现在很多企业或多或少都有一些系统和IT项目，但是，这其中有30%～45%在完成前就失败了，而且失败的项目还都是管理层所看重的关键项目。再有就是一半以上的项目都超出预算和进度200%甚至更多。……在一项调查中，超过60%的企业经理认为，他们已经错误地应用了购买的软件包，并且只有极少有收益甚至是没有收益。当失败发生时，直接的损失不用说了，在业务上的总的间接损失要多得多。” ——美国加州大学信息系统教授贝内特 早期安装MRPⅡ约1000套，花了80亿元，算是交了学费。 ——2004年国内某统计资料 北京三露——联想集成、哈药集团——Oracle、广州标致MRPII、许继集团——Symix公司，都是中国早期著名的ERP实施失败案例。 … n 流程管理系统的应运而生 对于企业信息化成功率低的情况，国际著名管理咨询机构、IT厂商、企业管理者一直在思考并探索着解决方案，相应的思想和产品也层出不穷。而在这些思想中，流程管理系统以从企业的根本出发、结合企业当前形势和未来发展的思路和方法站在了企业应用信息化潮流的最前沿。 国际著名评估机构AMR曾断言，业务流程管理（Business Process Management，简称流程管理系统）已经成为2004年之后企业面临的重点课题之一；而在中国，远洋、联想、海尔、都在流程管理系统领域迈开了最重要而又坚定的一步，海尔甚至为其流程管理系统项目的实施而停止了14个正在和准备开展的信息系统项目。
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