 在实际运行过程中，由于各种因素，如用户单位求的变化、系统bug和错误等需要通过后续的维护来进行完善，但如果系统维护成本太高，首先oa软件服务商不能够接受，最终用户也难以承受，那么是哪些因素导致维护成本过高呢？
1、OA系统技术架构落后、扩展性差，开发维护成本高
一个优秀的OA系统需要拥有良好的扩展性、容易维护，因此，一个系统特别是已经正式运行的系统，软件的架构和设计的问题不仅会导致系统难以开发维护，由于系统的耦合性太强等原因，导致新的修改会使现有功能出错和不稳定。
OA软件的技术架构和系统设计，是系统的核心和灵魂，在后期是无法改变的，在这里可以说是得到了充分的体现。
2、后台维护管理功能弱，导致oa系统维护成本高
系统在后期运行过程中，岗位、权限和业务模式等会发生变化，一些常见的变化可以通过oa系统提供的后台管理工具进行调整，并需要oa系统提供灵活的后台调整功能。如果一些基本的调整都需要通过oa软件服务商处理，甚至是通过代码方式维护修改，会增加最终用户的维护费用，这样结果不仅仅维护效率低，同时也导致了维护成本的增加。因此，在OA选型的过程中，需要关注oa的后台管理功能是否强大、是否易于维护。
3、定制开发的项目，oa系统开发维护成本高
定制开发的oa系统，个性化需求比较多，涉及了大量的开发，前期需要经过需求、设计和大量的编码，由于很多功能模块是新构建的，系统的稳定性和可靠性相对产品化的模块要差，很多的错误和未满足的需求在后期才能发现。因此，定制开发的oa相比单纯的产品化oa后期系统维护的工作量和成本要高得多，这也是很多oa软件服务商竭力避免大量定制发开的原因之一，甚至不惜遏制用户的正常的需求，加上其产品本身不擅长于扩展和定制开发，加上软件项目定制开发的经验不足，可以说是雪上加霜，结果是问题不断，很多问题迟迟不能得到解决。
4、服务体系不健全，OA系统维护成本高、软件服务商服务质量差
OA系统不支持远程服务，遇到问题需要到现场解决，很多用户是面向代理商的，代理商无法直接解决问题，需要将问题提交到软件服务商，由于责权不清晰，导致很多的问题被无限期的搁置。
综上描述，oa系统维护应该说在oa后续运行中是非常重要的，这是系统能够持续和稳定使用的根本保障。
【正-文-结-束】
什么是OA？OA系统有哪些分类？伟创软件 -> OA协同办公系统
OA，英文全称Office Automation，叫做办公自动化（系统）。
OA归属职能类系统，是将现代化技术运用到公司传统办公方式，形成一种新型的办公方式，可以最大限度提高工作效率和质量。..
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