成败论英雄人物，尽管危害系统执行取得成功的要素有许多，可是软件的好坏及其是不是型号选择精确依然是决策新项目执行取得成功是否的最关键要素。
整理要求是重要
从型号选择层面说，客户最应当搞好的主要事儿就是说：梳理自身的要求。成千上万的知识管理系统型号选择文章内容在列举一条条“型号选择标准”劝诫客户时，把提议客户认识自己的要求排到第一位。但是具体情况中，依然有许多机关事业单位并沒有清晰认识自己的要求，而仅仅感觉，应当提高一下公司管理了;应当基本建设一下企业技术创新了;同行业公司上了新的知识管理系统，经济效益获得了提升，人们也不可以落伍了这些例如此类的原因。一些客户呢，稍微好一些，起码有要求的轮廊：上一个知识管理系统管理一下企业的市场销售单位;选购个知识管理系统处理一下跨地区办公的难题;必须知识管理系统来给我管人事部门、管新项目管理等。
那实际的工作流程呢?管市场销售有实际的创业商机管理步骤，管新项目有实际的新项目执行步骤和方式，管报帐有实际的报销流程和规章制度。每一公司都应当有自身与众不同的工作流程，这种工作流程也更是公司核心理念所属。实际情况确是另一幅界面：来到新项目执行时，客户才发觉，这种步骤也没有好好地整理过。每一职工只要自身眼底下的固定不动工作中，领导干部只用于汇报工作和灭火，真实可以监管步骤的人沒有。
因此恰当的作法是，公司最先明确自身的管理规章制度和方式，进而理清工作流程，然后型号选择时找寻可保持自身工作流程的知识管理系统，那样自然知识管理系统执行就非常容易取得成功得多。软件简言之仅仅輔助的专用工具罢了，用自动化技术的智能化方式协助管理者提升管理高效率和便于监管。假如像有的管理者，仅仅取决于管理软件出步骤出方式，那么就舍本逐末了。必定会造成新项目执行的不成功。
系统灵便促取得成功
客户要求明确，那麼就为取得成功执行开过一个好头。另外，假如知识管理系统本身灵便，可适用客户人性化、自定的工作流程和规定，那麼执行的通过率当然又提升了很多。根据知识管理系统的全自动土地流转，把每一步骤全自动消息推送到承担每个连接点的参与者眼前。另外执行的全过程都是流程优化和提升的全过程，当客户在落实措施步骤时候非常容易发觉步骤有不科学、高效率低、义务不确立的地区，恰好运用这一机遇开展更新和提升。
之前的步骤运行彻底靠人工服务管理，如今借助知识管理系统，领导干部进到系统就能够精确地监管，掌握步骤停滞不前在哪儿，在哪儿被塞住，义务到人，再也不能产生推诿的状况。就算领导干部出门没有企业，挪动版本号还可以保持跨地区的合作和监管。
网编说，她们也常常碰到要求不清楚的客户，通常执行时才发觉几乎沒有真实整理过自身的工作流程，原先职工做事儿全是按国际惯例，而这一国际惯例是不是有效，是不是产生了业务流程标准，几乎沒有考虑到过。有的客户执行前还对自身的要求不以为意，感觉不繁杂，可根据执行当场的持续整理，最终竟作出了繁杂的工作流程，客户自身也没有想起。
不难看出，客户整理步骤和知识管理系统自身的协调能力二者缺一不可，相互之间确保，才可以推动知识管理系统新项目执行的取得成功。 |
