（一）通知公告
由知识管理系统的管理员负责，设置通知公告的标题、时间和内容，包括活动通知（如案例征集）、培训动态等事宜。
（二）知识库
结合医药行业培训和联盟会员的实际情况，某公司会员知识管理系统的知识库主要包含经营管理、专业服务、职场发展和经验案例四个模块，主要满足店长和店员对专业知识、技能和职场发展的知识需要（在线学习），帮助他们更好地胜任工作，获取职场更大发展。
（三）个人中心
个人中心包括个人私信、签到、学习记录、收藏、上传资料、财富值、积分、任务、关注、粉丝、申请成为讲师、设置、退出等栏目，其中任务包括填写培训需求和培训效果调查问卷（在线调查）、学习成果检测以及知识问答。
（四）互动专区
在阅读知识的同时，可以对该条知识发表意见和建议，也可以针对某些知识提出问题，由专业人员和系统内其他学员来进行回答（在线互动），实现知识互动交流，挖掘经验等隐性知识，提高学员使用平台的积极性
（五）专家中心
网罗一批知识渊博、实践经验丰富的讲师担任知识管理系统的咨询专家，实时帮助学员解答疑难问题，并通过平台整理学员工作中遇到的困难，收集日后培训的素材，更好地培训和指导学员。
（六）知识统计
系统能够记录知识库的使用情况，统计出每条知识被访问的次数、评论数、好评数，给系统管理人员提供有效数据，显示最新和最热的知识点。此外，还可以根据学员的学习和分享情况，确定每周学习之星、分享之星，调动学员积极性。
（七）在线考试
基于知识库的题库设计，系统可以实现题库分类、试题导入导出和评分阅卷等功能，针对学员参与培训的不同和所学知识的不同，题库分为必答题库和自主选择的题库，巩固学员所学知识，促进学员学到更多的知识
（八）下载专区
结合某公司培训情况，帮助学员更好地进行自主学习，将部分课件、电子教材、相关扩展性文档上传到该区域，以便学员下载学习。
当今企业对信息化的重视越来越高，企业投入大量的资金用于建设ERP、OA、PDM、CRM等应用系统，期望通过信息化手段提升管理水平、管理效率和市场竞争力。在企业快速发展和信息化建设的过程中，常常出现这样的现象，一方面现有的IT系统正在不断改善和提升企业管理水平，另一方面由于IT系统在不同时期建设、相对独立，又在影响和制约企业管理的整体水平提升。
例如，一些企业在采购管理上通过ERP实现了采购业务的审核，通过OA实现了采购申请的审批，但采购信息却被两个系统分隔，同时由于缺乏必要的知识支撑又会导致虽有规范化的电子流程却仍然出现各种流程处理缺失，给企业带来损失。
而随着企业的规模不断扩大，高层领导更关注高阶业务和流程的执行，例如企业，不仅仅关注项目中的某份文档、某项会议、某条流程，更关注整个项目的运作，包括通常的项目计划、进度、质量、资源使用等，也包括项目需要的知识、产出的知识管理，如何将计划、流程、人员、知识、信息融合在一起。再如，证券公司关注IPO整个过程的管控、连锁企业关注开店管理等等。 |
