为什么很多企业员工在ERP项目中会缺乏全局思维呢？
培训力度不够、培训方法不对是主要原因。
现在的企业员工都是很忙的，上班时要忙于工作，下班了要好好休息，或者忙于自己的家庭生活，因此很少会有时间去潜心的学习ERP方面的知识，所以很多员工的ERP知识主要来自于项目中的培训。
问题就在这里，现在不管是实施中的培训，还是上线之后的培训，很多都是采用分部门界面式培训法。所谓分部门，就是今天讲财务模块，财务部门的人过来，明天讲采购模块，采购部门的人过来，后天讲生产模块，生产部门的人过来……，然后在培训时是采用界面式培训法，也就是打开一个ERP的界面，告诉员工这个界面是怎么回事。
在这种培训模式下，员工学到的东西就会是零碎的、片面的，是知其然而不知其所以然的，这样就会使得员工在使用ERP时缺乏全局思维，导致很难把ERP用好，经常是用的比较机械、比较呆板。就好像一个在山中迷路的人，只要一看见路，不管是对是错，就往前走，等到将来了解“全局”之后，再回首往事，方知自己走了太多的弯路，干了太多的傻事。
怎样让员工在使用ERP时具有全局思维呢？
关键就是让员工掌握ERP的这个核心功能框架。如果掌握了ERP的这个核心功能框架，那么在工作中，企业员工就会有较强的协同配合意识。举例来说，仓库部门办了一笔出入库业务之后，仓管人员就知道需要马上进行准确、完整的入库汇报，因为他知道，如果做不到这点，会有哪些不良后果。
所以如果企业员工掌握了ERP的这个核心框架，在工作中就能有一种居高临下的感觉，就能够站在上面往下看到全局，而不是站在下面低着头根本不管有没有问题。
另外有了这种全局思维，还有一个很大的好处，就是更有利于部门之间的沟通，因为理解就能沟通，不理解就很难沟通。
所以如果有人说，“我是采购部门的，没必要花时间去学习生产模块的内容。”或者说“我是生产部门的，没必要浪费时间去学习财务模块的内容。”……这些想法都是很不可取的，一定要赶紧丢掉。
正确的方法应该是这样的：首先我们一定要掌握ERP的这个核心功能框架，这是必备的前提和基础；然后如果你是采购部门的，就在工作中再去重点研究一下采购模块；如果你是生产部门的，就在工作中多花时间去学习生产模块……这样就能取得比较好的效果。就好像上高中不会一开始就分文理科，上大学不会一开始就学专业知识一样，首先会有一个打基础的过程，不管是学文科还是学理科，也不管学什么专业，必须要掌握的基础知识还是首先要掌握的。
怎样掌握ERP的这个核心功能框架呢？自我学习是一条途径，不过上面已经说了，现在的人很少有时间去学习，并且看书，尤其是看ERP方面的书，是比较费时耗力的。
另一种方式就是接受培训，尤其是项目前期的培训。要想收到好的培训效果，一方面，对于培训讲师来说，要以负责的态度做好培训内容的设计；另一方面，对于培训学员来说，要用一种积极的心态去参与培训。不管做什么事情，不管是做老师还是当学生，态度都是第一位的。
特别强调的是，对于企业培训工作的负责人来说，一定要有一种培训第一的意识，尤其是对于ERP项目。遗憾的是，很多企业的培训负责人是人力资源部的，他们自己对ERP的了解就非常少，当然就很少主动去组织相关的培训，即使组织也很难组织好。而对于企业的CIO来说，可能他们自己对ERP有足够的了解，但是不一定能够自己讲出来，同时也不太愿意请外来的和尚来念经，所以同样难以把培训工作做好。培训工作没做好，员工没有打好基础，没有练好基本功，自然就问题多多。
其实学习这个ERP的核心框架，不同于去学习一套具体的ERP系统，要想把一套具体的ERP软件系统弄清楚，可能需要很长时间，但是学习这个ERP的核心框架，如果课程组织得好，总共用两到三天的时间就可以了。
阿基米德说，只要有一个好的支点,就可以撬动地球。
|
