CRM:天下没有免费的午餐
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现今，企业的信息化手段已越来越受到企业重视，当谈到改善客户关系时，对于CRM软件的需求就显得特别关键，CRM软件可以帮助企业实现业务目标。在网上关于CRM的信息铺天盖地，让人无从选择，不少厂商打着免费的旗号。笔者根据多年的从业经验，想要告诫那些贪图“免费”的选型者们——一切免费的CRM都是一文不值的CRM。
| CRM与采购管理系统共为企业“谋利”
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对于企业来说， 其发展壮大关键在于拓展更多的业务，而业务的拓展来源于拥有越来越多的客户。作为企业的衣食父母，管理和维护好客户是企业生存和发展的动力源泉，客户管理得好，销售额自然节节攀升，企业收入也将“一路高歌”。 | 浅谈如何正确认识移动CRM
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随着智能化移动终端的普及，移动互联网的成熟，企业管理层逐步认识到，移动CRM系统具有传统CRM系统无法比拟的优越性，不仅仅是企业销售人员及时跟进服务客户的重要平台，也是最大化利用碎片化时间，自由、及时跟进工作内容进展情况，提升工作效率，管理水平的有效性方式。 |
企业通过CRM系统推进信息化建设
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随着企业的不断的发展、信息化的逐步深入，如何管理现有客户，不断挖掘和扩展新的客户资源，提高效益，增强公司竞争力成为企业最急需解决的问题。 | 浅述医院CRM系统
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医药企业营销部门通常建立了庞大的营销管理团队，在全国市场占有一席之地的医药企业往往建立了千人以上的营销团队，通过营销团队来管理数百家一级经销商、数千家二级代理商、数万家医院以及数十万家医药零售终端。庞大的营销体系，不仅带来了庞大的营销费用，同时给企业带来了繁杂的管理体系，这些都增加了医药企业营销管理的难度。 | 如何运用CRM管理销售团队
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如何运用CRM管理销售团队呢？其实CRM只是一个系统，关键是要看使用系统的人的做法。销售团队的管理归根结底也是对销售团员的管理，所以管理层要运用客户关系管理系统做好对团队成员的销售过程的流程化。
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云计算使CRM产生变革
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随着全球化信息网络和全球化市场的形成,企业拥有海量的客户数据。为了能够对生产经营和企业战略决策提供强有力的支持,这些海量数据需要被有效的存储和管理,需要企业有能力对信息资源进行深度计算与分析。 | 在线CRM：中小企业信息化的睿智选择
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目前国内CRM产品良莠不齐，错乱复杂，企业在选择CRM时很容易就被陷入某一具体细节而不能纵观CRM优劣。如今形成了标准化与二次开发类型的两种CRM选择，由于技术层面的升级，很多CRM企业已经对产品进行了标准化和二次开发的改革，拥有更加规范和成熟的管理体系。CRM的标准化能让所有用户近距离体验新技术，统一技术端的作业流程，在最大程度上升级企业管理状态。 | 移动互联时代评估销售管理CRM的三个维度
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随着移动互联时代的到来，除了老牌巨头SAP、ORACEL仍活跃在CRM舞台上，Saleforce以云这种全新的模式颠覆性的迅速成长为700亿美元以上的巨头，而在中国以销售易为首的移动CRM也成为了一股不容小觑的革新力量。 |
源自CRM大数据的五种员工激励
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销售目标的制定是团队集体的一种心理引力，设置适当的目标和奖励，激发员工的动机，达到调动员工的积极性。这时，企业需要对每年的业绩进行评估后制定企业目标以及奖励办法。 | 移动CRM选择题
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企业移动运用的部署特别是移动CRM的部署能提高让销售人员14.6%的销售能力，而增加社交、移动功能的移动CRM能帮助销售人员提高26.4%的生产力，移动CRM在线索收集、销售控制、及时沟通都有着在线CRM不可逾越的优势。 | 从用户角度看CRM软件市场
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CRM开始进入普及期。接受销售漏斗等销售自动化管理理念的用户越来越多，由此拉动了CRM软件的采购和应用需求。据统计，现在CRM市场需求已呈现翻倍式增长迹象。 |
