1、明确引进系统的需求和目标
要做到更好地开展知识管理系统的实施工作，需要用户自身在应用之前，对于企业的管理需求和引进系统之后要实现的目标有明确的定位。一方面，可以让管理团队从初中级管理人员到高级管理人员提出各自的设想，从管理层之中获取管理者意愿达到的目标，因为他们的管理理念和设计是知识管理系统藉以实现其价值的核心所在；另一方面，回顾、分析和总结以往人工管理的记录，对过往管理记录通过分析和总结，发现其中存在的不足与缺憾，找出人工管理之中导致的不严谨的漏洞环节，从而可以做到有的放矢的改进意见，在后续知识管理系统的应用过程中可以有针对性地设计流程，弥补相关漏洞环节。
2、做好系统实施的资金和人员准备
在知识管理系统实施过程中，包括以后的运行和维护都需要企业预先准备好相应的专项资金和管理维护技术人员，这方面的工作需要在系统实施之初即准备充分，不能临时上马或者中途减少或撤销，否则对于知识管理系统的正常实施以及以后的正常维护与运行将造成非常不利的影响。同时对于相关的维护管理技术人员进行充分的培训，由研发公司提供相关的技术培训，让其充分掌握知识管理系统的相关功能模块与日常维护技术等，从而为日后知识管理系统的正常运转和日常问题处理提供有力的支持。
3、制度先行，围绕知识管理系统设计相关制度
为了保证未来在知识管理系统进入正式动作之后的流程运转，企业需要有相关的制度作为保证。这就需要相关的管理人员收集相关方面的单面，特别是从初级到中级到高级管理团队的意见，结合参考以往管理过程中的相关制度等，充分设想知识管理系统运转过程中可能出现的各种情况，制定流程流转的注意事项，对各种可能出现的问题进行预先估计和设想，将未来借助知识管理系统进行管理过程中可能遇到的问题进行明确化规定，从而保证在以后的管理之中可以做到有规可依，有度可循。 |
