问题一：OA到底做什么用？好不好用？
OA是一款办公自动化系统软件，主要是用来帮助单位解决日常办公难题的一款系统软件。好不好用，一是要看是否满足客户需求；二是要看用户体验度如何。毕竟每款OA都不是完全一样的。
问题二：OA这个小系统软件真能帮助单位提高全员工作效率？
选择一款体验度好又能满足日常办公需求的OA，不仅省时而且省力。同样一项工作，用OA可以减少一半甚至更多的时间，单位所有员工都使用的话，其工作效率可大幅提升。
问题三：OA协同在日常办公中如何体现？
“协同”是体现多人协作的含义。在日常办公中很多时候都是需要几个人或是一个小组或是多个部门来共同完成一项工作，这时OA协同就给单位提供了很大的帮助。避免了很多不必要的麻烦事。同时还提高了员工的协作能力。
问题四：OA为企业都能解决哪些实际问题？
OA为企业解决的实际问题有很多。如：日程安排并提醒问题、内部即时沟通问题、工作流程审批问题、公文收发问题、客户关系管理问题、资产管理问题等等。解决的实际问题可以说太多了！
问题五：如何选适合自己的OA？
这是个老生常谈的问题。一句话，根据自己的实际需求再去选择适合自己的OA。
通过以上五个不同阶段的问题可以看出，客户对OA的认识是一步步加深的。从“做什么用”到“如何选择”，这是一个很大的转折点。同时可以看出，OA在发展初期遭到了很多人的质疑与否定，但是最终OA坚强地发展起来了，并至今占有很大的市场。这所有的一切证明：OA在无数次的质疑与不认可中是不断发展进步的，它没有受到“质疑”的阻碍，同时也说明OA的发展是符合市场规律的，是备受市场欢迎与客户认可的。
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