功能调整与完善，才能体会其重要。功能调整和扩展的需要是由用户需求决定的，而系统的灵活性和扩展能力是由ERP管理系统的技术架构和技术的先进性所决定的，这方面平台型ERP管理系统具有明显的优势。实际上，而在后续应用中良好的扩展性和二次开发能力，ERP管理系统做到因需而变确保软件的适应性，同时也降低了系统的实施和开发的成本。
在ERP管理系统的使用过程，随着应用的不断深入，用户新的需求也会不断呈现出来；另一方面随着企业不断的发展变化，或当其业务模式发生变化时，对ERP管理系统的需求不可能是一层不变，最好的解决方案是在现有的ERP管理系统上进行扩展和完善，我们不可能简单对现有的系统进行更换。因此，ERP管理系统的灵活性是ERP管理系统的生命力之所在，可以确保ERP管理系统能够持续长久的使用，并对变化调整的功能需求有着很好的适应性，是和其扩展性紧密相关的。
ERP管理系统的易用性和灵活性是软件用户体验的直接体现，易用性和灵活性是不冲突的，软件的灵活性是由复杂的开发平台、软件的技术架构和系统设计所决定的，一般用户在很多方面对软件的灵活性不能够直接体验，但也正是有了软件的灵活性才能提供软件的适应性，确保了ERP管理系统的易用性。
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