化学试剂是科学研究和分析测试必备的物质条件，也是新技术发展不可缺少的功能材料和基础材料。它具有品种多、质量规格高、应用范围广、用量小等特点。被各行业用来探测和验证物质的组成、性质及变化，是科学的眼睛和质量的标尺。在现代科学技术的发展中，无论是材料科学、电子技术、激光材料、空间技术、海洋工程、高能物理、生物工程及医学临床诊断等无一不与化学试剂有着密切的关系。它的发展程度是衡量一个国家科技发展水平的重要因素之一。
化学试剂作为一个基础配套行业，其质量好坏直接影响着产品检验、科学实验、教学实验结果的准确性和可靠性。化学试剂除了主要的纯度要求外，还有许多微量杂质控制，不同行业、不同用途对化学试剂的质量要求也有很大差异。
针对化学试剂生产中包装机械化程度低、物料品规多、管理难度高的特点，尽可能减少各过程环节中的人为失误引起的产品质量偏差，利用目前在进销存管理中较为成熟的ERP软件，对产品的过程质量进行控制，不失为一个较好、可行的解决方法。
ERP是企业资源计划(Enterprise resource planning)的英文缩写，自20世纪90年代以来在国际上通行的、以供应链的理念为基础，应用现代最新信息技术成果的管理工具。ERP的特性主要是数据集成、信息共享，以及科学、合理的流程规范运行。作为ERP系统的一部分，质量管理模块的核心是质量检验，几乎所有的质量功能都与质量检验有关。质量检验中的基本检验类型有采购检验、制程品的产品检验、成品的产品检验、发货检验、退货检验、库存检验等，集成于ERP系统的采购模块、生产模块、库存管理模块、以及销售模块中，涉及了组织运作的各个环节。下面具体介绍笔者在ERP系统中质量模块的运用心得和体会。
1、质检模块的基础设定
为使质量控制贯穿于整个ERP系统的进销存流程中，必须对ERP系统中质检模块的一些基础数据进行设定。
2、采购过程的质量控制
当物料的采购检验方式被设定为抽检时，采购物料入库后，必须由采购部门开具采购检验申请单，QC部门按规定进行采样、检验，合格后方能继续执行采购入库的流程。在采购模块中引入采购检验单据，大大降低了不合格原辅料被漏检、误用的可能。同时也有利于对供应商质量履约的控制，不合格财务可以按合同约定不支付货款。
3、生产过程的质量控制
物料清单(BOM)的设定：
BOM作用于计算机识别物料、接受客户定单、编制计划、配套(装配)和领料、加工过程跟踪、采购和外协、成本计算、报价参考、物料追溯、改进产品设计等。BOM单的数据来源于工艺文件中规定的投料比，作为生产投料、领用物料的依据。
4、质量追溯
由前面采购、生产、包装的过程控制流程，不难看出，所有的成品批次都可通过ERP系统追溯到相对应的制程品、原料批号，同时可以追溯到包装班组、生产班组、采购员和供方。大大加快了质量原因的追查效率和速度。
综上所述，ERP系统中质量控制可实现与采购、生产、库存、销售管理紧密集成的流程控制，充分体现了全面质量管理、全员参加、全过程控制的思想。但是目前市场上成熟的ERP软件，在质量模块的功能方面仍然存在许多缺陷，例如物料级别的系统转换、质量分析的功能、不良品库的权限管理、供方采购物料类别的细分、不合格品的流程操作等，都有待通过软件的二次开发进一步完善。ERP系统作为一个辅助工具，为进销存的过程质量控制提供了一个良好的模式。但是这毕竟只是一个工具，只有配合以严格的、全面的质量管理，方能达到产品过程质量的要求，提高企业质量管理的水平。 |
