曾经伟创软件针对餐厅管理系统采访过不少餐饮管理者，他们的反馈都是：餐厅管理系统可以解决部分问题，比如在用餐高峰期的时候顾客可以用手机点餐，以此来缓解高峰期的忙碌，但是同样因为外面的排队系统和点餐系统、收银系统、库存不能打通，加上网络故障甚至其他问题，有时反而很被动。当然也有很多餐饮老板，了解了很多不同的餐厅管理系统，并尝试在不同的门店用不同的软件，结果是换了好多家都没有找到合适好用的
目前市面上绝大多数所谓的餐厅管理系统，其实只能叫收银工具，或者点餐工具。因为绝大多数餐厅顶多也就只使用了其中很少的几个功能，其他绝大多数功能都成了无用的摆设。那么目前餐厅管理系统常见的问题有哪些呢？
据伟创软件了解目前餐厅管理系统常见的问题有以下这些：
1、没有把赠送菜品的金额计入应收营业额中，导致优惠信息不准确；
3、销售报表中只有套餐的统计，没有子产品的统计；
2、没有转台的记录与报表，导致很多风险无法发现；
4、会员消费没有限制和警报，会员无法发现其中所存在的风险。
5、点菜界面只考虑到用户的体验，而没有考虑到收银员的体验；
以上这些如果无法得到解决，在使用的时候可能就是出现很多问题。而对于餐厅管理系统服务商而言，如何能快速地解决客户遇到的问题，如何及时提供给客户最想要的技术支持亦或业务咨询，也是考量一个餐厅管理系统供应商是否合格的重要指标之一。
|
