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建筑行业OA系统实施维度看OA项目的成功率
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建筑行业OA办公系统实施起来需要注意哪些事

作者:佚名  来源:网络
     OA办公系统实施就是知识转移、管理理念更新和办公习惯改变的过程。期间,最重要的工作和最有效的方法就是培训。根据项目实践,OA项目实施建议采取“速赢+提升”的策略,首先部署实施急需的,见效快,易实施的模块,例如:协同管理和表单应用模块。从而达到速赢的效果。然后在企业OA应用取得企业广泛认可的基础上,完成公文管理模块的实施,以实现应用提升的目的。关于OA实施方法取决于OA项目本身,概括为两方面内容:企业情况和产品特征。在项目前面已经讨论过产品功能要和企业管理相匹配。分二种情况进行分析:

     1、单个企业和企业版OA办公系统产品。建议采取师傅带徒弟方式传授知识,培训分二个层级开展:企业管理层和企业普通用户。其中企业管理层培训由实施顾问来主讲,建筑行业OA办公系统管理员协助,建议采取集中培训和答疑。在培训内容上更多地是安排一下OA产品理念和OA办公系统操作的内容。目的是让企业管理者树立OA系统办公的信心,同时号召他们做好OA应用的榜样。普通用户培训建议以企业OA办公系统管理员主讲,实施顾问指导。或者实施顾问和OA系统管理员交叉进行。

     这样不仅降低OA实施费用,而且为企业培训了内部OA讲师,并为今后OA办公系统运维提供了保障。另外除了培训外,OA产品安装、服务器部署和OA办公系统初始化(企业组织机构创建、岗位职务设置和OA用户创建等)建议在实施顾问的指导下,由企业信息化中心配合完成。按照这种实施方法,一个实施顾问大概一周工作日就可以完成。

     2、集团型企业和集团版OA产品:建议采取“自上而下、统一规划、分步实施、集中培训”的策略。自上而下是指实施的指导思想。项目团队要营造和宣传这样一种氛围,并坚定这样的信心:建筑行业OA办公系统项目是公司“一把手”工程,得到公司领导大力支持,集团总部亲历推行的系统。统一规划是指系统初始化中的数据和OA实施主计划。初始化过程中的基础数据主要包括:企业组织机构名称和层级、职务和岗位的名称和管理层级等。分步实施是指实施单位和实施模块的顺序要分步进行。

     对应集团型企业,由于下属产业或者企业比较多,企业之间的管理者态度、管理水平、员工素质和IT应用水平都存在差异,这些就决定着OA功能模块实施的顺序,一般来讲,协同管理比较简单,表单应用和公文管理都涉及到管理层参与和领导审批习惯改变,相对较难。另外,企业之间的距离和经营季节也要考虑,即不能让实施团队的时间浪费在路途上,也不能员工在企业生产经营旺季离岗脱产培训。集中培训是指以企业为单位进行集中培训,缺席领导可以单独补课。

     这样做有2个好处:领导带头参训,营造氛围,鼓舞士气,保证了培训质量;提高培训效率,降低实施费用。综上所述,在实施过程中两关键点需要把握:找合适的人和做正确的事。首先要找到合适的人,即从各成员企业选拔好合格的OA办公系统管理员,不仅为OA办公系统项目实施组建团队,而且为今后建筑行业OA办公系统的运维筹集支持体系。

     然后要做正确的事,主要是结合企业管理水平和当前企业“政治”氛围,领会管理层的思想,利用好现有的资源,同时项目组的工作计划要得到管理层认可和支持。最后就是组织有力,快速推进,实现速赢。
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