 | 汽车行业CRM系统上线时的管理缺失 | 汽车行业CRM客户管理系统浅析 |
 | 【CRM客户管理系统】免费试用/定制开发 |
理的价值在于通过客户资源有规则的透明化，扩大自己的销售机会，同时依靠公司的力量，对重点客户进行维护服务。明确了客户管理价值，对CRM系统实施的内容就有了比较清晰的认识。在这一阶段，CRM应该关注销售管理功能的运用，也就是在客户信息集中的基础上对销售机会进行有序地管理。同时，通过对客户的分类分级，挖掘重点客户，以便对销售机会进行管理的时候，合理匹配相应的资源。 明确了CRM的价值和内容，才是IT部门开始研发的时候。案例中系统开发过程虽然辛苦，却不得不面对闭门造车带来的尴尬。所以，技术部门在系统开发阶段，应广泛听取来自各方面的意见，当然，并不是说系统开发完全被业务部门的需求所左右，而是在保证核心  |
| 食品行业CRM实施时几大信息安全问题 | 汽车行业CRM客户管理系统浅析 |
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| 需要对系统进行测试或者模拟运行，让员工熟悉系统的相关操作。在这个阶段，我们也往往会建议企业向用户开通所有的模块，以让用户对于这套系统有一个全面的认识。 但是，在这里我们可能给用户一个错误的理解。我们说开通所有的模块，并不是说，用户具有全部数据的访问权限。在实际工作中，企业在对系统进行测试或者模拟运行的时候，对数据访问基本上没有权限控制。如采购部门员工可以随意查询客户联系方式以及交易记录等信息。我们都知道，若采购员把这些信息泄露给企业的竞争对手的话，除非企业在这个产品上有其他生产厂家不可替代的优势或者技术，否则的话，其竞争对手很有可能通过价格战从企业手中夺取客户。 所以，小编建议，只要把基础 |
| 服装行业CRM系统选型的几个核心 | 汽车行业CRM客户管理系统浅析 |
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| 个角度来考虑。 首先需要先确认自己这个行业的特征。这也就要求在选型的过程中，企业的管理者需要参与进去。在现实工作中，企业这方面往往做的不是很出色。因为他们在系统前期选型时，往往是IT部门的人员在努力。而作为这些技术出身的人，很难对企业的行业特征有一个很好的把握。结果在选型时就很容易忽视企业的行业特征。所以小编认为，在实际工作中，企业要转变观念。 不要认为CRM系统就是一个信息化系统，应该有IT部门的人员负责。这个错误的观念就可能导致CRM系统的失败。故小编的建议时，在前期项目选型时，企业的管理者，如销售总监就要参与进去。目的只有一个，就是让企 |
| 浅析改善CRM软件几条实践的建议 | 汽车行业CRM客户管理系统浅析 |
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| 定制性 不同的用户对CRM软件有不同的需求。技术顾问可能只检查产品的规格。然而销售代表却需要利用各种各样的背景信息来进行工作。虽然企业喜欢关注服务的一致性，但是个体对产品如何帮助他们来完成工作有更深的理解。让员工选择和优先考虑他们所看到的数据，将使系统可以更好地满足他们的需求。改变他们对客户数据的看法将提升整体的视野高度。 3、确保座席养成自动收集数据的习惯 一些最有意义的业务数据很少通过自动流程收集处理。在许多种情况下，简单的信息例如一个首选形式的地址或名称的正确发音很容易被忽视。更敏感问题，比如客户情 |
| 保险业CRM系统促使企业发生新变革 | 汽车行业CRM客户管理系统浅析 |
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| 据不同需要定制差异化解决方案，企业可以更灵活地部署CRM系统应用。与此同时，包括传统互联网巨头和新兴成长型企业在内的越来越多的公司开始涉足云计算领域。分析人士表示，云计算CRM系统应用的快速增长将推动整个云计算产业的积极发展。而据多家市场调研究机构的数据显示，基于云计算的CRM应用需求也在迅速增长。 随着用户对保险业CRM系统应用的不断深入，以及企业经营发展的需要，用户对更多细节功能的需求逐渐显露出来，例如经常做国际贸易的企业，开始越来越关注保险业CRM系统中对多币种核算的支持，又如某些企业为了及时制定针对国内节日的销售策略，开始越来越关注CRM对农历日期的支持，这些 |
| 服装行业CRM系统实施成功率分析 | 汽车行业CRM客户管理系统浅析 |
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| 在CRM系统产生以前，企业记录的工具一般都是EXCEL表格，用EXCEL可以记录客户的联系方式、订单金额、跟踪情况及其他信息。但随着CRM系统的诞生和企业客情关系的发展，EXCEL表格已经不能满足需要了。从每个行业的大公司开始，纷纷部署功能更加全面、管理更加科学的CRM系统。但是多数企业在部署CRM系统初期将其作为了EXCEL表格的替代，只用来记录客户联系人信息，记录客户联系人的拜访活动，记录客户的报价、销售合同、服务请求等。这是系统资源的很大浪费，也是CRM系统实施失败的重要原因之一。下more...服装行业实施CRM系统的现状分析 服装企业内部的规范管 |
| 房地产行业客户管理系统带来的作用介绍 | 汽车行业CRM客户管理系统浅析 |
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| “客户满意度”，客户管理系统通过“提高客户满意度”的目标整合企业内部的经营要素，使原本“各自为战”的销售人员、市场推广人员、电话服务人员、售后维修人员等真正地协调合作，更合理地利用以客户资源为主的企业外部资源。房地产行业客户管理系统的具体作用如下： —、提高市场营销效果 企业通过客户管理系统的营销模块，对市场营销活动加以计划、执行、监视、分析。通过调用企业外部的电信、媒体、中介机构、政府部门等资源，与客户发生关联。同时通过客户管 |
| 物流行业CRM系统未来发展前景 | 汽车行业CRM客户管理系统浅析 |
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| 要点 1、结合公司的需求 在选择CRM产品时，除了要考虑CRM产品本身，更重要的是要考虑公司在信息化中的需求，包括已存在的和未来可能产生的需求。在前期考虑周全，会和利于后面应用的扩展。比如购买模块化的CRM产品，根据自己的需要购买模块，以后需要时再购买其它模块，这样模块间的集成就是已经设定好的，不需要多做调整就可以投入使用，提高项目成功率的同时降低了信息化投入成本。2、CRM集成 more...企业CRM系统如何加强客户关系 企业究竟该如何才能加强与客户之间的关系呢？ 一、借助CRM提高客户满意度 |
| 保险业CRM系统的实施可分为哪几点 | 汽车行业CRM客户管理系统浅析 |
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| 人的因素的影响是根深蒂固的。企业文化作为全体成员共同的思维和行为习惯，对企业的影响力是毋庸置疑的。如何让企业的决策层、管理层以及实施层都能从思维和行为习惯上真正地聚焦在客户身上，是实施CRM系统战略的关键。 从本质上来说，保险业CRM系统不过是一个“聚焦客户”的工具，支持CRM这个工具发挥作用的是企业文化。成功地实施及应用CRM系统，必须要有与之相适应的企业文化做支撑。以下两个方面反映了企业文化与CRM战略实施相融洽的必要性： (1)企业文化是影响企业能否有效地与客户之间建立良好关系的关键，是CRM能否发挥效能的前提条件。企业通过多媒体、合 |
