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如何正确看待CRM系统与OA系统
业用户的问题来了:是否需要专门应用一套CRM系统?OA系统虽全面,但在看重市场的今天,是不是直接应用CRM系统?OA系统能够帮助解决客户管理问题吗?针对这一系列的问题,业内人士表示还应该正确看待CRM系统与OA系统的区别。   谈到区别,还是要清楚两者的定义,OA系统对于企业用户来讲十分熟悉了,它是面向组织的日常运作和管理,员工及管理者使用频率最高的应用系..

浅述OA系统的三大核心功能
OA工作流牵引OA系统的门户引擎、消息引擎、数据引擎、表单引擎等,组成“框架+应用组件+功能定制平台”的架构模型,纵向上持续快速升级,横向上不断整合更多应用,支持组织信息化的可持续建设。      因而,对OA工作流的关注不仅仅局限在某个流程实例的运转状况,还要清楚它对其他部件、子系统的贯穿效果以及可持续扩展能力。 ..

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OA协同办公功能举例

作者:佚名  来源:网络
个人办公 个人设置:设置个人信息;查看设置用户个人密码;个人信息的增删改查
待办事宜:集中了用户当前需办理的工作和需处理的事务
日程安排:方便个人安排每天日程,方便领导安排监督下属工作任务
工作日志:基于网络的工作日志系统,可设为私有,限制,公共三类级别分别供自己,部门领导,全部人员查看
消息提醒:设置消息提醒功能 每当用户登陆系统时弹出提示窗口
工作流程 发文管理:在系统完成单位内部和对外公文的起草、审批、核稿、签发、发布、存档、查询等处理
收文管理:完成单位外来公文的登记、管理,拟办、批阅、主办、阅办,并可完成归档、查询等全过程处理
业务流程:运用工作流引擎技术,用户可自定义日常办公和业务工作流如工作请示,处理业务单据
审批管理:包括内部审批流、请假、用车、会议室审批等
公共信息 公告栏:发布单位的公共信息如新闻、领导讲话等。授权人员可在相应栏目发布管理文章
共享文件:提供了一个用户共享单位内部各类知识的平台。包括目录和文件的创建、修改和删除;具有权限控制
行政办公 会议管理:实现了会议的智能化管理。查看各个会议室的当前使用情况;发布会议通知;形成历史会议记录,供日后查询
人事管理:主要解决了人事档案的计算机存储,检索,重点解决了复杂查询的问题和系统纪录更新过程复杂的问题
车辆管理:提供了对单位公用车辆的档案管理和使用管理,包括对车辆的基本信息、使用记录进行各种管理操作
办公资产:提供了单位内公共资产的分类管理。主要实现了对办公资产的登记、查询和转移等功能
网络通讯 电子邮件: 对接公司的企业邮箱
通讯录:通讯可以录集成了个人通讯录,单位通讯录两部分
计划管理 新增及编辑工作计划:在工作计划管理主页面中,增加新的计划。
查看工作计划完成情况:查看某计划的当前执行完成情况
查看计划已发生的费用:如果在报销管理中指定了相关的计划,则可在这里查看指定计划下已经发生的费用情况
计划的分解:可显示、增加、修改、删除某计划下的子计划信息
填写工作报告:可显示、增加、修改、删除某计划所对应的报告信息
人事管理 人事基本信息管理:包括增加人员、修改人员信息、人员履历信息等
人事调动和分配:人员调动和分配可将人员从一个部门调到另一部门,并分配职位,也可使一人身兼多职
离职人员管理:查看离职人员的信息,并可将该员工复职
部门人事信息查询:单位部门主管可以通过系统查看所管部门员工的基本信息
全体人事信息查询:单位高层人员和经授权的人员可以通过“全体人事信息查询”查看整个单位员工的基本信息
显示当前操作员的个人信息:可显示当前操作员的个人详细信息
系统当前在线人员情况:显示当前在线人数
考勤管理 请假/销假:员工填写、删除、修改请假单,并查看个人请假信息。对于已发生的请假填写实际的请假时间,即进行销假处理
销假核准:销假核准是对员工填写的实际请假情况进行核查处理
加班/确认:员工填写、删除、修改加班申请,查看申请信息。对于已发生的加班填写实际的加班时间,进行加班确认处理
加班核准:加班核准是对员工的实际加班情况进行核查处理
生成考勤统计:月考勤数据统计用于查询指定部门指定月份的考勤统计信息
考勤统计查询:本功能用于查询显示各组织机构中指定考勤月份内的员工考勤统计信息
个人考勤信息查询:个人考勤信息查询用来查询显示当前操作员指定月份的考勤明细信息
全部考勤信息查询:使用本功能查询显示所全单位所有部门员工指定月份的考勤明细信息
考勤参数维护:使用本功能设置本单位的考勤参数,如考勤起始时间、上班时间、下班时间等
休息日设置:使用本功能设置当年、当月或下月的休息日

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