企业如何让流程管理更加的规范化运作 流程管理有自己的特殊情况，根据企业管理者的喜好，任意施展，肯定是很难达到预期的效果。就这么说吧，实施流程管理却不遵守已经定好的流程管理规则比没有流程管理会更加的恶劣。新的流程管理形式不起作用，原来的管理形式已被部分取代。所以，企业的流程管理效率会非常低下，管理也是非常的混乱的。如何规范流程管理，其实施程序大致可分为几个阶段的工作：企业业务流程管理的总结和优化；流程分析方法选择；对设计的性能和再工程进行分析；企业制度文化体系的建立。流程知识和操作技能培训阶段的工作 &nb more...
教育业流程架构设计教育业企业有组织架构，因为组织代表职能，职能管理很重要。企业有岗位清单，因为岗位代表专业能力，专业能力管理很重要。企业有人员花名册，因为企业需要以人为本，对人的管理很重要。企业有资产清单，因为资产是企业价值的一部分，资产管理很重要。企业还有很多清单，但很多企业没有真正的流程架构，因为仍有很多企业还未真正把流程作为重要管理对象。 近几年，随着以客户为中心的转型，很多企业意识到流程架构的重要性。传统企业管理以部门及人管理为主，未来企业则需要以事为主，这就需要梳理流程架构，并建立流程责任体系。虽然 more...
制造业端到端流程管理刻不容缓虽然制造业流程管理对于企业也不是什么新鲜事物，存在组织就存在协同，存在协同就有流程，但以往很多制造业企业的流程多为各部门所有，各部门站在专业管控的视角制定和发布流程，在为客户服务的过程中，部门墙很厚，中间断点比较多，客户无法获取很好的体验。现在，越来越多的企业意识到，以客户为中心，端到端拉通和管理几个关键业务流程的重要性。端到端不再停留在概念层面，很多企业各层级已经深刻意识到端到端流程管理的必要性和急迫性，也在着手推进，但在方法上还不够成熟，同时受制于传统管理模式，因为流程的端到端管理，需要理念 more...
ERP实施必须基于企业流程管理 因为流程管理是企业管理的基石，ERP是应用信息技术的信息流程，本身就是企业流程管理的组成部分。因此，企业实施ERP关注的焦点是流程而不是软件技术。
企业流程管理的本质： 流程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 企业要做什么事情，取决于能否拥有或者可以配置做此事情所需要的资源（谁来做、用什么做）。如果拥有或者可以配置相应的资源，在所 more...
crm让营销活动的流程更加的自动化crm让让营销活动的流程更加的自动化 在营销活动中，包含许多作业。如从营销活动到销售订单再到现金等相关作业;如营销活动前期的宣传活动，包括给意向客户发送邮件、发短信等通知;在营销活动后期，还需要收集客户的反馈，以便以后更好的工作等等。为了提高营销活动的效果，就需要把这些活动集成起来。为此在Oracle CRM中提出了流程驱动的概念。通过流程自定义，把相关的作业联系起来。如笔者以前给一家企业配置过相关的流程，这个流程中主要包括以下几个内容。 一是前期宣传，包括三个作业。首先是crm通过短信的方式告诉会员或者意向 more...
什么是工作流程每每大家谈起工作流，不知道的人都会一头雾水，并报以其很复杂神秘的心理。现在我们就一起看看这工作流到底是什么?工作流，一般也称为工作流程，顾名思义就是工作按照某种规则进行的过程，就像河流，我们修筑了设计中的河堤，河流就顺着流淌是一样的道理，当然其间各个水电站的作用则形象于介入工作流进行部分引导的人员。术语一些讲，工作流是通过将工作过程分解成定义好的任务、角色、规则和辗转过程来达到最有效地执行和监控，进而达到提高生产组织水平和工作效率的目的。工作流管理联盟曾在制定相关系列标准时给出了工作流的定义：“工 more...
|
