一、关注本质
OA的本质是流程与知识、门户管理，其中流程是其核心本质。而OA项目的成败本质与其他管理软件一样，都在于产品，再好的品牌和顾问，如果产品缺乏竞争力，实施的效果也大打折扣。工作流的技术水平是直接影响整个OA办公系统的性能高低的，并且决定了OA办公系统的实施难易程度。工作流作为OA办公系统的核心，对于企业意义重大，不仅可以迅速提高办公效率，有效提升决策速度和效率；实现集成管理、信息共享和协同工作，无论何时、何地，整个企业都紧密地联系在一起，协同工作实现工作任务进程间协调及协作；而且公司领导层能够监控全面，提升执行，管理层可以全面把握各种工作的执行情况。
二、核心价值
OA软件的应用属于全员应用，包括领导也包括基层员工，能够实现提高工作效率。但注意并不是只提升某个部门、某个领导、某个人的效率，而是全员工作的效率。OA软件的核心价值则定位在OA系统的核心功能应用，而不同的行业则对应着不同的核心应用。通常OA软件的核心应用包括：流程审批、个人办公、公文管理、工作中心、文档中心、电子论坛、网上交流、综合行政、人力资源系统集成、门户定制、在线调查等等。因此抓大放小，重点考察工作流程、公文管理、文档中心的技术水准，成为产品选型的不二选择。
三、成本控制
很多CIO都提过这样的问题，到底应该选择价格较高的OA还是价格较低的OA？确实价格成本对于OA来说很重要，笔者认为，很多选型OA的CIO只是简单的考虑到公司在OA软件项目上的预算和供应商的报价，但却忽视了OA软件部署的软硬件环境成本、软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本、将来的维护难度和服务成本、将来数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等，因此往往陷入“捡了芝麻、丢了西瓜”的尴尬境地。其实选型OA很简单，CIO需要做的是选择产品竞争力强的产品，并且也要衡量实施OA前前后后的所有成本，从而选择出性价比最高的OA系统。
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