成功实施企业知识管理的五个步骤分析如何实施知识管理呢？ 第一步：认知 认知是企业实施知识管理的第一步，主要任务是统一企业对知识管理的认知，梳理知识管理对企业管理的意义，评估企业的知识管理现状。帮助企业认识是否需要知识管理，并确定知识管理实施的正确方向。 主要工作包括：全面完整的认识知识管理，对企业中高层进行知识管理认知培训，特别是让企业高层认识知识管理；利用知识管理成熟度模型等评价工具多方位评估企业知识管理现状及通过调研分析企业管理的主要问题；评估知识管理为企业带来的长、短期效果；从而为是否推进知识管理实践提供决策支持；制定知识管理战略和推进方向等。 该阶段是企业接触知识管理的第一步，因此需要特别注意两点。一是，企业文化和管理模式 more...
企业开展知识管理要注意什么企业开展知识管理有几种类型，第一种类型，领导交代了一个任务，要做知识管理，不知道从何处入手，昨天知识集市也有人问我们这个问题。对于这个阶段的企业，我们的建议是，一个圈，一条线，一个点。一个圈就是你一定要想明白，知识管理最终的愿景要做成什么样，这个愿景是能和你企业的战略承接的。再接下来，要达到这个愿景，你从管理机制上，从文化建设上，从IT系统上，从整个知识内容不断丰富上，怎样一步一步分阶段，有序推进。这是我们讲的一条线，你要有一个逐步推进的计划。圈和线都是叫顶层设计，叫规划。最后落实到具体推进上，你要从知识管理第一步做起的时候，找到实实在在的业务痛点，做出一个点，一个非常亮的点，一定是让领导，让业 more...
将知识管理融入企业管理体系中去但也有人对此不以为然，认为这是新瓶装老酒，缺乏新意，尚没有实质性、成熟和可操作的进展，真是仁者见仁，智者见智，各抒己见。创新是企业可持续发展的动力，而知识管理是创新的重要基础，只有把创新奠定在知识资源有效整合的基础上，创新才能不会成为“无源之水”。 我们认为，任何组织中的知识都遵循“沉淀”、“共享”、“学习”、“应用”、“创新”等5个重要运转环节，这些知识运转环节组合成一个螺旋上升的闭环，我们称之为“知识之轮”： 第一个环节是知识沉淀，又称为知识编码，是指提高知识显性化程度，将知识从无序到有序、隐性到显性的过程； 第二个环节知识共享，是指知识能够为更多组织成员所学习和应用的过程； 第三个环节是知识的 more...
企业知识管理应遵循哪些原则呢？众所周知，任何企业都在不同程度上依赖于一定的技术和知识才可以生存与发展，尤其当今已经进入了知识经济和信息经济的时代， 现代企业之间的竞争更多的是知识与信息获取或使用能力的竞争。那么，企业知识管理应遵循哪些原则呢？（1）战略为引。战略帮助企业解决“做正确的事”的问题，它为企业知识管理的导入指明了总体方向。不同的企业战略对知识的关注点、对知识管理提升的要求都不会一样。（2）流程为纲。流程帮助企业解决“正确地做事”的问题，它既是企业知识具体的依附主体，也是被知识能动改善的客观对象。（3）知识为体。很多企业做了管理规范化的工作，更有些企业做了流程管理和优化的项目，但是往往结果也并不是很理想。为什么呢？很简 more...
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