客户关系培养的重要性
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对于企业管理者、从事服务或销售工作的人来说，“客户总是对的”这句话应该不陌生。如今，这条经过时间检验的经验之谈，除了安抚客户之外，已演变成一种建立客户关系的艺术——关系营销。 | 客户管理系统与ERP管理系统
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无论客户管理系统还是ERP管理系统都是最近这些年才提出的新事物，它们都是关于企业管理的方法或企业信息化系统。有的ERP管理系统里也有包括客户管理、销售管理模块，但它们与客户管理系统还是有根本的区别，主要体现在如下几个方面：
| 客户管理系统是如何提高客户满意度的?
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客户管理系统可以实时更新和同步移动信息，让整个企业共享实时数据，帮助摆脱日常销售任务完成办公桌的束缚，使用客户管理系统是对企业来说很重要的。 |
