流程管理系统主要作用？
流程是多个人员、多个活动有序的组合，是企业价值的体现。流程主要有四方面的作用。
1.实现个人能力向组织能力的转变
流程可以把个人的优秀变成多人的优秀，再向组织能力的转变。一些落后的企业，每一层都在寻找个人英雄，一旦所谓的“能人”走了或者企业做大了，整体工作就会受到影响。优秀的企业靠流程，只要流程在，核心竞争力就不会消失。
2.权责明确，解放管理者
管理者的工作权重 很多企业在员工较少的时候，工作进行得比较容易，当员工和部门增加以后，要协调完成一件事情，就会变得非常困难，很多领导只把20%的精力用在经营发展上，把80%的精力都用在处理协调会，层层请示、上报等日常事务上，最终导致企业效率低下。
3.精简非增值活动，提高工作效率 精简非增值活动，可以提高工作效率
4.增加回报率，提升企业效率 流程对效益的贡献是巨大的，企业增加回报率,投资回报大，效益提升快。流程形成，效益无穷建立流程的最初阶段需要花费时间、人力、物力和精力，一旦建成，流程就会释放出巨大的能量，其回报率是无法想象的。
5.流程是达成目标的“道路”
高速公路两边的电网相当于制度，在制度的调节下，只要不触碰电网，人们可以在高速公路上随意停留，一旦公路规定了行驶方向、行驶速度以及各种专用车道的流程规范，人们就不能随意逗留，这就是流程解决的问题。
因此，制度和流程所解决的是完全不同的问题，制度就像是道路两边的电网，流程则是使人们到达目的地的道路。
流程管理系统选型注意事项？
要在企业内部实施 BPM 项目，通常包括两个步骤：第一是选择哪个厂商，第二是选择需要优化的流程。就 BPM 型而言，选择符合企业实际需要的BPM产品，可以快速实现与企业门户、业务应用系统的整合。BPM 产品的选择至关重要：
BPM系统能够即买即用
选择能够支持快速整合的 BPM 系统，这就要求 BPM 系统能够做到即买即用，避免大量的程序开发工作而影响项目的整体进度。
BPM系统集成整合能力
企业在 BPM 系统实施前可能已经引入了ERP、CRM等OA系统，或者将来会选择引入OA系统。那么BPM系统与OA系统集成整合能力也是需要重点考虑的要点。比如：ERP系统中库存某项物品如果低于预警值，需要自动触发采购审批流程，如果审批流程通过，需要将采购物品信息更新到ERP的订单模块中并触发一张订单，在关注集成整合能力支持性的同时，更要注意实现方法的通用性和难易程度。
BPM 系统可扩展能力
我们经常听到有人说BPM 系统可以很快的配置出一个业务系统出来，自定义表单，自定义流程，自定义报表等等，很快就给用户提供一个完整的业务系统，其实这样的想法是非常理想的。在开发业务系统的时候会发现业务一旦深入应用并不总是能定制而得到，当 BPM 系统只能满足80%的需求时，我们的团队将为另外20%需求付出人力成本。 |
