客户管理系统内容,选型,实施应用及功能价值分析_伟创软件
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浅析阻碍CRM在企业中实施的原因

【客户管理】 佚名 网络
国内的CRM已发展好多年,虽然己有个别企业己经进入了CRM的实践进程,但中国的CRM市场基本上还处在教育与培育的“初级阶段’。目前,之所以CRM在中国企业尤其是中小企业中成功实施的例子甚少,是因为还存在诸多阻碍实施的因素,主要有以下几方面: ...
 

后危机时代,SaaS模式CRM优势突显

【客户管理】 佚名 网络
后金融危机时代,行业竞争力不断加剧,如何把握客户信息,对市场进行需求的战略调整,有针对性的对客户进行管理和整合,已成决策者最为关注的问题,也是企业信息化的当务之急。而在企业信息化过程中,SaaS的出现犹如一辆便捷式快车将企业快速带入到信息化世界。...
 

企业实施CRM—7大必要性

【客户管理】 佚名 网络
实施客户关系管理的作用就是要通过与客户建立稳定和互利的关系,从而保持和获取更多的客户。正确的应用给企业带来的效益是显而易见的,能够让企业取得更好更大的发展,下面以京诺CRM为列,说说企业实施CRM的必要性:...
 

移动CRM在企业中的作用

【客户管理】 佚名 网络
移动CRM可以全面提升销售管理能力。移动CRM引起了销售管理模式的新变化,催生了新一代的销售管理模式。企业的销售将向多样化、自动化和知识化的方向发展。...
 

未来,CRM如何发展

【客户管理】 佚名 网络
以客户为中心、与商业智能对接、受益BYOD潮流、围绕销售经理、移动CRM全面整合是CRM未来发展的五大趋势。...
 

企业CRM系统选型指导——扩展性强

【客户管理】 佚名 网络
如今事物快速发展,新事物不断呈现,唯一不变就恐怕是变化本身了。以CRM(客户关系管理)系统为例,短短几年的时间从PC端、到云端、再到移动端,CRM相关新产品和新概念不断地涌现,CRM产品种类空前丰富,个个卖点突出,总能解决企业一两个头疼的问题。...
 

影响在线CRM实施的原因

【客户管理】 佚名 网络
虽然一些企业已经实施了在线CRM,但是,在线CRM远没有发挥其功用。那是什么阻碍了在线CRM在企业中大展拳脚呢?通过了解,发现这些企业具有的普遍因素中,有四个方面影响了在线CRM的应用效果。 ...
 

浅析CRM的几大管理范畴

【客户管理】 佚名 网络
CRM客户关系管理系统一般包括企业的销售过程、市场营销活动、客户资源管理这三大主要功能模块,CRM系统也是建立企业与客户友好桥梁的主要工具,为企业在售前、售中、售后整个销售过程中提供一个良好的交易管理平台,更好地优化企业的销售工作流程。...
 

浅述保险业CRM系统的发展现状

【客户管理】 佚名 网络
CRM(customer relationship management)即客户关系管理,正是利用IT和网络技术对客户资源进行开发、利用和管理,实现以客户需求为中心的一种系统工程,很好地满足了保险公司的这一需求。...
 

企业如何利用CRM客户管理系统

【客户管理】 佚名 网络
CRM在收集信息、分析信息和挖掘信息等方面都有着很强的实用价值,它可以帮助企业管理现有客户,减少或防止客户流失现象的发生;可以挖掘新客户,拓展公司业务渠道;可以合理调整企业的市场和营销举措,从而降低销售成本。...
 

医院行业CRM客户关系管理解决方案

【客户管理】 佚名 网络
高效、专业、快捷、到位的服务是目前医疗机构追求的目标,那么很多人的疑问就是能否通过CRM客户管理系统提供这种细致周到服务的医院到底离我们还有多远? 如何实现?让我们共同来探寻答案。...
 

CRM与采购管理系统共为企业“谋利”

【客户管理】 佚名 网络
对于企业来说, 其发展壮大关键在于拓展更多的业务,而业务的拓展来源于拥有越来越多的客户。作为企业的衣食父母,管理和维护好客户是企业生存和发展的动力源泉,客户管理得好,销售额自然节节攀升,企业收入也将“一路高歌”。...
 

CRM的框架核心

【客户管理】 佚名 网络
不同企业对CRM系统的要求不尽相同,因此每份RFP都会各有迥异。但总体而言,一份好的RFP必须包含以下五大核心元素,这样才能确保企业从CRM投资中获取最大的回报。...
 

中小型企业与CRM的合作

【客户管理】 佚名 网络
一般来说,CRM的方法与实践研究大多围绕在大型企业身上,然而作为一种战略型应用,中小企业也一样能从CRM中获益。不过重点在于,中小企业必须更加谨慎地计划、分析商业需求和实施回报价值...
 

销售管理,CRM能为你做什么

【客户管理】 佚名 网络
如何对销售活动进行安排,作为个人和销售团队都是非常关键的。执行销售工作,需要上下一致的统一安排,因此,让销售人员的所有工作“透明化”,让每个销售人员称为“透明人”是CRM所要做的,这样省去了人与人之间非常多的沟通成本,使每次销售行为效率更高。...
 
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