自1997年第一届世界知识管理会议至今已有13个年头，由于推动知识管理首先需要成熟的文档管理软件，而国内相应成熟产品少，部署成本高，应用推广难，导致多数企业仍面临着这样的窘境：闪耀着企业智慧的知识碎片散落在了不同的电脑和文档中，文档存储不规范、查询交流不方便、版本混乱等弊端，极大地限制了员工工作能力和企业工作效率的提升，也降低了企业IT投资的回报率。
对照美国文档管理软件市场由e-Document公司、微软SharePoint业务、IBM的Louts相关业务等构建的数十亿美元年收入的状况，中国的第三方机构尚未启动对这一市场的数据统计，也从另一角度突显中国在知识管理软件领域应用和技术的薄弱。09年末，历时5年开发的多可文档管理系统提供了10台终端一万个文档的免费使用机制，在短短3个月内累计下载超过10万次，足见知识管理这块“蓝海”市场蕴藏的强大的客户需求。
针对中国企业成本敏感的特征，多可在系统内核方面进行了独创性设计，在数据库构建和文档内文搜索方面拥有的高度的知识产权，避免了企业还需要在数据库软件、其它附带软件甚至服务器方面的硬投资，而且3分钟即可完成安装，极大程度降低了部署和应用成本。
有限应用范围内的免费，让这些企业感受到文档管理软件在提升企业知识管理方面的显著价值，进而推进全面部署。政府、电信、能源、电力、制造、设计、服务等行业目前的需求最为迫切，这些企业或者是拥有较多部门或异地机构的大中型企业，或者是专注于提供顾问服务的中小企业，但共同特点是内部文档交流频繁，文档内文查询需求较高，文档版本多样，文档价值高，并且有着较严格的文档存储管理规则。
广东省某著名汽车企业的CIO表示，在核心管理团队体验过多可文档管理软件安全的信息存储、有效的异地管理、方便地文档内文查询、合理的版本控制等特点后，最终决定告别目前的“资源浏览器”时代，在全公司部署这套系统，让查询内部信息如同浏览互联网一样简单，进而提升企业的知识管理水平。
国外企业大多会设置CKO（首席知识官，Chief Knowledge Officer）这一职位来提升企业的知识管理水平，在多可看来，文档管理系统应该先来做好这一职位对应的基础工作，帮助中国企业部署有效的知识管理体系，进而培养出更多优秀的CKO。对于提供有限免费使用的举措，多可文档管理系统出品人认为，“中国知识管理软件市场的成长与发展，关键需要有更多用户参与体验，提出更多的个性化需求来不断提升这一领域的应用价值。” |
