客户管理系统内容,选型,实施应用及功能价值分析_伟创软件
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电力行业CRM软件未来发展的几种趋势分析

【客户管理】 佚名 网络
随着科学技术的进步和国民经济的快速发展,人民的生活水平也不断提高,电已经成为人们生产生活必不可少的内容。21世纪以来,我国的供电企业为了提高供电质量和供电的可靠性,进行了大规模的城网建设和改造,但是其中仍然不可避免的存在一些问题,不利于电力企业进行客户关系管理,所以就要用到电力行业CRM软件。...
 

服装行业crm系统应该注意哪几个核心点

【客户管理】 佚名 转载
通过对我国现有的服装企业的分析, 80%左右属于中小型企业规模。在众多的中小型企业中, 信息化程度不高已经成为制约其进一步发展的重要因素。虽然经营者已经对此有了深刻地认识, 但出于诸多条件的限制,  例如企业管理基础相对薄弱, 资金投入不足, 作为传统产业从业人员素质水平有限等, 信...
 

保险业CRM系统实施简单分析一下

【客户管理】 佚名 转载
核心竞争力是指支撑保险公司可持续竞争优势的开发独特产品、创造独特营销手段的能力,是保险公司在特定经营环境中的竞争能力和竞争优势的合力,是其现有业务资源优势与运行机制如管理应用系统的有机融合。CRM的实施,将为保险公司带来先进的以客户为中心的发展战略和经营理念,将优化保险公司的组织体系和职能架构,将形成保...
 

餐饮行业CRM系统集成商该如何进行选择

【客户管理】 佚名 网络
餐饮业方案将对客户的各项信息和活动进行集成,组建一个以客户服务为中心的餐饮企业,实现对面向客户的活动进行全面管理。餐饮业客户关系管理的实质,是要建立客户资料档案,通过长期地分析和引导客户消费行为,强化餐饮企业与客户的情感维系,达成真正的品牌目标,最终实现客户与企业的双赢。...
 

旅游业CRM系统实施中70%的失败率如何避免

【客户管理】 佚名 网络
如今旅游业的发展可谓是异军突起,低投入高收入的模式,让越来越多的人关注它,随着近几年我国经济飞速发展,人们的生活水平有了质的提高,出去旅游走走成为当今最有效解压放松的方法,因此旅游业的兴起当然得符合这是时代发展的需求,同样CRM系统也同样对旅游业的发展有着至关主要的意义。...
 

旅游行业客户管理系统该如何进行选型

【客户管理】 佚名 转载
在信息时代的今天,旅游企业完全可以借助计算机技术来构建客户关系网络,建立专业的旅游网站,不仅要在网上宣传旅游景观资料,介绍旅游线路以及订票、订房和租车的相关信息,而且要详细说明旅游服务业的安排,开发网上虚拟实景旅游模式。但是很多旅游企业的信息化水平不高,旅游网站对景区的介绍内容较少,很难实现旅游信息...
 

服装行业CRM系统该如何选择

【客户管理】 佚名 转载
自从中国加入世贸组织之后,国内服装产业不断优化升级,生产链以及结构都发生了巨大的变化,形成了各具特色的服装品牌。与此同时,技术含量高、设计理念时尚的国外服装品牌大量涌进国内市场,对国内现有品牌造成冲击。服装市场的竞争,使得市场的交易主动权从卖方向买方渐渐转变,企业为了在日趋激烈的市场上站稳脚跟并寻求...
 

建筑行业CRM系统实施的度量标准

【客户管理】 佚名 网络
建筑行业是国民经济的支柱产业。建筑业是建设工程的勘察、设计、施工、安装、装饰装修、维护维修、拆除;建筑构配件的生产与供应;服务于建设工程的项目管理、工程监理、招标代理、工程造价咨询、工程技术咨询、检验检测等活动。是国民经济的支柱产业,其产业关联度高,就业容量大,是很多产业赖以发展的基础性行业,与整个...
 

保险业CRM系统实施时可以分为哪几点

【客户管理】 佚名 转载
保险业CRM系统有助于保险公司了解自身的经营情况,帮助保险公司准确发现本企业的赢利客户和具有赢利潜力的客户,分析客户所需要服务倾向,帮助企业开发适应客户需求的心的服务,为争取客户提供有利的保障。其主要作用有:锁定忠诚客户来提高保险公司的营销效益,了解客户需要的产品从而有利于新产品的开发,提高客户的重复购...
 

服装业CRM系统的扩展:系统定制还是内部控制

【客户管理】 佚名 网络
通常情况下,不管是手工帐还是电脑帐,都可能存在银帐不符、货帐不符的情况。虽然电脑记帐已经将人为的错误可能性降到了最低点,但面对一家大型服装企业,每天所产生的各类单据多达几百张甚或上千张,出现些许差池也是在所难免的事情。但通过CRM系统就可以轻松摆脱困扰。...
 

保险业CRM系统的实施可分为哪几点

【客户管理】 佚名 网络
保险业是一种服务贸易,它不同于其它行业的特点就是在于它无需生产制造过程,客户就是保险业最大最宝贵的资源。其商业模式就是通过向客户提供保险类服务取得利润,保险业发展到现在已经不允许任何业务通过纯手工来实现了,所以作为以服务为主体的保险企业,实施客户关系管理尤为重要。...
 

物流行业CRM系统未来发展前景

【客户管理】 佚名 转载
物流企业CRM系统的运作原理与普通CRM系统相同,它既是一种管理理念和管理机制,同时也是一套管理软件系统。这套系统从最终客户需求出发,以信息技术和网络技术为基础,通过客户信息分析、信息整合和具体运用的要求建立配套的功能层面系统来连接企业和客户间的关系,为企业收集、管理及利用客户信息提供一个基础平台。...
 

房地产行业客户管理系统带来的作用介绍

【客户管理】 佚名 网络
房地产市场步入了一个高速发展的时期,客户对房地产品和服务的选择范围不断扩大,选择能力不断提高,同时选择愿望也日益加强。在这样的情况下房地产企业必须树立以客户为中心的经营理念,关注客户需求,开发适销对路的房地产,通过改善产品和服务的质量增强客户满意度,同客户建立良好的关系。这就要求企业引进客户关系管理...
 

服装行业CRM系统实施成功率分析

【客户管理】 佚名 转载
对于服装企业及其线下的代理商而言,库存即意味着流通资金的冻结。代理商与总部库存量的沟通不畅,往往导致服装企业在生产过程中把握不准市场动态。而库存也给代理商采购造成极大压力。CRM系统的统计功能能够将总单和各单的金额、数量、品种等一系列数字,甚至精确到了颜色及尺码都统计出来,并用表单的形式显现,为代理商及...
 

保险业CRM系统促使企业发生新变革

【客户管理】 佚名 网络
国内的保险公司为了提高与外资保险公司的竞争能力,纷纷在业务、服务等方面加大了投入。我国保险业对信息管理提出了更高的要求,不能仅仅满足于单纯的业务流程自动化,而要将战略重点放在客户关系管理上,获得客户的认知、巩固客户关系并随时更新客户信息,并把这些信息用于提高自身竞争力上。因此,选择有效的CRM系统,已经...
 
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