使用HR云管理产品以后，HR们从繁杂的具体事务中脱身出来，开始关注生产线员工的人力成本管控和劳动效率的提升。通过对员工的工时、加班请假和人数变化等各项动态数据的抓取和分析，HR部门及时并清晰的掌握了每个部门的生产效能变化。
“我们发现，很多员工存在‘磨洋工’的现象，一项工作本来可以十分钟干完，往往却要磨叽半个小时。而原来的奖金发放也是按人头计，完全体现不出员工的个体差异工。”程琳所在的人力资源部将这些现象反映到各生产部门，并建议按劳分配，多劳多得。
这一建议被采纳的当年，公司的生产效率提升了30%，因为效率提升员工的薪资待遇自然也得到了较大幅度的增长，一线员工的流失率由此也减少了15%。
而当生产状况低迷时，HR会给生产部门提出合理化的用工建议，比如现在应适当控制员工人数或者可以按部门计件这种新的管理模式提高劳动效率等。每一项建议的背后都有着大量真实的管理数据作为支撑，生产管理者不得不信服。
现在很多部门的生产会议都会主动叫上人力资源部门的相关人员一起参与讨论，真正把HR部门当成了业务合作伙伴。
HR对每个职能部门都设置了服务满意度的KPI指标，并给公司每一位员工都下放了评价权限，员工可以匿名对相关职能部门的服务质量进行评估和打分，并提出改进建议。通过这种方式，在服务部门和员工之间架起了一座沟通的桥梁，只要员工提出的意见是中肯的，相关部门会立刻做出反应，及时处理，不断进行管理创新，提高服务质量。
选择合适的HR供应商非常重要，它不仅仅是一个战略伙伴，还需要像一个长期的朋友，当遇到困难的时候，它能第一时间站在你身边，千方百计为你解决问题，帮你渡过难关。它可以不完美，但最重要的是能和你一起成长。 |
