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客户管理系统的生命周期管理
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旅游业客户管理软件管理复杂度
选用客户管理软件。一提及旅游服务业客户管理软件,大家就把它和ERP联络在一起,印像中为软件巨大、作用繁杂、执行时间长、项目投资大等特性,让诸多中小型企业望而兴叹。实际上,在现阶段猛烈的市场需求自然环境下,中小型企业特别是在必须合适本身必须的旅游服务业客户管理软件来提高本身的市场竞争力,迅速完成客户管理变成市场的需求。中小型企业对客户管理软件的渴望主要表现在:..

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伟创OA办公软件如何帮助企业提升客户忠诚度?

作者:佚名  来源:网络
好的用户体验一般视为实现需求的第一步。用户在使用OA办公软件时,会下意识的对该产品是否易用、是否实用、是否好用做出判断,而判断的标准则着眼于该系统的操作、页面还有功能。

我们也说过过多的功能堆积并不见得是好事,客户需要的只是能满足他们的那一部分,多出来的便是累赘,也会给客户带来不好的感受,因此伟创OA办公软件提出了功能聚合的概念,既是将所有功能进行聚合,在功能中融入功能,将它们嵌套起来,减少设置和操作,增强功能的有效性。这里说到的操作也不仅仅是说减少就能带来好的体验,而是需要简化、易化。就拿伟创OA办公软件的流程来说,OA办公软件减轻了非技术人员的压力,使这部分人在不了解技术的情况下也能通过自己简单的“托、拉、拽”设计出与工作相关的流程,大大提高了工作效率;

除此之外,OA办公软件按照用户的使用习惯,界面的风格也是重要一环。无疑,扁平化和细节上的个性化设置是最能体现客户在这方面需求的。因为在使用OA办公软件时,他们总是希望用最短的时间去找到自己需要的功能和待处理的事务,而不是花费宝贵时间在寻找上。扁平化将所有系统内容用最直接的方式呈现,减少点击次数,操作变得更加简单。
 
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