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绩效管理系统,绩效管理系统应用
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绩效考核系统在实施中遇到的问题
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集团绩效管理软件功能举例(一)

作者:佚名  来源:网络
1.公司(集团)绩效管理

1.1绩效指标管理

(1)指标库管理。可根据目标管理、对标管理、绩效考核的需要自定义绩效指标库。

(2)年度绩效模型管理。可针对同类企业(集团),定义年度绩效指标体系,包括绩效指标、指标权重、考核方法、计分方法、考核标准、考核主体、数据来源等内容。支持指标体系的任意分级,满足平衡记分卡指标体系、财务分析(ROIC)指标体系的建立与维护。

(3)月度绩效模型管理。可针对同类企业(集团),定义月度绩效指标体系,包括绩效指标、指标权重、考核方法、计分方法、考核标准、考核主体/数据来源等内容。支持指标体系的任意分级,满足平衡记分卡指标体系、财务分析(ROIC)指标体系的建立与维护。

1.2公司(集团)目标管理

(1)年度目标制定。系统自动根据公司(集团)绩效指标体系,生成年度目标模板,相关人员只需逐项录入。

(2)年度目标分解。系统自动根据月度绩效指标体系生成年度目标分解模型,录入各月分解值后,系统自动计算已解数和差异值。

(3)年度目标监控。系统根据绩效指标的各月完成值计算各指标的完成情况,并按时间过半、目标过半的原则,对年度目标执行情况进行预警;并用“红”、“黄”、“绿”灯进行直接表示。同时可查看历年各项目标的计划与执行情况(折线图)。

1.3绩效数据采集

(1)原始数据采集。可按绩效指标、角色帐户进行授权,由相关部门录入对标企业、本公司(集团)或下属机构的月度绩效数据。

(2)按部门自动汇总。系统自动按各指标的分摊、汇总关系将各部门的绩效数据汇总为本公司(集团)数据。

(3)按周期自动汇总。系统自动将月度数据汇总为季度、年度数据,避免重复录入,保证数据一致性。

(4)指标复合计算。可根据需要任意构建指标复合计算模型,系统自动根据计算模式计算各类复合指标(如人均销售收入=销售收入/当期人数)等。

(5)绩效指标分析。可按年、月查看各项指标的完成值,并通过图表直观查看各月、年值的变化趋势。

1.4动态任务管理

动态任务是指临时性、突发性工作任务和阶段性重点工作,可纳入月度计划管理流程,是KPI指标考核管理的重要补充,特别适用于对职能部门(往往缺乏量化指标)的考核和管理。主要功能包括:

(1)动态任务分解。综合管理部门可将上级交办、公司(集团)领导明确的动态工作任务录入信息系统,并分解到相关部门(可将同一项工作任务分解到多个部门),并明确完成标准、完成节点、报告周期等内容;

(2)执行情况报告。各部门可在查看承办动态任务的基础上,对完成情况进行及时报告(可多次报告);

(3)执行进度预警。系统自动根据当前日期和要求的完成日期进行提醒和预警。供公司(集团)领导、责任部门和考核部门查询。

(4)动态任务考核。公司(集团)领导、考核主管部门可在查看各部门承办任务完成情况、自评情况的基础上进行点评和考核,系统自动根据点评、考核评价等次统计得分。

(5)动态任务分析。系统自动按公司(集团)、承办部门统计任务分解数、执行报告数、自评得分、点评得分、考核得分,供公司(集团)领导、考核主管部门分析;并可计入各部门的绩效考核分数。相关人员在查看统计报表时,可反查相关任务的分解情况和考核情况。

1.5重大事件管理

重大事项管理是一种事后责任追究或贡献认定的方法。适用于重大成果、表彰、责任事故的登记、认定、统计与分析。如需对重大事项的全过程进行跟踪管理,可将相关包括重大事件列入动态任务管理进行管理。相关功能包括:

(1)定义重大事件。包括重大事件类型、等级、主管部门和积分标准等。

(2)登记重大事件。包括重大事件名称、类型、等级、描述、责任部门、责任人等信息。可按事件类型的主管部门进行授权登记、归档。

(3)统计分析。系统自动按公司(集团)、责任部门、责任人统计重大事件的发生次数、责任追究次数、加扣分值。相关人员可通过统计数据,反查相关事件的详细信息。

(4)结果运用。考核统计结果既可单独运用,也可计入部门和个人的月度、年度考核分数,也可直接计入奖金。

1.6对标管理分析

对标管理是指将企业内部指标数据汇总,与行业内标杆企业的指标进行对比分析,明确差距的过程。主要功能包括:

(1)指标模板维护。可直接使用公司(集团)绩效评估模块,支持层层分级展开与维护(包括按平衡记分卡四个维度分类,也可按成本与服务两个维度,每个维度还可进一步细分)。

(2)内部数据汇总。系统自动进行汇总。

(3)对标数据录入。可按月录入对标企业各指标的数据,系统自动按季、年汇总,并按计算模型计算复合指标。

(4)对标指标分析。可按年、月查看各项指标的完成值,并通过图表直观查看各月、年值的变化趋势。对于同一指标,可查看所有对标企业的值,并用柱状图进行对比分析。

1.7公司(集团)绩效评估

公司(集团)绩效评估是指按权重将各项指标得分复合成为一个或多个绩效指标,方便领导及相关人员分析监控的过程。支持多指标按层级汇总得分,每个指标考核得分计算支持目标考核方法(包括正向指标、负向指标)、关键事件考核方法(按次计分等)、同类排名计分等方法。主要功能包括:

(1)绩效模型维护。与公司(集团)绩效指标模板维护相同,只需另行维护相关指标的数据来源及计分方法。各指标的权重可任意设置,支持百分制、千分制等不同分数级别。

(2)公司(集团)绩效评估。系统每天晚上自动计算(包括计算相关复合指标、汇总指标的值),以减少实时计算对操作人的干扰。提供手工批量计算方式,满足实时计算的要求。

(3)公司(集团)绩效分析。可查看各考核维度、考核指标的目标值、完成值、考核得分及明细情况(报告计算公式、统计数据以及原始记录)。可在同类企业中对比分析,可查看历年、历月的变化趋势。
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