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浅谈如何正确认识移动CRM

【客户管理】 佚名 网络
随着智能化移动终端的普及,移动互联网的成熟,企业管理层逐步认识到,移动CRM系统具有传统CRM系统无法比拟的优越性,不仅仅是企业销售人员及时跟进服务客户的重要平台,也是最大化利用碎片化时间,自由、及时跟进工作内容进展情况,提升工作效率,管理水平的有效性方式。...
 

移动CRM的六种管理提升

【客户管理】 佚名 网络
移动互联时代的颠覆,到处都可以看得见,在企业竞争的环境中尤甚,现在兴起的方式更加注重用户体验、速度提升、平台合作……是一个全新时代。...
 

crm客户管理系统分析,crm客户管理系统选型

【客户管理】 佚名 转载
浅谈CRM的数据价值;CRM客户分级的标准;CRM对企业发展的影响;CRM系统怎么让企业如此青睐;CRM:企业如何轻松管理客户关系;企业为何需要CRM;实施CRM项目是否需要变通;什么是CRM项目质量管理;浅谈CRM发展形势;CRM系统在广告业的应用;人工智能时代,CRM对企业的真正价值;CRM选型的注意事项;...
 

CRM在企业中实施,CRM实施

【客户管理】 佚名 转载
浅析阻碍CRM在企业中实施的原因;CRM在烟草行业存在的问题;移动CRM在企业中的作用;企业CRM系统选型指导——扩展性强;未来,CRM如何发展;浅析CRM的几大管理范畴;...
 

金融业CRM客户管理系统实施的三大原则

【客户管理】 佚名 网络
一、统合性原则。银行的前后端必须统合,前端主要是指多种客户联系渠道的整合,客户通过银行网点、电话银行、自助银行、网络银行等各渠道方便无碍地与银行接触。后端指的是银行采用强大的后台资料分析系统,探索客户资料并进行深入挖掘,以作为客户管理的依据。银行通过后端将客户一般资料、近期消费趋势、交易数量和质量等...
 

CRM在烟草行业存在的问题

【客户管理】 佚名 网络
通过CRM系统的实施,实现了客户、设备、市场、销售等方面信息的信息化管理以及业务流程化管理,实现了与其他系统的集成,有效整合了原先分散在各系统中的数据,便于数据共享和统一管理,使各部门之间的工作可以高效协调,从而大大提高了工作效率。...
 

浅析阻碍CRM在企业中实施的原因

【客户管理】 佚名 网络
国内的CRM已发展好多年,虽然己有个别企业己经进入了CRM的实践进程,但中国的CRM市场基本上还处在教育与培育的“初级阶段’。目前,之所以CRM在中国企业尤其是中小企业中成功实施的例子甚少,是因为还存在诸多阻碍实施的因素,主要有以下几方面: ...
 

后危机时代,SaaS模式CRM优势突显

【客户管理】 佚名 网络
后金融危机时代,行业竞争力不断加剧,如何把握客户信息,对市场进行需求的战略调整,有针对性的对客户进行管理和整合,已成决策者最为关注的问题,也是企业信息化的当务之急。而在企业信息化过程中,SaaS的出现犹如一辆便捷式快车将企业快速带入到信息化世界。...
 

企业实施CRM—7大必要性

【客户管理】 佚名 网络
实施客户关系管理的作用就是要通过与客户建立稳定和互利的关系,从而保持和获取更多的客户。正确的应用给企业带来的效益是显而易见的,能够让企业取得更好更大的发展,下面以京诺CRM为列,说说企业实施CRM的必要性:...
 

移动CRM在企业中的作用

【客户管理】 佚名 网络
移动CRM可以全面提升销售管理能力。移动CRM引起了销售管理模式的新变化,催生了新一代的销售管理模式。企业的销售将向多样化、自动化和知识化的方向发展。...
 

未来,CRM如何发展

【客户管理】 佚名 网络
以客户为中心、与商业智能对接、受益BYOD潮流、围绕销售经理、移动CRM全面整合是CRM未来发展的五大趋势。...
 

企业CRM系统选型指导——扩展性强

【客户管理】 佚名 网络
如今事物快速发展,新事物不断呈现,唯一不变就恐怕是变化本身了。以CRM(客户关系管理)系统为例,短短几年的时间从PC端、到云端、再到移动端,CRM相关新产品和新概念不断地涌现,CRM产品种类空前丰富,个个卖点突出,总能解决企业一两个头疼的问题。...
 

影响在线CRM实施的原因

【客户管理】 佚名 网络
虽然一些企业已经实施了在线CRM,但是,在线CRM远没有发挥其功用。那是什么阻碍了在线CRM在企业中大展拳脚呢?通过了解,发现这些企业具有的普遍因素中,有四个方面影响了在线CRM的应用效果。 ...
 

浅析CRM的几大管理范畴

【客户管理】 佚名 网络
CRM客户关系管理系统一般包括企业的销售过程、市场营销活动、客户资源管理这三大主要功能模块,CRM系统也是建立企业与客户友好桥梁的主要工具,为企业在售前、售中、售后整个销售过程中提供一个良好的交易管理平台,更好地优化企业的销售工作流程。...
 

浅述保险业CRM系统的发展现状

【客户管理】 佚名 网络
CRM(customer relationship management)即客户关系管理,正是利用IT和网络技术对客户资源进行开发、利用和管理,实现以客户需求为中心的一种系统工程,很好地满足了保险公司的这一需求。...
 
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