整体来看，中国中小型电子制造商对ERP的应用尚处于起步阶段，所关注的重点主要在核心业务功能的应用上，比如财务、进销存和生产管理等。由于受到投资预算拮据和IT技术经验缺乏等诸多限制，中小型电子制造企业对系统的投入成本和后期维护成本较大型企业更为敏感，更加关心系统的快速实施、易操作性和快速获得收益。此外，中小电子制造企业业务模式变化非常快，他们对系统灵活性的要求也非常高。
考虑到风险和承受能力，中小型电子企业对ERP起步的投资额通常不会太高，大多在100万元人民币以下。在实施ERP的过程中，他们面临三个突出的问题：一是业务流程的个性化需求非常多，如何在流程个性化与系统标准化之间取得平衡？二是由于处于供应链中间环节，急单、插单和取消订单的现象非常普遍，如何才能应对客户苛刻要求和供应链的无常变化？三是投资预算拮据，如何才能获得系统投资的最佳效率？
1、个性需求与系统标准的平衡
由于发展历史较短，中小企业并没有沉淀出自己一套成熟的管理流程，他们常常会根据市场变化进行灵活调整或变通，而ERP系统采用的是标准化流程，这与中小企业多变的需求和管理方法产生矛盾。不过，大部分ERP软件厂商认为，无论大型企业，还是中小企业，企业管理的运作流程和业务模式大同小异，之所以中小型企业会提出许多个性化需求，主要还是因为他们的管理没有形成固定模式，通常会将自己习以为常的运作方式认为是最佳管理流程。
2、以生管为核心，加快相关流程的响应速度
从产业供应链来看，中小型电子制造商多处于供应链的中间环节，下游客户的苛刻需求和不断变化的订单给中小企业的管理流程带来很大挑战，在日常运转中，他们常常会遇到急单、插单和订单取消的情况，而且还需要快速答复客户能否接单，并保证及时交付。在面对这些问题时，ERP系统究竟是瓶颈还是解决问题的加速器呢？
3、获得最佳投资收益的方法
ERP在帮助中小型电子制造商规范管理流程、应对需求快速变化上起到了促进的作用。但是，是不是所有的中小企业都适合上ERP呢？行业专家指出，中小企业开始信息化投资的合适时机应该在年销售额达1,000万元人民币以上，利润率超过10%，信息化投资的适宜规模为企业利润的5-10%。
在维护阶段，中小企业的挑战在于人员流动频繁，ERP的应用受到影响。针对人员流动的问题，神州数码的梁景如建议，在企业内部建立基于ERP应用的岗位责任和制度，将ERP实施效果固化到企业规范中，同时进行持续不断的ERP培训。 |
