1、需要能够打破时间和空间的作业沟通、沟通妨碍，沟通、沟通快捷有效，全方位掌控客户资源，稳定客户关系，提升客户服务质量 

2、功能上要完成跨部门、跨地域的协同作业，提升作业效率，加强业务标准，标准信息办理，多极权限操控，确保信息安全 

3、中心思想是建立企业内部门户，一致信息发布平台，消除信息混乱，远程办公系统创造数字化工作环境，完成全球化长途工作和移动工作

4、远程办公系统的组织机构与人力资源办理应该监控作业绩效，作业任务实时督办、提升执行力，激活企业硬件出资，整合系统与网络资源

5、常识办理，打破信息孤岛，完成常识、经验的积累和沉积 ，进步内部资源利用率，下降工作与企业运营本钱