李翔：您认为企业在ERP深化应用应从哪些方面着手？
金总：我认为企业在ERP深化应用过程中可以从以下三个方面进行入手：
第一：实现以成本管理为核心的企业级应用。这个方面对制造业企业尤其非常重要。因为今天中国制造企业大多数创新的内容较少，研发能力较弱，其核心竞争力主要还是构建在成本优势上。然而，今天的制造企业面临很多成本的挑战，一方面原材料价格上涨、人工费用上涨、能源的上涨、环保等一系列因素造成了成本的上涨；另一方面对于外向型企业而言，国家关于出口补贴政策的调整，实质上给企业的成本带来了挑战，市场的充分竞争，使得产品价格越来越低。所以企业ERP的深入应用应围绕着怎么去降低成本、挖掘企业的利润这样一个主线去深入应用。金蝶提倡全面的成本管理，就是强调的企业全员、企业全部业务过程的成本降低和利润挖掘。企业围绕这个目标，去优化企业业务流程、规范管理、提高效率、降低消耗、协调它的产供销、资源，集约化的资源计划，提高企业的综合效率。
第二：实现以订单为主线夯实企业的基础管理。如果这个企业的规范管理、基础管理没有做好，就谈不上成本控制等其它管理。目前中国的很多企业管理不规范，想做就做，想不做就不做，不是以销定产、以产定购，这样就存在很多的资源浪费，必然造成利润的降低。如果仅仅的围绕“订单”这条主线，就可能实现令行禁止的效果，将整个企业纳入规范管理的轨道。这方面企业应该比较容易做到，也是容易见效的，是全面管理的基础。
第三：实现以需求驱动的精益管理。实际上今天很多水平高一点的、外向型的、包括在中国投资和合资的国外企业，都在做精益生产、精益管理。精益管理的思想就是消除一切浪费，实现柔性制造。当然要实现精益生产、精益管理，必须先做好前面两项。
总之，企业可以根据自身企业的不同管理基础来选择自己深入应用的方向。
李翔：您认为企业在ERP深化应用主要有哪些障碍，如何去规避？
金总：我认为企业在ERP深化应用中的主要障碍可以归结为二个方面：
一方面：从企业管理层面上看，一个是观念调整，深入应用首先企业应该有一个不断变革进取的精神。如果ERP系统上线就说实施完了，这样就违背了深入应用的原则。第二是如何面对管理变革，要深入应用，大多数中国企业都面临着基础管理的一系列的整改，这个障碍是很大的，包括基础数据的整改，没有高质量基础数据（完整性、及时性）肯定无法实现深入应用的。
另一方面：深入应用，对软件系统提出一个挑战：就是快速、低成本的适用性。因为一到深入应用以后就有个性化需求，而且个性化需求越来越多。如何满足企业个性化需求是一个很大的障碍。在这个方面如何规避，我觉得应该采用新一代基于平台化的ERP，也就是SOA技术架构下的系统，这样才能随需应变。否则的话，纵然你思想到位了，基础数据也到位了，但如果软件不支持，也还是无能为力。现在我看到的全球最优的解决方案，也就是基于SOA技术架构下的解决方案。 |
